Forza Horizon 4 - аркадний автосимулятор з відкритим світом, зміною кліматичних зон, погодних умов і часу доби, а також автопарком, що складається з більш ніж 450 автомобілів. Але проект виявився проблемним, тому деякі користувачі досі не можуть взяти участь в гонках. Сьогодні ми розповімо, що робити, якщо гра не запускається на Віндовс 10.

Усуваємо проблеми з запуском Forza Horizon 4

Перш за все, переконайтесь, що характеристики комп'ютера відповідають рекомендованим вимогам або є максимально наближеними до них. На запуск може вплинути будь-який параметр. Наприклад, якщо потрібно Directx 12, а відеокарта його не підтримує, працювати автосимулятор не буде. Багато рекомендацій запропоновані службою технічної підтримки Forza, тому в першу чергу розраховані на ліцензійну версію гри. Якщо основні умови виконані, переходимо до способів вирішення проблеми.

Докладніше: Як дізнатися параметри комп'ютера на Windows 10

Спосіб 1: Оновлення драйверів і операційної системи

Оновлення драйверів відеокарти - універсальний метод вирішення більшості проблем з іграми. Якщо у вас дуже застаріле, скачайте нову версію з офіційного сайту виробника графічного процесора або скористайтеся для цього спеціальними програмами. Про це ми докладно писали в інших статтях.

Завантаження драйверів для відеокарти

Докладніше: Як оновити драйвера відеокарти

З кожним оновленням Windows 10 удосконалюється безпеку системи, додаються нові функціональні можливості і виправляються помилки, які могли впливати на роботу ігор і додатків. А враховуючи, що Microsoft Studio є видавцем Форза Хорайзон 4, оновити систему потрібно обов'язково.

Перевірка оновлень Windows 10

Докладніше: Як оновити Windows 10 до останньої версії

На жаль, іноді з ініціативи користувача або інших причин служби Windows Update буває відключений. В цьому випадку доведеться або його знову запустити, або завантажувати апдейти вручну. Інформацію про те, як включити автоматичне оновлення системи, можна знайти в іншій статті.

Запуск центру поновлення Windows

Докладніше: Як включити «Центр оновлення» Windows 10

Спосіб 2: Запуск гри з Windows Store

На сайті підтримки Forza при виникненні проблеми рекомендують запускати гру з магазину Microsoft. Але спочатку його потрібно оновити і завантажити будь-який безкоштовний додаток.

  1. В поле пошуку Віндовс вводимо «Microsoft Store» і заходимо в нього.

    Запуск Microsoft Store

    Читати також: Як відкрити пошук в Windows 10

  2. Клацанням мишки по іконці у вигляді трьох точок відкриваємо меню і вибираємо «Для дорослих і оновлення».
  3. Вхід в розділ завантажень і оновлень Microsoft Store

  4. натискаємо «Отримати оновлення». Якщо програма знайде їх, то встановить.
  5. Перевірка наявності оновлень Microsoft Store

  6. Тиснемо іконку у вигляді користувача і натискаємо "Увійти".
  7. Виклик списку облікових записів користувача

  8. Якщо облікових записів кілька, вибираємо ту, яка використовувалася при покупці гри, і клацаємо «Продовжити».
  9. Вхід в обліковий запис Microsoft

  10. Після входу в «учетку» знаходимо будь безкоштовний додаток і тиснемо «Отримати».
  11. Щоб встановити програму з Microsoft Store

  12. Коли воно встановиться, знову відкриваємо меню і переходимо в «Моя бібліотека».
  13. Вхід в бібліотеку Microsoft Store

  14. У списку знаходимо Forza Horizon 4 і запускаємо її.
  15. Запуск Forza Horizon 4 з Microsoft Store

Іноді допомагає зміна локальних дисків. Наприклад, якщо до цього автосимулятор був завантажений на системний диск, встановіть його в інший розділ, або навпаки.

Спосіб 3: Скидання параметрів гри

Проблеми з програмами та іграми, встановленими з Microsoft Store, часто усуваються шляхом скидання їх параметрів, повторної реєстрацією магазину, зміною налаштувань дати і часу і іншими методами. Всі ці дії ми докладно описали в окремій статті.

