Windows 10

Рішення проблеми з відображенням принтера в Windows 10

Після установки оновлень для операційної системи Windows 10 користувач може виявити, що система не бачить принтер. В основному причини даної неполадки можуть полягати в збої системи або драйверів.

Вирішуємо проблему з відображенням принтера в Windows 10

Для початку варто переконатися, що причина проблеми полягає не у фізичній поломки. Перевірте цілісність USB-кабелю, портів.

  • Спробуйте вставити шнур в інший порт комп'ютера.
  • Переконайтеся, що кабель щільно вставлений в принтер і ПК.
  • Якщо фізично все справно, швидше за все, стався збій.

Якщо ви вперше підключаєте пристрій, то є ймовірність того, що воно зовсім не підтримується або в системі відсутні необхідні драйвера.

Читайте також: Як підключити принтер до комп'ютера

Спосіб 1: Пошук проблем

Можна запустити пошук проблем за допомогою системної утиліти. Вона також може спробувати автоматично усунути неполадку.

  1. Клацніть правою кнопкою миші по іконці «Пуск» і виберіть «Панель управління».

    2. Перехід до панелі управління операційної системи Windows 10

  2. Переведіть перегляд іконок на великий і знайдіть розділ «Усунення неполадок».

    3. Перехід до інструментів усунення неполадок у всіх елементах панелі управління Віндовс 10

  3. У розділі «Обладнання і звук» виберіть «Використання принтера».

    4. Відкриття утиліти для усунення неполадок з принтером в виндовс 10

  4. У новому вікні клацніть «Далі».

    5. Запуск утиліти для усунення неполадок з принтером в виндовс 10

  5. Дочекайтеся закінчення сканування.

    6. Процес пошуку проблем сумісності принтера і комп'ютера з виндовс 10

  6. Можливо, вам буде надано список, в якому потрібно буде вибрати неробочий пристрій або вказати, що його зовсім немає в списку.

    7. Вибір принтера, який потрібно перевірити на сумісність з комп'ютером на виндовс 10

  7. Після пошуку помилок утиліта надасть вам звіт і варіанти вирішення проблеми.

    8. Звіт сканування і виправлення проблем сумісності принтера і комп'ютера на виндовс 10

Стандартний засіб усунення неполадок в більшості випадком допомагає вирішити основні проблеми і деякі збої.

Спосіб 2: Додавання принтера

Можна вчинити інакше і спробувати додати принтер самостійно. Зазвичай система автоматично завантажує необхідні компоненти для пристрою з офіційного сайту.

  1. Відкрийте меню «Пуск» і виберіть «Параметри».

    2. Перехід в параметри виндовс 10 через меню пуск

  2. Тепер перейдіть до «Пристроям».

    3. Перехід до розділу пристрою в параметрах Windows 10

  3. У першому розділі клацніть на «Додати принтер або сканер».

    4. Самостійне додавання принтера через параметри Windows 10

  4. Можливо, система сама знайде пристрій. Якщо цього не сталося, клікніть по пункту «Необхідний принтер ...».
  5. Відзначте «Вибрати загальний принтер на ім'я» або відповідний вам варіант.

    6. Вибір способу пошуку і установки принтера в параметрах системи виндовс 10

  6. Введіть ім'я пристрою і клацніть «Далі».

Якщо і після цих маніпуляцій принтер так і не підключився, спробуйте встановити драйвера вручну. Просто перейдіть на сайт виробника і в відповідному розділі знайдіть драйвера для вашої моделі принтера. Скачайте і встановіть їх.

Посилання на сторінки підтримки основних компаній-виробників принтерів:

Читайте також:
Кращі програми для установки драйверів
Установка драйверів стандартними засобами Windows

Якщо перераховані варіанти не вирішує проблему з відображенням принтера в Віндовс 10, вам варто звернутися до фахівця. Пристрій може бути фізично пошкодженим, непрацездатним або зовсім не підтримуватися цією операційною системою.