У деяких користувачів не запускається «Windows Store» в Windows 10 або вискакує помилка при установці програми. Рішення даної проблеми може бути досить простим.

Вирішуємо проблему з «Магазином додатків» в Windows 10

Проблеми з «Windows Store» можуть бути через оновлення антивіруса. Вимкніть його і перевірте працездатність програми. Також, можливо, вам допоможе перезавантаження комп'ютера.

Читайте також: Як тимчасово відключити захист антивіруса

Спосіб 1: Використання Software Repair Tool

Дана утиліта була створена Microsoft для пошуку і виправлення проблем в Віндовс 10. Software Repair Tool може скидати мережеві настройки, перевіряти цілісність важливих файлів використовуючи DISM, і багато іншого.

Завантажити утиліту Software Repair Tool з офіційного сайту

  1. Запустіть програму.
  2. Відзначте, що згодні з призначеним для користувача угодою, і натисніть «Next».
  3. Запуск Software Repair Tool для вирішення проблеми з магазином додатків в виндовс 10

  4. Розпочнеться процес сканування.
  5. Процес пошуку проблем магазину додатків необхідні інструменти Software Repair Tool в виндовс 10

  6. Після завершення процедури натисніть «Restart Now». Ваш комп'ютер перезавантажиться.
  7. Запуск перезавантаження комп'ютера після пошуку проблем в виндовс 10

Спосіб 2: Використання Troubleshooter

Дана утиліта призначена для пошуку проблем з «Магазином додатків».

Завантажити Troubleshooter з офіційного сайту Microsoft

  1. Запустіть утиліту і натисніть «Далі».
  2. Запуск пошуку проблем програми За допомогою програми Магазину Windows

  3. Розпочнеться перевірка.
  4. Процес сканування Магазину Windows

  5. Після вам буде надано звіт. Якщо Troubleshooter знайде проблему, то вам буде надана інструкція по виправленню.
  6. Результати перевірки Магазину Windows

  7. Ви також можете відкрити «Переглянути додаткові відомості» для повного ознайомлення зі звітом.
  8. Додаткові відомості результату сканування Магазину Windows

Або ця програма може вже бути на вашому комп'ютері. У такому випадку виконайте такі кроки:

  1. Виконайте Win + S і пошуковому полі напишіть слово «панель».
  2. Пошук панелі управління в виндовс 10

  3. Перейдіть до «Панель управління» - «Пошук та усунення несправностей».
  4. Перехід до розділу усунення неполадок у всіх елементах панелі управління в виндовс 10

  5. У лівій колонці натисніть на «Перегляд всіх категорій».
  6. Перехід до перегляду всіх категорій для усунення неполадок в виндовс 10

  7. Знайдіть «За допомогою програми Магазину Windows».
  8. Вибір перевірки магазину додатків виндов 10

  9. Наступні дії.

Спосіб 3: Відновлення важливих системних файлів

Можливо, були пошкоджені деякі системні файли, які впливають на роботу «Магазину Віндовс».

  1. Натисніть правою кнопкою миші по значку «Пуск» і в контекстному меню виберіть «Командний рядок (адміністратор)».
  2. Запуск командного рядка від імені адміністратора

  3. Скопіюйте та запустіть кнопкою Enter таку команду:

    sfc /scannow

  4. Запуск сканування цілісності системи через командний рядок

  5. Перезавантажте комп'ютер і знову запустіть «Командний рядок» від імені адміністратора.
  6. Введіть

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

    Запуск відновлення пошкоджених системних файлів за допомогою командного рядка

    і натисніть Enter.

Таким чином ви перевірите цілісність важливих файлів і відновите пошкоджені. Можливо, цей процес буде виконуватися досить довго, тому доведеться почекати.

Спосіб 4: Скидання кеша Windows Store

  1. Виконайте поєднання клавіш «Win + R».
  2. Введіть wsreset і запустіть кнопкою «ОК».
  3. Чистка кешу магазину виндовс

  4. Якщо додаток працює, але не встановлює додатки, то перезайдіть в свій аккаунт або створіть новий обліковий запис.

Спосіб 5: Скидання центру поновлення

  1. Вимкніть мережеве з'єднання і запустіть «Командний рядок» від імені адміністратора.
  2. виконайте:

    net stop wuaserv

  3. Використання командного рядка для скидання налаштувань центру оновлень

  4. Тепер скопіюйте і запустіть таку команду:

    move c:WindowsSoftwareDistribution c:WindowsSoftwareDistribution.bak

  5. І в кінці введіть

    net start wuaserv

  6. Перезавантажте пристрій.

Спосіб 6: Перевстановлення Windows Store

  1. Запустіть «Командний рядок» з правами адміністратора.
  2. Cкопіруйте і вставте

    PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command «& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}

  3. Перевстановлення магазину виндовс 10 за допомогою командного рядка

  4. Виконайте, натиснувши Enter.
  5. Перезавантажте комп'ютер.

Також можна зробити в «PowerShell».

  1. Знайдіть і запустіть «PowerShell» від імені адміністратора.
  2. виконайте

    Get-AppxPackage *windowsstore* | Remove-AppxPackage

  3. Видалення магазину додатків за допомогою Windows PowerShell

  4. Тепер програма відключена. У «PowerShell» введіть

    Get-Appxpackage –Allusers

  5. Знайдіть «Microsoft.WindowsStore» і скопіюйте значення параметра «PackageFamilyName».
  6. Пошук потрібних значень для відновлення магазину виндовс 10

  7. Введіть

    Add-AppxPackage -register «C:Program FilesWindowsAppsЗначение_PackageFamilyName AppxManifest.xml» -DisableDevelopmentMode

    Де «Значеніе_PackageFamilyName» - це вміст відповідного рядка.

Спосіб 8: Перереєстрація Windows Store

  1. Запустіть «PowerShell» з привілеями адміністратора.
  2. Скопіюйте


    Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»}

  3. Перереєстрація магазину додатків за допомогою Windows PowerShell

  4. Зачекайте завершення і перезавантажити.

Спосіб 9: Створення нового облікового запису Windows 10

Можливо, нова обліковий запис вирішить вашу проблему.

  1. Перейдіть по шляху «Пуск» - «Параметри» - «Облікові записи».
  2. Створення нового облікового запису в виндовс 10

  3. У розділі «Сім'я і інші люди» додайте нового користувача. Бажано, щоб його ім'я було на латиниці.
  4. Детальніше: Створення нових локальних користувачів в Windows 10

Спосіб 10: Відновлення системи

Якщо у вас є точка відновлення, то можна скористатися нею.

  1. В «Панелі управління» знайдіть пункт «Відновлення».
  2. Перехід до відновлення у всіх елементах панелі управління

  3. Тепер клацніть по «Запуск відновлення системи».
  4. Запуск відновлення системи

  5. Натисніть «Далі».
  6. Відновлення системи

  7. Вам буде надано список доступних точок. Щоб переглянути більше, відзначте пункт «Показати інші точки відновлення».
  8. Вибір точки відновлення в виндовс 10

  9. Виділіть потрібний об'єкт і натисніть «Далі». Розпочнеться процес відновлення. Наступні дії.

Тут були описані основні способи виправлення проблеми з Windows Store.