Виправляємо помилку 0x80070005 в Windows 10

Під час взаємодії з комп'ютером ми можемо зіткнутися з проблемами в вигляді різних системних збоїв. Вони мають різну природу, але завжди викликають дискомфорт, а іноді і зупинку робочого процесу. У цій статті ми розберемо причини виникнення помилки 0x80070005 і опишемо варіанти її усунення.

Виправлення помилки 0x80070005

Ця помилка найчастіше виникає при черговому автоматичному або ручному оновленні ОС. Крім того, бувають ситуації, коли діалогове вікно з цим кодом виникає при запуску будь-якої програми. Причини, які призводять до такої поведінки «вінди», вельми різноманітні - від «хуліганства» антивірусної програми до пошкодження даних в системному розділі.

Причина 1: Антивірус

Антивірусні програми відчувають себе господарями в системі і часто діють зовсім по-хулигански. Застосовується до нашої ситуації вони можуть заблокувати доступ в мережу для служб оновлення або заборонити виконання програм. Вирішити проблему можна, відключивши активний захист і брандмауер, якщо такий входить в пакет, або зовсім видалити софт на час твори апдейта.

Детальніше:
Як відключити антивірус
Як видалити антивірус

Причина 2: Відключено служба VSS

VSS - це служба тіньового копіювання, що дозволяє перезаписувати ті файли, які в даний момент зайняті якимись процесами або програмами. Якщо вона відключена, то деякі фонові операції можуть проходити з помилками.

1. Відкриваємо системний пошук, натиснувши на значок лупи в лівому нижньому кутку на «Панелі задач», пишемо запит «Служби» і відкриваємо знайдене додаток.

2. Шукаємо в списку сервіс, показаний на скріншоті, клікаєм по ньому, а потім тиснемо на посилання «Запустити».

   Якщо в колонці «Стан» вже зазначено «Виконується», натискаємо «Запустити знову», після чого перезавантажуємо систему.

Причина 3: Збій TCP / IP

Більшість операцій оновлення відбувається з підключенням до інтернету за допомогою TCP / IP. Збій в роботі останнього може призводити до помилки 0x80070005. Тут допоможе скидання стека протоколу за допомогою консольної команди.

1. Запускаємо «Командний рядок». Зверніть увагу, що це потрібно зробити від імені адміністратора, інакше прийом може не спрацювати.

   Детальніше: Відкриття командного рядка в ОС Windows 10

   Пишемо (копіюємо і вставляємо) таку команду:

   netsh int ip reset

   Тиснемо клавішу ENTER.

2. Після того як процес завершиться, перезавантажуємо ПК.

Причина 4: Атрибути системної папки

На кожному диску в системі є спеціальна папка з назвою «System Volume Information», що містить деякі дані про розділи і файлової системи. Якщо вона має атрибут, що дозволяє тільки читання, то процеси, що вимагають записи в цей каталог, будуть видавати помилку.

1. Відкриваємо системний диск, тобто той, як який встановлена ​​Віндовс. Йдемо на вкладку «Вид», відкриваємо «Параметри» і переходимо до зміни параметрів папок.

2. Тут знову активуємо вкладку «Вид» і відключаємо опцію (прибираємо прапорець), що приховує захищені системні файли. Тиснемо «Застосувати» і ОК.

3. Шукаємо нашу папку, натискаємо по ній ПКМ і відкриваємо властивості.

4. Біля позиції «Тільки для читання» знімаємо галку. Зверніть увагу, що чекбокс не обов'язково повинен стати порожнім. Квадратик теж підійде (див. Скріншот). Тим більше що після закриття властивостей саме ця позначка виставиться автоматично. Після настройки натискаємо «Застосувати» і закриваємо вікно.

Причина 5: Помилки під час завантаження оновлень

У «винде» є ще одна особлива директорія з назвою «SoftwareDistribution», в яку потрапляють всі завантажені оновлення. Якщо під час процесу завантаження та копіювання сталася помилка або обрив з'єднання, то пакети можуть виявитися пошкодженими. При цьому система буде «думати», що файли вже завантажені і буде намагатися ними скористатися. Для вирішення проблеми потрібно очистити цю папку.

1. Відкриваємо оснащення «Служби» через системний пошук (див.вище) і зупиняємо «Центр оновлень».

2. Таким же способом завершуємо роботу сервісу фонової передачі.

3. Тепер йдемо в папку «Windows» і відкриваємо нашу директорію.

   Виділяємо весь вміст і видаляємо його.

4. Для гарантованого досягнення результату необхідно очистити «Кошик» від цих файлів. Зробити це можна за допомогою спеціальних програм або вручну.

   Детальніше: Очищення Windows 10 від сміття

5. Виконуємо перезавантаження.

Читайте також: Вирішуємо проблему із завантаженням оновлень в Windows 10

Причина 6: Права доступу

Обговорювана нами помилка може виникати через невірні налаштувань прав доступу до зміни деяких важливих розділів і ключів системного реєстру. Спроба налаштування цих параметрів вручну може також виявитися невдалою. Допоможе нам впоратися з поставленим завданням консольна утиліта SubInACL. Оскільки за замовчуванням вона відсутня в системі, її потрібно завантажити і встановити.

Завантажити утиліту з офіційного сайту

1. Створюємо в корені диска C: папку з назвою «SubInACL».

