Forza Horizon 4 - аркадний автосимулятор з відкритим світом, зміною кліматичних зон, погодних умов і часу доби, а також автопарком, що складається з більш ніж 450 автомобілів. Але проект виявився проблемним, тому деякі користувачі досі не можуть взяти участь в гонках. Сьогодні ми розповімо, що робити, якщо гра не запускається на Віндовс 10.
Усуваємо проблеми з запуском Forza Horizon 4
Перш за все, переконайтесь, що характеристики комп'ютера відповідають рекомендованим вимогам або є максимально наближеними до них. На запуск може вплинути будь-який параметр. Наприклад, якщо потрібно Directx 12, а відеокарта його не підтримує, працювати автосимулятор не буде. Багато рекомендацій запропоновані службою технічної підтримки Forza, тому в першу чергу розраховані на ліцензійну версію гри. Якщо основні умови виконані, переходимо до способів вирішення проблеми.
Докладніше: Як дізнатися параметри комп'ютера на Windows 10
Спосіб 1: Оновлення драйверів і операційної системи
Оновлення драйверів відеокарти - універсальний метод вирішення більшості проблем з іграми. Якщо у вас дуже застаріле, скачайте нову версію з офіційного сайту виробника графічного процесора або скористайтеся для цього спеціальними програмами. Про це ми докладно писали в інших статтях.
Докладніше: Як оновити драйвера відеокарти
З кожним оновленням Windows 10 удосконалюється безпеку системи, додаються нові функціональні можливості і виправляються помилки, які могли впливати на роботу ігор і додатків. А враховуючи, що Microsoft Studio є видавцем Форза Хорайзон 4, оновити систему потрібно обов'язково.
Докладніше: Як оновити Windows 10 до останньої версії
На жаль, іноді з ініціативи користувача або інших причин служби Windows Update буває відключений. В цьому випадку доведеться або його знову запустити, або завантажувати апдейти вручну. Інформацію про те, як включити автоматичне оновлення системи, можна знайти в іншій статті.
Докладніше: Як включити «Центр оновлення» Windows 10
Спосіб 2: Запуск гри з Windows Store
На сайті підтримки Forza при виникненні проблеми рекомендують запускати гру з магазину Microsoft. Але спочатку його потрібно оновити і завантажити будь-який безкоштовний додаток.
- В поле пошуку Віндовс вводимо «Microsoft Store» і заходимо в нього.
![Запуск Microsoft Store]()
Читати також: Як відкрити пошук в Windows 10
- Клацанням мишки по іконці у вигляді трьох точок відкриваємо меню і вибираємо «Для дорослих і оновлення».
- натискаємо «Отримати оновлення». Якщо програма знайде їх, то встановить.
- Тиснемо іконку у вигляді користувача і натискаємо "Увійти".
- Якщо облікових записів кілька, вибираємо ту, яка використовувалася при покупці гри, і клацаємо «Продовжити».
- Після входу в «учетку» знаходимо будь безкоштовний додаток і тиснемо «Отримати».
- Коли воно встановиться, знову відкриваємо меню і переходимо в «Моя бібліотека».
- У списку знаходимо Forza Horizon 4 і запускаємо її.
Іноді допомагає зміна локальних дисків. Наприклад, якщо до цього автосимулятор був завантажений на системний диск, встановіть його в інший розділ, або навпаки.
Спосіб 3: Скидання параметрів гри
Проблеми з програмами та іграми, встановленими з Microsoft Store, часто усуваються шляхом скидання їх параметрів, повторної реєстрацією магазину, зміною налаштувань дати і часу і іншими методами. Всі ці дії ми докладно описали в окремій статті.
Докладніше: Рішення проблем з запуском додатків в Windows 10
Спосіб 4: Засіб усунення неполадок
Якщо не вдалося вручну вирішити проблему з грою, запустіть засіб Windows 10 для автоматичного пошуку та усунення несправностей.
- сполучення клавіш Win + I викликаємо «Параметри» Віндовс і відкриваємо розділ «Оновлення та безпека».
- у вкладці "Усунення несправностей" вибираємо пункт «За допомогою програми Магазину Windows» і тиснемо «Запустити засіб виправлення неполадок".
- Утиліта почне виявленням проблем. Коли закінчить роботу, закриваємо її.
Спосіб 5: Рахунок «Адміністратор»
У службі технічної підтримки запевняють, що повинен допомогти вхід в систему з правами адміністратора. Обов'язково перевірте цю версію. З методами входу під обліковим записом «Адміністратор» можна ознайомитися в окремій статті.
Докладніше: Як увійти в Windows з правами адміністратора
Спосіб 6: Відключення блокуючого софта
Виявлено ряд програм, які можуть блокувати запуск автосимулятора. До них відносять ПО для розгону відеокарт (MSI Afterburner і EVGA Precision), Програми для запису відео та передачі потокового мовлення - OBS і Xsplit, Засіб для візуалізації шрифтів під MacOS - Mactype, а також додаток для створення живих шпалер - Wallpaper Engine. Деяким користувачам вдавалося запустити Forza Horizon 4 після відключення програми для відображення FPS. На прикладі MSI Afterburner зупинити блокуючий софт можна так:
- Правою кнопкою мишки клацаємо по меню «Пуск» і відкриваємо "Диспетчер завдань".
![Виклик диспетчера задач]()
Читати також: Методи запуску «Диспетчера завдань» в Windows 10
- у вкладці «Процеси» в блоці «Додатки» знаходимо MSI Afterburner, виділяємо його і натискаємо «Зняти задачу».
- Якщо додаток працює у фоновому режимі, переходимо до блоку «Фонові процеси».
![Пошук процесу MSI Afterburner]()
Знаходимо потрібний і завершуємо його.
Навряд чи список обмежений тільки цим ПО і, швидше за все, його набагато більше. Тому перед грою намагайтеся запускати менше програм і відключати ті, які в даний момент не використовуєте.
На сайті підтримки пишуть, що до сих пір борються з проблемами, викликаними використанням VR-шоломів і платформи Windows Mixed Reality. Тому перед запуском автосимулятора рекомендується відключати ці пристрої.
Спосіб 7: Підвищення пріоритету гри
Буває, що Форза Хорайзон 4 запускається, але далі стартового вікна не вантажиться. В цьому випадку продовжити процес можна наданням йому найвищого пріоритету.
- знову відкриваємо "Диспетчер завдань", В списку фонових процесів знаходимо Forza Horizon, клацаємо по ньому правою кнопкою мишки і натискаємо «Детально».
- Тепер викликаємо контекстне меню процесу Microsoft.SunriseBaseGame (так гру визначає система), натискаємо «Поставити пріоритет» і вибираємо «Високий».
Ми розповіли вам про основні способи усунення несправності. У багатьох випадках вони допомагають, але не всім. Незважаючи на те що розробники постійно працюють над оптимізацією гри, користувачі досі стикаються з помилками, чорними екранами, вильотами і проблемами з запусками Forza Horizon 4.
Якщо рекомендації не працюють, вивчіть форуми офіційного сайту або інших майданчиків із суміжною тематикою. Там можуть з'явитися нові методи, які в окремих випадках допомагають. До того ж ви завжди можете відправити запит в службу підтримки або дочекатися наступного патча, який, можливо, усуне неполадки.