Скидання параметрів Forza Horizon 4

Докладніше: Рішення проблем з запуском додатків в Windows 10

Спосіб 4: Засіб усунення неполадок

Якщо не вдалося вручну вирішити проблему з грою, запустіть засіб Windows 10 для автоматичного пошуку та усунення несправностей.

  1. сполучення клавіш Win + I викликаємо «Параметри» Віндовс і відкриваємо розділ «Оновлення та безпека».
  2. Вхід в розділ поновлення і безпеки Windows

  3. у вкладці "Усунення несправностей" вибираємо пункт «За допомогою програми Магазину Windows» і тиснемо «Запустити засіб виправлення неполадок".
  4. Запуск засобу усунення неполадок магазину Windows

  5. Утиліта почне виявленням проблем. Коли закінчить роботу, закриваємо її.
  6. Завершення роботи засоби усунення неполадок

Спосіб 5: Рахунок «Адміністратор»

У службі технічної підтримки запевняють, що повинен допомогти вхід в систему з правами адміністратора. Обов'язково перевірте цю версію. З методами входу під обліковим записом «Адміністратор» можна ознайомитися в окремій статті.

Вхід в Windows з правами адміністратора

Докладніше: Як увійти в Windows з правами адміністратора

Спосіб 6: Відключення блокуючого софта

Виявлено ряд програм, які можуть блокувати запуск автосимулятора. До них відносять ПО для розгону відеокарт (MSI Afterburner і EVGA Precision), Програми для запису відео та передачі потокового мовлення - OBS і Xsplit, Засіб для візуалізації шрифтів під MacOS - Mactype, а також додаток для створення живих шпалер - Wallpaper Engine. Деяким користувачам вдавалося запустити Forza Horizon 4 після відключення програми для відображення FPS. На прикладі MSI Afterburner зупинити блокуючий софт можна так:

  1. Правою кнопкою мишки клацаємо по меню «Пуск» і відкриваємо "Диспетчер завдань".

    Виклик диспетчера задач

    Читати також: Методи запуску «Диспетчера завдань» в Windows 10

  2. у вкладці «Процеси» в блоці «Додатки» знаходимо MSI Afterburner, виділяємо його і натискаємо «Зняти задачу».
  3. Завершення роботи MSI Afterburner

  4. Якщо додаток працює у фоновому режимі, переходимо до блоку «Фонові процеси».

    Пошук процесу MSI Afterburner

    Знаходимо потрібний і завершуємо його.

  5. Відключення процесу MSI Afterburner

Навряд чи список обмежений тільки цим ПО і, швидше за все, його набагато більше. Тому перед грою намагайтеся запускати менше програм і відключати ті, які в даний момент не використовуєте.

На сайті підтримки пишуть, що до сих пір борються з проблемами, викликаними використанням VR-шоломів і платформи Windows Mixed Reality. Тому перед запуском автосимулятора рекомендується відключати ці пристрої.

Спосіб 7: Підвищення пріоритету гри

Буває, що Форза Хорайзон 4 запускається, але далі стартового вікна не вантажиться. В цьому випадку продовжити процес можна наданням йому найвищого пріоритету.

  1. знову відкриваємо "Диспетчер завдань", В списку фонових процесів знаходимо Forza Horizon, клацаємо по ньому правою кнопкою мишки і натискаємо «Детально».
  2. Пошук процесу гри Forza Horizon 4

  3. Тепер викликаємо контекстне меню процесу Microsoft.SunriseBaseGame (так гру визначає система), натискаємо «Поставити пріоритет» і вибираємо «Високий».
  4. Надання високого пріоритету Forza Horizon 4

Ми розповіли вам про основні способи усунення несправності. У багатьох випадках вони допомагають, але не всім. Незважаючи на те що розробники постійно працюють над оптимізацією гри, користувачі досі стикаються з помилками, чорними екранами, вильотами і проблемами з запусками Forza Horizon 4.

Якщо рекомендації не працюють, вивчіть форуми офіційного сайту або інших майданчиків із суміжною тематикою. Там можуть з'явитися нові методи, які в окремих випадках допомагають. До того ж ви завжди можете відправити запит в службу підтримки або дочекатися наступного патча, який, можливо, усуне неполадки.