Чому не запускається Skype на Windows 10
Незважаючи на те що Skype давно зазнав поразки в битві з мессенджерами, він все ще затребуваний серед користувачів. На жаль, далеко не завжди ця програма працює стабільно, особливо останнім часом. Пов'язано це не в останню чергу з частими переробками і оновленнями, а на Windows 10 ця проблема посилюється не менше рідкісними апдейтами операційної системи, але про все по порядку.
зміст
Рішення проблем з запуском Скайпу
Причин, за якими Skype може не запускатися на Windows 10 , Не так багато, і найчастіше вони зводяться до помилок системи або дій користувача - невмілим або свідомо неправильних, в даному випадку вже не настільки важливо. Наша з вами сьогоднішнє завдання - змусити програму запускатися і нормально працювати, а тому приступимо.
Причина 1: Застаріла версія програми
Microsoft активно нав'язують користувачам оновлення Skype, і якщо раніше їх можна було буквально в кілька кліків відключити, то зараз все робиться значно складніше. Крім того, версії 7 +, які так полюбилися багатьом користувачам цієї програми, більш не підтримуються. Проблеми з запуском як на Windows 10, так і на попередніх їй, а значить, вже не актуальні версіях операційної системи, в першу чергу виникають якраз через моральне старіння - Скайп відкривається, але все що можна зробити в вітальному вікні, це встановити оновлення або закрити його. Тобто, вибору немає, майже ... 
Якщо ви готові оновитися, обов'язково зробіть це. Якщо ж такого бажання немає, встановіть стару, але поки що працює версію Skype, а потім забороніть їй оновлюватися. Про те, як робиться перше і друге, ми раніше писали в окремих статтях. 
Детальніше:
Як відключити автоматичне оновлення Скайпу
Установка старої версії Skype на комп'ютер
Додатково: Скайп може не запускатися ще і з тієї причини, що в цей момент він встановлює оновлення. В такому випадку залишається тільки почекати, поки дана процедура буде завершена.
Причина 2: Проблеми з інтернет-з'єднанням
Ні для кого не секрет, що Skype і йому подібні програми працюють тільки при наявності активного підключення до мережі. Якщо на комп'ютері відсутня інтернет або його швидкість занадто низька, Скайп може не тільки не виконувати свою основну функцію, а й зовсім відмовлятися запускатися. Тому перевірити як настройки підключення, так і безпосередньо швидкість передачі даних, точно не буде зайвим, особливо, якщо ви не впевнені в тому, що з ними все в повному порядку. 
Детальніше:
Як підключити комп'ютер до інтернету
Що робити, якщо не працює інтернет в Windows 10
Перегляд швидкості інтернету в Віндовс 10
Програми для перевірки швидкості інтернет-з'єднання
У старих версіях Скайп можна зіткнутися і з ще однією проблемою, безпосередньо пов'язаною з інтернет-з'єднанням - він запускається, але не працює, видаючи помилку «Не вдалося встановити підключення». Причина в даному випадку полягає в тому, що зарезервований програмою порт зайнятий іншим додатком. Тому якщо ви все ще користуєтеся Skype 7 +, але розглянута вище причина вас не торкнулася, варто спробувати змінити використовуваний порт. Робиться це в такий спосіб: 
- На верхній панелі відкрийте вкладку «Інструменти» і виберіть пункт «Налаштування».
- Розгорніть в бічному меню розділ «Додатково» і відкрийте вкладку «З'єднання».
- Навпаки пункту «Використовувати порт» введіть номер свідомо вільного порту, встановіть галочку в розташований нижче чекбокс «Для додаткових вхідних з'єднань ...» і натисніть на кнопку «Зберегти».
Перезапустіть програму і перевірте її працездатність. Якщо проблема як і раніше не буде усунена, повторіть описані вище дії, але в цей раз вкажіть в настройках Скайпу спочатку заданий порт, після чого переходите далі.
Причина 3: Робота антивіруса і / або брандмауера
Брандмауер, вбудований в більшість сучасних антивірусів, час від часу помиляється, приймаючи за вірусне ПО абсолютно безпечні програми та обмін даними по мережі, які вони ініціюють. Це ж характерно і для вбудованого в Windows 10 Захисника. Тому цілком можливо, не запускається Skype якраз через те, що стандартний або сторонній антивірус прийняв його за загрозу, тим самим заблокувавши програмі доступ до інтернету, а це, в свою чергу, заважає їй запуститися. 
Рішення тут просте - для початку тимчасово вимкніть захисне ПЗ і перевірте, чи запуститься Скайп і чи буде він нормально працювати. Якщо так - наша теорія підтверджена, залишилося тільки додати програму в виключення. Про те, як це робиться, розповідається в окремих статтях на нашому сайті. 
Детальніше:
Тимчасове відключення антивіруса
Додавання файлів і додатків в виключення антивірусного ПО
Причина 4: Вірусне зараження
Цілком можливо, що розглядається нами проблему викликала ситуація, протилежна вищеописаної - антивірус не перестарався, а навпаки, недопрацював, упустив вірус. На жаль, шкідливе ПЗ іноді проникає навіть в самі захищені системи. Дізнатися, з цієї причини не запускається Скайп, можна тільки після перевірки Windows на віруси і їх усунення в разі виявлення. Зробити це вам допоможуть наші докладні керівництва, посилання на які представлені нижче. 
Детальніше:
Перевірка операційної системи на віруси
Боротьба з комп'ютерними вірусами
Причина 5: Технічні роботи
Якщо жоден з розглянутих нами вище варіантів вирішення цієї проблеми з запуском Skype не допоміг, можна сміливо припустити, що це тимчасовий збій, пов'язаний з проведенням технічних робіт на серверах розробника. Правда, так це лише в тому випадку, якщо відсутність працездатності програми спостерігається не довше декількох годин. Все що можна зробити в такому випадку - просто почекати. При бажанні ви також можете самостійно звернутися в службу технічної підтримки і спробувати дізнатися, на чиєму боці проблема, але для цього доведеться детально описати її суть. 
Сторінка техпідтримки Скайп
Додатково: Повернення до початкових установок і перевстановлення програми
Вкрай рідко, але все ж буває так, що Skype не запускається навіть після того, як були усунуті всі причини проблеми і точно відомо, що справа не в технічних роботах. В такому випадку залишається ще два рішення - скидання налаштувань програми і, якщо навіть це не допоможе, її перевстановлення начисто. Як про перший, так і про другий, ми раніше розповідали в окремих матеріалах, з якими і рекомендуємо ознайомитися. Але забігаючи наперед відзначимо, що Скайп восьмої версії, на яку дана стаття орієнтована в більшій мірі, краще відразу перевстановлювати - скидання навряд чи допоможе відновити його працездатність. 
Детальніше:
Як скинути параметри Skype
Як перевстановити Скайп зі збереженням контактів
Повне видалення Skype і його повторна установка
Процедура деінсталяції Скайпу з комп'ютера
висновок
Причин, за якими Skype може не запускатися на Windows 10, досить багато, але всі вони мають тимчасовий характер і усуваються досить просто. Якщо ж ви продовжуєте користуватися старою версією цієї програми - обов'язково оновіться.