Виправлення помилки «DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL» у Windows 10 та 11

Спосіб 1: Переустановка драйверів

Як вказує текст самої помилки, найчастіше вона виникає через збої в роботі драйверів для того чи іншого пристрою. Звичайно, для ефективного усунення проблеми спочатку потрібно визначити, що саме її викликає.

1. Перший варіант – повторно отримати збій і записати назву елемента в рядку "What failed".
2. Другий метод – програма Bluescreenview: оскільки помилка з'являється тільки разом із "синім екраном", нам знадобиться засіб перегляду мінідампа

   Завантажити BluescreenView з офіційного сайту

   Використання цього додатку дуже просте: запустіть його і дочекайтеся, поки автоматично будуть розпізнані створені знімки пам'яті, потім клікніть по найсвіжішому з них. Необхідна нам інформація розташована в нижній частині вікна – там описані активні під час збою програмні модулі. Конкретні винуватці проблеми виділені червоним: один з них завжди відповідає системному ядру ntoskernel.exe, тоді як інший – пошкодженому драйверу. Приблизний перелік найменувань:

   • nv*****.sys, atikmdag.sys – відеокарти (NVIDIA та ATI відповідно);
   • dxgmms2.sys – відеосистема;
   • storport.sys, usbehci.sys – контролер USB або накопичувачів;
   • ndis.sys, netio.sys, tcpip.sys – мережева карта;
   • wfplwfs.sys – низькорівневий модуль доступу антивіруса.

   Якщо ж ви спостерігаєте тільки ntoskernel.exe, то причина не в драйверах. Скористайтеся іншими способами.

3. Переустановка драйверів полягає в видаленні наявного пакета та інсталяції нового. На нашому сайті є кілька інструкцій для певних категорій пристроїв – перейдіть за потрібним посиланням далі для отримання подробиць.

   Докладніше:
   Як перевстановити драйвери відеокарти
   Як встановити драйвери для мережевої, звукової карти, контролера USB та контролера накопичувачів

Цей метод працює лише в тих випадках, коли завантаження в систему виконується коректно. Якщо ж помилка з'являється постійно, переходьте одразу до Способу 3.

Спосіб 2: Видалення антивірусу

Іноді причиною появи "синього екрану" з таким текстом може бути антивірус. Справа в тому, що серйозним захисним програмам для повноцінного функціонування потрібен глибокий доступ до ОС, для чого і використовуються драйвери. Іноді ці дані можуть пошкоджуватися, що в результаті і призводить до появи BSOD з розглянутим кодом. Швидше за все, з цим зіткнуться початківці користувачі, які встановили два антивіруси на один комп'ютер, чого категорично не варто робити. У ситуаціях, коли незважаючи на появу помилки в систему вдається завантажитися, можна спробувати виконати видалення цього ПЗ – нерідко цих дій буває достатньо для усунення проблеми.

Докладніше: Як видалити антивірус з комп

Спосіб 3: Перевірка та відновлення системних даних

Якщо попередні методи виявилися неефективними, це означає, що файли ОС пошкоджені. У такій ситуації варто перевірити цілісність цих даних і провести відновлення у разі необхідності.

Докладніше:
Перевірка та відновлення цілісності системних файлів у Windows 10
Відновлення Windows 10 під час завантаження

Спосіб 4: Перевірка апаратних комплектуючих

Якщо і попередній спосіб нічим вам не допоміг, залишається лише одна причина – виявилися пошкодженими ті чи інші апаратні складові комп'ютера. Для з'ясування винуватця скористайтеся інструкцією далі:

1. Перший претендент – жорсткий диск.Неможливість завантаження системи та BSOD часто є ознакою "зламаного" HDD, тому перевірте пристрій, особливо якщо спостерігаються додаткові симптоми, такі як клацання та інші дивні звуки.

   Докладніше: Як перевірити жорсткий диск

2. Наступна на черзі – оперативна пам'ять. Помилка "DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL" іноді виникає через поступове виходу з ладу одного або кількох модулів ОЗУ, тому не зайвим буде перевірити і їх.

   Докладніше: Перевірка оперативної пам

3. Нарешті, проблема виникає вже через саму материнську плату. Так, якщо в тексті помилки присутнє назва драйвера USB-контролера, це може бути симптомом "зламаного" південного або північного мосту. Локалізувати джерело збою допоможе інструкція далі.

   Докладніше: Як перевірити материнську плату

На жаль, більшість апаратних проблем не вдасться усунути в домашніх умовах – швидше за все, знадобиться звернутися в сервісний центр або повністю замінити пристрій.