Рішення проблем з видимістю принтера на комп'ютерах з Windows 7

Після підключення принтера до комп'ютера користувачі можуть зіткнутися з такою ситуацією, що їх ПК його просто не бачить і не відображає в списку доступних пристроїв. Природно, при такому стані речей про застосування пристрою для друку документів за призначенням і мови бути не може. Давайте розберемося в способах вирішення зазначеної проблеми в Віндовс 7.

Читайте також:
Комп'ютер не бачить принтер
Windows 10 не бачить принтер

Способи активації відображення принтера

Більшість сучасних принтерів при підключенні до комп'ютера повинні за замовчуванням бути видимими системою Віндовс 7, але бувають і виключення, викликані такими факторами:

• Поломка принтера;
• Пошкодження роз'єму або кабелю;
• Некоректна настройка мережі;
• Відсутність в системі актуальних драйверів для даного пристрою друку;
• Проблеми видимості пристроїв через USB;
• Неправильні налаштування в Віндовс 7.

Перш за все потрібно впевнитися, що сам принтер справний, цілі всі гнізда ПК, до яких він підключений, і немає фізичного пошкодження кабелю (при провідному підключенні). Якщо для друку використовується з'єднання по локальній мережі, потрібно також перевірити правильність її налаштування.

урок: Як налаштувати локальну мережу на Windows 7

При використанні USB-підключення потрібно перевірити, чи бачить комп'ютер інші пристрої, що підключаються через даний роз'єм. Якщо вони теж не відображаються, це вже окрема проблема, вирішення якої описано в інших наших уроках.

урок:
Windows 7 не бачить USB пристрою: як виправити
Чи не працює USB після установки Віндовс 7

У цьому ж матеріалі ми основну увагу приділимо налаштування самої системи та встановлення коректних драйверів для вирішення проблеми з видимістю принтера. Конкретні способи усунення неполадки описані далі.

Спосіб 1: Установка драйверів

Проблема з видимістю принтера може виникнути через те, що відповідні драйвера або взагалі відсутні, або встановлений їх некоректне екземпляр. Тоді потрібно провести інсталяцію актуального драйвера.

1. Натисніть «Пуск» і перейдіть в «Панель управління».
2. Відкрийте «Система і безпека».
3. Клацніть «Диспетчер пристроїв» в блоці «Система».
4. Якщо серед переліку типів пристроїв ви не бачите устаткування для друку, спробуйте виконати просту маніпуляцію: клацніть пункт меню «Дія» та з списку виберіть «Оновити конфігурацію ...».
5. Буде виконаний пошук пристроїв.
6. Можливо, після цього в «Диспетчері пристроїв» відобразиться група устаткування для друку, а принтер стане видимим і доступним для виконання завдань.
7. Якщо ж дана група спочатку присутня в «Диспетчері завдань» або ж її поява не принесло рішення описуваної в даній статті проблеми, слід вчинити нижчеописаних чином. Клацніть по найменуванню цієї групи. Найчастіше вона носить назву «Пристрої обробки зображень».

   Якщо ж окремої цільової групи ви не знайдете в переліку, відкрийте розділ «Інші пристрої». Устаткування з некоректними драйверами досить часто поміщається саме туди.

8. Після відкриття групи пристроїв клацніть по розташованому в ній найменуванням самого принтера.
9. Далі переміститеся в розділ «Драйвер», який розташований у вікні властивостей принтера.
10. Зверніть увагу на найменування постачальника драйвера, його версію і дату випуску.
11. Далі перейдіть на сайт розробника принтера і звірте ці дані з інформацією про актуальні драйвери для вашої моделі. Як правило, вона розташовується в розділі ПО на веб-ресурсі виробника. Якщо ці дані не збігаються з тими, які відображаються у вікні властивостей принтера, потрібно провести переустановлення відповідного елемента. Для цього скачайте на ваш комп'ютер свіжий варіант драйвера з офіційного сайту розробника, але не поспішайте його встановлювати, так як колись потрібно деінсталювати попередній екземпляр. Далі клацніть кнопку «Видалити» у вікні властивостей принтера.
12. Після цього підтвердіть свої дії, натиснувши в діалоговому вікні «OK».
13. Тепер запустіть інсталятор актуального драйвера, раніше завантажений з офіційного сайту. Дотримуйтеся тих рекомендацій, які будуть відображатися у вікні установника. Після завершення інсталяції перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи бачить він принтер.

    Деякі користувачі з різних причин не можуть знайти офіційний сайт виробника принтера. Є також імовірність, що він взагалі перестав підтримуватися розробником. Тоді є сенс провести пошук драйверів по ID обладнання.

    урок: Як знайти драйвер за ID обладнання

    В крайньому випадку, можна спробувати скористатися спеціальною програмою для пошуку і установки драйверів. Вона знайде актуальний екземпляр і встановить його автоматично. Але цей варіант все-таки не настільки кращий, як ручна інсталяція, так як не дає такого високого рівня гарантії коректності виконання процедури.

    урок:
    Програми для установки драйверів
    Як оновити драйвера на комп'ютері за допомогою DriverPack Solution
    Як встановити драйвер для принтера

Спосіб 2: Активація служби друку

Причиною того, що комп'ютер не бачить принтер, може бути деактивация служби друку. Тоді слід її включити.

1. В «Панелі управління» в розділі «Система і безпека» переміститеся по пункту «Адміністрування».
2. У переліку утиліт знайдіть найменування оснащення «Служби» і клацніть по ній.
3. Відкриється список всіх служб системи. Щоб в ньому не заблукати, клацніть по найменуванню стовпця «Ім'я». Таким чином, ви побудуєте перелік в алфавітній послідовності. Тепер вам буде легше відшукати в ньому елемент «Диспетчер друку». Коли ви його знайдете, зверніть увагу на значення в стовпці «Стан». Якщо там стоїть параметр «Працює», значить, служба запущена. Якщо там порожньо - вона зупинена. В останньому випадку потрібно її запустити, щоб система могла бачити принтер.
4. Клацніть по найменуванню служби «Диспетчер друку».
5. У вікні властивостей зі списку «Тип запуску» виберіть «Автоматично». Потім клікніть «Застосувати» і «OK».
6. Тепер, повернувшись в основне вікно «Диспетчера служб», виділіть найменування «Диспетчер друку» і в лівій частині інтерфейсу клацніть по елементу «Запустити ...».
7. Буде виконана процедура активації.
8. Після її завершення «Диспетчер друку» запуститься. В поле «Стан» навпроти неї буде стояти значення «Працює», а ваш комп'ютер тепер буде бачити підключені принтери.

   Читайте також: Опис основних служб в Windows 7

Існує досить багато факторів того, чому комп'ютер не бачить принтер. Але якщо причина криється не в фізичної поломки обладнання або неправильної настройки мережі, швидше за все, проблему вдасться вирішити шляхом перевстановлення драйверів або активації відповідної системної служби.

• ← Що буде, якщо не активувати Windows 7
• Виправляємо розтягнутий екран на Windows 7 →