Windows 10

Рішення проблем зі скачуванням додатків з Microsoft Store в Windows 10

Чи не викачуються додатки з магазину на Windows 10

Мова в цій статті піде про проблеми, які виникають безпосередньо під час спроби скачування програми з Microsoft Store в Windows 10 за умови, що сам магазин функціонує коректно. Якщо він у вас не запускається або зовсім відсутня, ознайомтеся з іншими тематичними матеріалами по посиланнях далі.

Докладніше:
Усунення проблем з запуском Microsoft Store
Установка Microsoft Store в Windows 10

Спосіб 1: Використання засобу усунення неполадок

Почнемо з самого простого методу, поступово переходячи до менш ефективним і складним. Використання автоматичного засобу усунення неполадок не завжди приносить належний результат, але з його запуском впорається будь-який користувач, тому зробити це потрібно в першу чергу.

  1. Відкрийте меню «Пуск» і перейдіть в «Параметри», Клікнувши по значку у вигляді шестерінки.

    2. Перехід в Параметри для запуску засобу усунення неполадок скачування додатків з Microsoft Store в Windows 10

  2. Опустіться вниз списку і виберіть останню плитку «Оновлення та безпека».

    3. Перехід до розділу для запуску засобу усунення неполадок з роботою Microsoft Store в Windows 10

  3. В меню зліва знайдете категорію "Усунення несправностей".

    4. Відкриття списку засобів виправлення неполадок для пошуку Microsoft Store в Windows 10

  4. Через неї запустіть засіб усунення неполадок «За допомогою програми Магазину Windows».

    5. Запуск засобу усунення неполадок з роботою додатків Microsoft Store в Windows 10

  5. Підтвердіть запуск, клацнувши по відповідній кнопці.

    6. Підтвердження запуску засобу виправлення неполадок з роботою додатків Microsoft Store в Windows 10

  6. Сканування не займе багато часу, а за його результатами на екрані з'явиться повідомлення про дії, які потрібно здійснити для вирішення проблеми. Наприклад, це може бути включення UAC, що можна зробити відразу ж через вікно Майстра.

    7. Виправлення неполадок, пов'язаних з роботою додатків Microsoft Store в Windows 10

Спосіб 2: Відключення лімітних підключень

Іноді операційна система в автоматичному режимі встановлює лімітні підключення, наприклад, якщо тарифний план використовуваного інтернету обмежений. Якщо Віндовс вважатиме, що ліміт ось-ось скінчиться, скачування додатків буде заборонено. У разі, коли ви впевнені в тому, що цю опцію можна відключити або взагалі не маєте потребу в ній, виконайте такі дії:

  1. У тому ж меню «Параметри» зайдіть в розділ «Мережа та Інтернет».

    2. Перехід до налаштувань мережі для відключення лімітних підключень для виправлення Microsoft Store в Windows 10

  2. Через ліву панель переміститеся в «Використання даних».

    3. Відкриття списку підключень для виправлення помилок зі скачуванням додатків з Microsoft Store в Windows 10

  3. Виберіть мережу, для якої слід відображати параметри, а потім клацніть «Встановити ліміт».

    4. Перехід до відключення лімітних підключень для виправлень неполадки з Microsoft Store в Windows 10

  4. Відзначте маркером пункт "Без обмежень" і збережіть зміни.

    5. Відключення лімітних підключень для виправлення неполадок з Microsoft Store в Windows 10

В обов'язковому порядку перезавантажте Windows, а потім переходите до повторних спроб завантаження додатків.

Спосіб 3: Скидання Microsoft Store

Іноді фірмовий Магазин Віндовс не працює належним чином, у чому допоможе розібратися тільки повне скидання через вбудовану функціональність операційної системи. Цей метод не завжди виявляється ефективним, але простий у реалізації, тому і стоїть на третьому місці.

  1. В «Параметри» відшукайте розділ «Додатки».

    2. Перехід до установки для програми Microsoft Store в Windows 10

  2. через категорію «Програми та можливості» опускайтеся вниз списку, щоб відшукати там Microsoft Store.

    3. Пошук додатка Microsoft Store в Windows 10 через список з програмами

  3. Виберіть програму лівою кнопкою миші і клацніть по клікабельно написи "Додаткові параметри".

    4. Перехід до управління додатком Microsoft Store в Windows 10 через Параметри

  4. Опустіться вниз по меню, де натисніть на кнопку «Скидання».

    5. Кнопка для скидання налаштувань програми Microsoft Store в Windows 10

  5. Підтвердіть виконання операції шляхом повторного натискання за новою з'явилася кнопці.

    6. Підтвердження скидання налаштувань програми Microsoft Store в Windows 10

Скидання налаштувань не займе багато часу, але після нього настійно рекомендується відправити ОС на перезавантаження, щоб відбулося оновлення параметрів. Потім спробуйте повторно завантажити додатки, а якщо це знову не вдасться зробити, ознайомтеся з наступними методами.

Спосіб 4: Перевірка черги завантажень

Іноді навіть після скидання деякі додатки залишаються в черзі на скачування, але з якихось причин не завантажуються або ця операція не запускається автоматично. Тоді завантаження інших програм буде заблокована, тому слід перевірити сам список.

  1. У пошуку через меню «Пуск» пропишіть «Microsoft Store» і запустіть додаток.

    2. Запуск Microsoft Store в Windows 10 для перевірки черзі завантаження

  2. Клацніть по кнопці з трьома горизонтальними точками і виберіть пункт «Для дорослих і оновлення».