2. Запускаємо завантажений установник і в стартовому вікні тиснемо «Next».

3. Приймаємо умови ліцензійної угоди.

4. Натискаємо кнопку огляду.

   У випадаючому списку вибираємо диск C:, натискаємо по створеної раніше папці і тиснемо ОК.

5. Запускаємо установку.

6. Закриваємо інсталятор.

Тут варто пояснити, навіщо ми міняли шлях установки. Справа в тому, що далі нам доведеться писати скрипти для управління реєстром, і в них буде фігурувати цю адресу. За замовчуванням він досить довгий і при введенні цілком можна помилитися. До того ж там ще присутні прогалини, що має на увазі взяття значення в лапки, чому утиліта може повести себе непередбачувано. Отже, з інсталяцією ми розібралися, переходимо до скриптів.

1. Відкриваємо звичайний системний «Блокнот» і прописуємо в ньому ось такий код:

   @echo off
Set OSBIT=32
IF exist "%ProgramFiles(x86)%" set OSBIT=64
set RUNNINGDIR=%ProgramFiles%
IF %OSBIT% == 64 set RUNNINGDIR=%ProgramFiles(x86)%
C:subinaclsubinacl.exe /subkeyreg "HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionComponent Based Servicing" /grant="nt servicetrustedinstaller"=f
@Echo Gotovo.
@pause

2. Йдемо в меню «Файл» і вибираємо пункт «Зберегти як».

3. Тип вибираємо «Все файли», даємо скрипту будь-яку назву з розширенням .bat. Зберігаємо в зручне місце.

Перед тим, як застосовувати цей «батник», необхідно підстрахуватися і створити точку відновлення системи, щоб можна було відкотити зміни в разі збою.

Детальніше:
Як створити точку відновлення в Windows 10
Як відкотити Windows 10 до точки відновлення

1. Запускаємо скрипт від імені адміністратора.

2. Перезавантажуємо машину.

Якщо прийом не спрацював, слід створити і застосувати ще один «батник» з кодом, зазначеним нижче. Не забудьте про точку відновлення.

@echo off
C:subinaclsubinacl.exe /subkeyreg HKEY_LOCAL_MACHINE /grant=administrators=f
C:subinaclsubinacl.exe /subkeyreg HKEY_CURRENT_USER /grant=administrators=f
C:subinaclsubinacl.exe /subkeyreg HKEY_CLASSES_ROOT /grant=administrators=f
C:subinaclsubinacl.exe /subdirectories %SystemDrive% /grant=administrators=f
C:subinaclsubinacl.exe /subkeyreg HKEY_LOCAL_MACHINE /grant=system=f
C:subinaclsubinacl.exe /subkeyreg HKEY_CURRENT_USER /grant=system=f
C:subinaclsubinacl.exe /subkeyreg HKEY_CLASSES_ROOT /grant=system=f
C:subinaclsubinacl.exe /subdirectories %SystemDrive% /grant=system=f
@Echo Gotovo.
@pause

Примітка: якщо під час виконання скриптів в «Командному рядку» ми бачимо помилки доступу, значить, початкові настройки реєстру вже правильні, і потрібно дивитися в бік інших способів виправлення.

Причина 7: Пошкодження системних файлів

Помилка 0x80070005 також виникає і через пошкодження системних файлів, що відповідають за нормальний перебіг процесу апдейта або запуск середовища для виконання програм. У таких випадках можна тільки спробувати їх відновити, використовуючи дві консольних утиліти.

Детальніше: Відновлення системних файлів в Windows 10

Причина 8: Віруси

Шкідливі програми це одвічна проблема власників ПК під управлінням Віндовс. Ці шкідники здатні псувати або блокувати системні файли, змінювати параметри реєстру, викликаючи різні збої в системі. Якщо наведені вище способи не принесли позитивного результату, потрібно перевірити ПК на наявність шкідливих програм і при виявленні позбутися від них.

Детальніше: Боротьба з комп'ютерними вірусами

Причина 9: Помилки на жорсткому диску

Наступне, на що слід звернути увагу, це можливі помилки на системному диску. У Віндовс є вбудоване засіб з перевірки та усунення таких неполадок. Втім, можна скористатися і спеціально призначеними для цього програмами.

Детальніше: Виконання діагностики жорсткого диска в Windows 10

висновок

Крайнім засобом виправлення помилки 0x80070005 є спроба відновлення системи або її повна перевстановлення.

Детальніше:
Відновлюємо ОС Windows 10 до вихідного стану
Повертаємо Windows 10 до заводського стану
Як встановити Віндовс 10 з флешки або диска

Давати поради з профілактики даної неполадки досить складно, але є кілька правил, що дозволяють мінімізувати її виникнення. По-перше, вивчіть статтю з параграфа про віруси, це допоможе зрозуміти, як не заразити свій комп'ютер. По-друге, намагайтеся не користуватися зламаними програмами, особливо тими, які встановлюють свої драйвера або служби, або змінюють параметри мережі і системи в цілому. По-третє, без крайньої потреби і попереднього вивчення процесу, не змінюйте вміст системних папок, параметрів реєстру і налаштувань «вінди».

• ← Прибираємо відлуння в мікрофоні на Windows 10
• Включення мережевого виявлення в Windows 10 →