Що робити, якщо не встановлюється Realtek HD в Windows 10

Звукові кодеки Realtek HD зараз присутні майже в кожному комп'ютері. Зазвичай з ними не виникає проблем, проте іноді програмне забезпечення для цих пристроїв відмовляється встановлюватися.

Спосіб 1: Усунення конфлікту драйверів

Основна причина подібних збоїв - драйвер Реалтек конфліктує з якимось іншим екземпляром службового ПО. Найчастіше джерелом конфлікту виступає софт для відеокарти. Алгоритм усунення виглядає наступним чином:

1. Перший крок полягає у видаленні програмного забезпечення графічної карти. Натисніть клавіші Win + R, Далі введіть у вікно запит devmgmt.msc і натисніть «ОК».
2. В «Диспетчері завдань» знайдіть запис GPU вашої материнської плати - орієнтуйтеся на категорію «Відеоадаптери» і шукайте всередині неї пристрій, в імені якого присутня назва вашої відеокарти. Виділіть потрібну позицію, після чого клікніть правою кнопкою миші і виберіть в меню пункт «Видалити пристрій».

   У контекстному меню виберіть параметр «Видалити програми драйверів для цього пристрою».

3. Зачекайте, поки відбудеться видалення.
   

   Увага! Перезапускати комп'ютер не потрібно!

4. Далі скачайте і встановіть драйвера GPU будь-яким зручним способом - наприклад, скористайтеся інструкцією по посиланню далі.

   Докладніше: Приклад установки драйверів для відеокарти

Після інсталяції ПО повторіть установку Realtek HD - на цей раз все має пройти гладко.

Спосіб 2: Установка коректної версії драйвера

Нерідко причиною даної проблеми є збійна або несумісна версія софта для Realtek HD. Найбільш часто з цим стикаються користувачі ноутбуків, оскільки в таких пристроях використовуються модифіковані материнські плати, до яких не підходять стандартні варіанти ПО.

Докладніше:
Установка драйверів Realtek HD
Установка драйверів для ноутбуків

Спосіб 3: Установка драйверів в режимі сумісності

У деяких випадках софт для роботи Realtek HD може не встановлюватися через несумісність - зокрема, подібна проблема можлива на свіжих ревізіях «десятки» (1903 і 1909). Метод усунення полягає в установці збійного компонента в режимі сумісності.

1. Відкрийте папку, в якій знаходиться файл інсталятора Реалтек ХД. Клацніть по ньому ПКМ і виберіть "Надіслати" – «Робочий стіл (створити ярлик)».
2. перейдіть до «Робочого столу» і знайдіть на ньому ярлик інсталятора. Викличте його контекстне меню і скористайтеся пунктом «Властивості».
3. Відкрийте вкладку «Працює». Знайдіть на ній блок "Режим сумісності" і відзначте в ньому опцію «Запустити в режимі сумісності».
4. Чи стане активним меню, що випадає з вибором операційних систем, встановіть в ньому позицію «Windows 8».

   клікніть «Застосувати» і «ОК», Після чого закрийте «Властивості» і спробуйте інсталювати драйвера.

5. Якщо інсталяція знову видає помилку, повторіть дії з кроків 3-5, тільки на етапі вибору ОС вкажіть «Windows 7».

Запуск в режимі сумісності дозволяє усунути збій, якщо причина полягала саме в цьому.

Спосіб 5: Перевірка цілісності системних файлів

Часом розглянута проблема зустрічається через збої в роботі системних файлів. Так що якщо жоден з наведених вище методів не допомагає, спробуйте перевірити цілісність компонентів ОС. Якщо діагностика покаже, що з ними не все в порядку, зробіть відновлення - це повинно усунути збій.

Докладніше: Перевірка і відновлення цілісності системних файлів в Windows 10

Спосіб 6: Усунення апаратних проблем

Найбільш рідкісною, але і самої неприємної причиною даної проблеми є апаратні неполадки зі звуковим чіпом. Перевірити наявність або відсутність таких можна через "Диспетчер пристроїв".

1. викличте "Диспетчер пристроїв" будь-яким зручним методом - наприклад, через контекстне меню кнопки «Пуск».

   Читайте також: Запуск «Диспетчера пристроїв» в Windows 10

2. Знайдіть у вікні запис пристрою і подивіться, чи немає на його іконці значка помилки. Якщо така спостерігається, відкрийте контекстне меню і перейдіть до «Властивостям».

   Подивіться, який код помилки відображається - якщо він зазначений як 39, швидше за все, ви зіткнулися з апаратним пошкодженням.

   Читайте також: Усунення помилки драйверів з кодом 39

Єдиним рішенням в такій ситуації буде відправка материнської плати в ремонт.

Ми розглянули причини, за якими може не встановлюватися ПО Realtek HD, і методи усунення цієї проблеми. Як бачимо, її характер може бути як програмним, так і апаратним.