Що робити, якщо не встановлюються гри в Windows 10

У сучасному світі комп'ютерні ігри давно перестали бути долею фанатів, і багато користувачів Windows 10 так чи інакше користуються цим видом розваг. Часом з ними можуть виникати проблеми, найнеприємніша - додатки перестають встановлюватися. Давайте розберемося, чому це відбувається і як з цим впоратися.

Рішення проблем з установкою ігор в Віндовс 10

Відеоігри для «десятки» можна отримати декількома способами:

• з Microsoft Store;
• з сторонніх сервісів цифрової дистрибуції (Steam, Origin, UPlay, Epic Games Store);
• шляхом установки вручну із завантаженого інсталятора.

Від джерела походження відеоігри залежить методика вирішення поставленого завдання.

Спосіб 1: Усунення проблем в роботі Microsoft Store

Творці Windows 10 пішли по шляху конкурентів з Apple і Google, запропонувавши користувачам свій магазин в якості основного джерела всіх категорій софта. Проте, дане рішення - все ще досить сирий продукт, чому нерідкі збої в його роботі, один з яких - неможливість установки ігор. Зіткнувшись з цим, виконайте наступне:

1. Насамперед вийдіть зі свого облікового запису і повторно в неї увійдіть. Для цього наведіть курсор на іконку аватара і один раз клацніть лівою кнопкою миші, далі клацніть на ім'я вашого облікового запису.

   Виберіть пункт «Вийти».

   Закривайте магазин, після чого перезавантажте комп'ютер. Далі знову запустіть додаток, клікніть по значку людини і у спливаючому меню виберіть пункт "Увійти".

   Підтвердіть вхід, клікнувши на посилання «Використовувати цю обліковий запис».

2. Якщо повторний захід у обліковий запис не допоміг, перезавантажте клієнт Microsoft Store. Натисніть клавіші Win + R для виклику оснастки «Виконати». Коли з'явиться її вікно, введіть в ньому запит wsreset.exe і натисніть «ОК».

   Виконайте перезапуск комп'ютера і спробуйте ще раз встановити гру.

3. У разі коли скидання Microsoft Store не допоміг, розумним рішенням буде перевстановлення, яка полягає у видаленні клієнта і подальшої інсталяції начисто. Про те, як це робиться, розказано в окремих інструкціях.

   Докладніше:
   як видалити і встановити Microsoft Store

Неефективність всіх перерахованих вище кроків говорить про те, що причина криється в самій системі, і вам слід звернутися до відповідного розділу цієї статті.

Спосіб 2: Виправлення перебоїв в роботі клієнтів сторонніх магазинів

Сервіси цифрової дистрибуції є одним з найпопулярніших джерел ігрового ПЗ. Як правило, установка розважального софта відбувається через клієнтські програми цих сервісів, які також схильні до збоїв в роботі. Розглянемо такі для найпоширеніших сторонніх магазинів.

Steam
Сервіс від Valve найстаріший з існуючих, проте проблеми з ним виникають досить часто.

1. При зіткненні з неможливістю встановлення ігор насамперед перевірте підключення до інтернету. Також рекомендується на час під'єднати комп'ютер безпосередньо до кабелю.

   Докладніше: Що робити, якщо немає підключення до мережі в Steam

2. Не можна виключати і одиничний програмний збій, який можна усунути перезапуском програми-клієнта.

   урок: Як перезапустити Steam

3. Нерідко причиною того, що ігри не встановлюються, є пошкодження файлів самого клієнта, тому наступний крок - його перевстановлення.

   урок: Як перевстановити Steam

4. Ще одне джерело збою - відсутність вільного місця для установки. Стим дозволяє змінити місце розташування файлів, так що розумним буде використання цієї можливості.

   Докладніше: Місцезнаходження ігор Steam і його зміна

Origin
сервіс Origin від Electronic Arts сумно відомий своєю нестабільною роботою і багами, одним з яких і є проблема, яка розглядається.Метод усунення більшості збоїв виглядає наступним чином:

1. Закрийте програму і запустіть її з повноваженнями адміністратора: знайдіть ярлик на «Робочому столі», Виділіть його, клікніть правою кнопкою миші і натисніть «Запуск від імені адміністратора».
2. У деяких випадках допомагає відключення системи контролю облікових записів (UAC).

   Докладніше: Відключення UAC в Віндовс 10

3. Найефективніший варіант для ситуацій, коли інші заходи не допомагають - повна перевстановлення клієнта. Видаліть його, перезавантажте комп'ютер і встановіть заново, чітко слідуючи інструкціям інсталятора.

UPlay
З клієнтським додатком сервісу від Ubisoft проблеми з інсталяцією відеоігор відбуваються рідко, але якщо таке трапляється, досить запустити його з правами адміністратора. Для більшої зручності можна зробити цей процес постійним.