    3. Перехід до списку завантажень Microsoft Store в Windows 10 для перегляду черги завантажень

  3. Перейдіть до категорії «Скачування».

    4. Перегляд черги завантажень в Microsoft Store в Windows 10

Тепер ви можете ознайомитися зі списком завантажень, які знаходяться в черзі. Якщо там є якась ПО, повністю очистіть список шляхом натискання по спеціально відведеній кнопці, а потім починайте нове завантаження необхідного додатку.

Спосіб 5: Повторна авторизація

Повторна авторизація в MS Store допоможе вирішити проблеми зі скачуванням додатків, якщо вони виникли через неправильне функціонування облікового запису. Ця операція займе кілька секунд, а виконується так:

  1. Після входу в Магазин клацніть по значку з аватарки особистого профілю.

    2. Відкриття меню управління профілем в Microsoft Store в Windows 10 для виходу з облікового запису

  2. Вкажіть там свій профіль та натисніть по ній.

    3. Перехід до облікового запису Microsoft Store в Windows 10 для виходу з неї

  3. Клацніть по напису «Вийти».

    4. Кнопка для виходу з облікового запису Microsoft Store в Windows 10

  4. Після успішного виходу клацніть піктограму, але вже виберіть пункт "Увійти".

    5. Повторна авторизація в Microsoft Store в Windows 10

  5. Використовуйте свої стандартні авторизовані дані для входу.

    6. Як вибрати обліковий запис для повторної авторизації в Microsoft Store в Windows 10

  6. Підтвердіть особистість, ввівши ПІН-код, якщо це буде потрібно.

    7. Підтвердження повторної реєстрації в Microsoft Store в Windows 10

Спосіб 6: Установка останніх оновлень Windows

Часом Завантажити програми з Microsoft Store недоступна, оскільки в черзі на скачування знаходиться системне оновлення для Віндовс 10. В інших же ситуаціях Магазин відмовляється працювати якраз через відсутність останніх апдейтів, тому неполадку доведеться виправляти, встановлюючи останні файли.

  1. Для цього знову через меню «Пуск» перейдіть в «Параметри».

    2. Перехід до Параметри для оновлення ОС при виправленні Microsoft Store в Windows 10

  2. Пошукайте там розділ «Оновлення та безпека».

    3. Перехід до оновлень для виправлення неполадок з Microsoft Store в Windows 10

  3. Запустіть пошук апдейтів або відразу скачайте їх, якщо вони вже були знайдені.

    4. Завантаження оновлень для вирішення неполадок з Microsoft Store в Windows 10

Іноді і з цим завданням не під силу впоратися користувачеві, що може бути пов'язано із загальним нерозумінням принципу інсталяції апдейтів або проблемами, які виникають на цьому етапі. Тоді ми радимо прочитати окремі тематичні керівництва на нашому сайті, перейшовши за посиланням нижче.

Докладніше:
Оновлення Windows 10 до останньої версії
Встановлюємо оновлення для Windows 10 вручну
Рішення проблем з працездатністю Центру оновлень Windows 10

Спосіб 7: Зміна місця установки додатків

Ще одна несправність, через яку додатки з MS Store можуть не завантажуватися, - неполадки з встановленим за замовчуванням місцем інсталяції ПО. Для перевірки цього припущення місце завантаження можна змінити, заново після цього запустивши скачування додатків.

  1. У меню «Параметри» вас цікавить перший розділ «Система».

    2. Перехід до налаштувань місця скачування додатків з Microsoft Store в Windows 10

  2. Там через ліве меню знайдете «Пам'ять».

    3. Відкриття меню управління пам'яттю для вирішення проблем з Microsoft Store в Windows 10

  3. Опустіться вниз і натисніть по клікабельно рядку «Змінити місце збереження нового вмісту».

    4. Перехід до вибору місця для скачування додатків з Microsoft Store в Windows 10

  4. У першому ж пункті «Нові додатки будуть зберігатися тут» поміняйте логічний том.

    5. Вибір місця для скачування додатків з Microsoft Store в Windows 10

  5. Після не забудьте клацнути по «Застосувати», І можна повертатися до повторного завантаження програм.

    6. Підтвердження зміни місця для скачування додатків з Microsoft Store в Windows 10

Спосіб 8: Повторна реєстрація Магазину в Windows

Повторна реєстрація Магазину додатків в Віндовс - радикальний крок, на який варто йти тільки в тому випадку, якщо наведені вище варіанти не принесли належного результату.

  1. Клацніть правою кнопкою миші по «Пуск» і виберіть в меню, що з'явилося рядок «Windows PowerShell (адміністратор)».

    2. Перехід до PowerShell для усунення проблем з роботою Microsoft Store в Windows 10

  2. Введіть там команду "& {$ Manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore) .InstallLocation + 'AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest}" і натисніть по клавіші Enter.

    3. Команда для повторної реєстрації Microsoft Store в Windows 10

  3. Через кілька секунд повинна відобразитися новий рядок введення без помилок, а це значить, що реєстрація пройшла успішно. Перезавантажте комп'ютер і пробуйте завантажити додатки.

    4. Успішне виконання команди для повторної реєстрації Microsoft Store в Windows 10

На завершення є ще дві поради, пов'язаних з перевіркою цілісності системних файлів і повним відновленням операційної системи, оскільки до цих дій потрібно переходити тільки в крайніх ситуаціях. Якщо нічого з описаного вище не допомогло, можете спробувати і ці рекомендації, ознайомившись з інструкціями за наступними лінками.

Докладніше:
Використання і відновлення перевірки цілісності системних файлів в Windows 10
Відновлюємо ОС Windows 10 до вихідного стану