1. Знайдіть на «Робочому столі» значок ЮПлей, виділіть і натисніть ПКМ. У контекстному меню виберіть пункт «Властивості».
2. Відкрийте вкладку «Працює», Відзначте на ній опцію «Запускати від імені адміністратора», Потім натисніть «Застосувати» і «ОК».

Дана міра показала себе як дуже ефективна.

GOG Galaxy
Клієнт ГОГ теж мало схильний до подібного порушення, але при зіткненні з ним дії типові - відкриття з адміністраторськими привілеями або перевстановлення, про що ми вже згадували вище.

Epic Games Launcher
У фірмовому додатку Epic Games Store дана проблема виникає внаслідок пошкодження інсталяційних файлів гри. Для усунення цього досить видалити кеш, проте робиться це вручну.

1. Закрийте клієнт, після чого запустіть «Цей комп'ютер» і активуйте показ прихованих файлів і папок.

   урок: Як показати приховані файли на Windows 10

2. Перейдіть за адресою:

   C: // Користувачі / * папка вашого облікового запису * / AppData / Local / EpicGamesLauncher / Saved

   Знайдіть папку webcache, Виділіть її та натисніть клавіші Shift + Del. Підтвердіть бажання видалити дані.

Після цієї операції запустіть Epic Games Launcher - збій повинен бути усунутий.

Для всіх цифрових магазинів розумним буде також звернутися в їх технічну підтримку, якщо запропоновані нами методи виявилися неефективні.

Спосіб 3: Усунення проблем з іграми з інших джерел

«Десятка», як одна з найпопулярніших настільних ОС, дозволяє користувачам встановлювати будь-який софт самостійно. Нерідко файли-установники виявляються джерелом розглянутої проблеми. Алгоритм перевірки і усунення збоїв наступний:

1. При установці відеоігри з диска перевірте, чи не пошкоджений він - на ньому не повинно бути подряпин, оплавлення чи інших фізичних ушкоджень.
2. Якщо разом з інсталятором присутній файл звірки контрольної суми, перевірте її - розбіжність даних говорить про пошкодження.

   Читайте також: Програми для перевірки контрольних сум

3. Проблема може полягати і в використанні піратської версії-ріпаку. Пірати зазвичай стискають файли інсталятора, чому нерідко страждає працездатність отриманого продукту. У цьому випадку рішення одне - придбання ліцензійної версії.

Спосіб 4: Виправлення проблем з ПО комп'ютера

Ще одна група причин, за якими гри можуть не встановлюватися - різноманітні збої в роботі ОС Windows 10. При підозрі на подібне діяти треба в такий спосіб:

1. Для початку перевірте цільової накопичувач або логічний розділ - можливо, на ньому банально не вистачає місця. Крім того, важливо перевірити і диск, на якому знаходяться каталоги тимчасових файлів. За замовчуванням це системний носій.

   урок: Як очистити диск C від сміття

2. Перевірте також, чи не став ваш комп'ютер жертвою вірусного зараження - дуже часто як розважальний, так і прикладної софт не може бути інстальований саме з цієї причини.

   урок: Боротьба з комп'ютерними вірусами

3. Варто звернути увагу на оновлення ОС - можливо, якийсь із них впливає на роботу інсталяторів ігор. Іноді ж, навпаки, відсутність того чи іншого апдейта призводить до збою засобів інсталяції софту.

   Докладніше: установка і видалення оновлень Windows 10

4. Також варто перевірити цілісність системних компонентів і відновити їх у разі порушення.

   урок: Перевірка цілісності і відновлення системних файлів Windows 10

5. Саме радикальне вирішення проблеми - скидання «десятки» до заводських налаштувань.

   Докладніше: Скидання Windows 10 заводські налаштування

Спосіб 5: Рішення апаратних проблем

Найбільш неприємний джерело описуваної проблеми - несправність одного або декількох апаратних елементів комп'ютера.

1. Почати варто з діагностики жорсткого диска, особливо якщо він досить старий (більше 5 років експлуатації) або має симптоми на зразок клацань, уповільнення в роботі і програмних «глюків». Не варто розслаблятися і власникам твердотільних накопичувачів: ці пристрої теж ламаються, нехай і набагато рідше.

   Детальніше: Перевірка працездатності жорсткого диска і SSD

2. Наступною на черзі буде оперативна пам'ять - проблеми з нею супроводжуються «синіми екранами смерті», порушеннями запуску комп'ютера і іншим подібним.

   урок: Перевірка оперативної пам'яті в Windows 10

3. Заважати встановленню ігор може і несправність материнської плати, продіагностувати яку допоможе керівництво далі.

   Докладніше: Перевірка працездатності материнської плати

У разі поломок апаратного забезпечення єдиним надійним методом їх усунення буде заміна збійного елемента.

висновок

Ми розглянули причини, за якими можуть не встановлюватися гри на Windows 10, і методи їх усунення. Як бачимо, джерел у описуваного порушення існує чимало, але більшість користувачів стикається з програмними причинами, усунути які набагато простіше.