драйвера

Усунення помилки драйверів з кодом 39

помилка драйвера код 39
Часом ті чи інші комп'ютерні пристрої відмовляються функціонувати нормально. Якщо заглянути в «Диспетчер пристроїв», можна побачити поруч з іконкою девайса значок помилки, а у властивостях її опис - «Windows не вдалося завантажити драйвер цього пристрою, можливо драйвер пошкоджений або відсутній», а також код 39. Сьогодні ми хочемо познайомити вас з методами усунення цієї несправності.

Рішення проблеми з кодом помилки 39

Здебільшого код 39 вказує на програмний збій: файли драйверів дійсно пошкоджені і потребують перевстановлення, в системній реєстрі присутній одна або кілька помилкових записів, результат помилок в роботі сканера антивірусу. Розглянемо методи вирішення проблеми.

Спосіб 1: Перевстановлення драйвера збійного пристрої

Найчастіше проблема виникає внаслідок пошкодження файлів системного ПО проблемного компонента. Зазвичай подібні неполадки Віндовс може усунути самостійно, але в деяких випадках потрібне втручання користувача.

В першу чергу варто спробувати установку драйверів системним засобом, за допомогою того ж «Диспетчера пристроїв». Процедура досить проста, однак у недосвідченого користувача можуть бути проблеми, тому даній категорії ми порадимо спершу ознайомитися з наступною інструкцією.
Установка драйвера через диспетчер пристроїв для рішення помилки драйвера код 39

урок: Установка драйверів за допомогою «Диспетчера пристроїв»

Якщо цей захід виявився неефективним, можна скористатися методом пошуку драйверів за ідентифікатором. Ідентифікатор, інакше ID, присвоюється всім апаратних компонентів, і відображається в тому числі і для збійних. Про те, як отримати ВД і що з ним робити далі, ви можете дізнатися з окремого матеріалу.

Докладніше: Пошук драйверів за допомогою ID обладнання

Метод з ідентифікатором може здатися занадто складним або трудомістким. Полегшити завдання здатне програмне забезпечення від сторонніх розробників - так звані драйверпаки. Цей софт призначений для автоматизації процедури пошуку і установки драйверів і розрахований на всі категорії користувачів.

Докладніше: Кращі програми для установки драйверів

Серед представлених рішень радимо звернути увагу на додатки DriverMax і DriverPack Solution : Ці продукти не раз довели свою спроможність у завданні установки ПО навіть потрапило до рідкісних девайсів.
Перевстановити драйвера через драйверпак для рішення помилки драйвера код 39

Детальніше: Оновлення драйверів за допомогою DriverMax і DriverPack Solution

Також звертаємо увагу на наступний факт. Нерідко Збійний пристрій є віртуальним (наприклад, привід для роботи з образами дисків) або саморобним, без офіційно схвалених драйверів. В такому випадку може знадобиться встановити непідписані файли, виключно вручну. Процедура не найпростіша, тому рекомендуємо проконсультуватися зі спеціальним керівництвом на нашому сайті.
Непідписаний драйвер як рішення помилки драйвера код 39

урок: Установка непідписаних драйверів

Якщо проблема полягала в проблемному ПО, описані вище методи дозволять її усунути.

Спосіб 2: Маніпуляції з системним реєстром

Часом спроба установки свідомо працездатного драйвера для пристрою з помилкою 39 призводить до повідомлення, що ПО встановити неможливо. Зазвичай подібне є сигналом проблем в системному реєстрі: система помилково позначила зазначені девайси як несправні, і користувачеві буде потрібно видалити ці позначки. Процедура не дуже складна - дотримуйтесь алгоритму нижче:

  1. Викличте утиліту редагування реєстру: натисніть клавіші Win + R, потім введіть в поле «Виконати» слово regedit і натисніть Enter або кнопку «ОК».

    2. Відкрити системний реєстр для усунення помилки драйверів з кодом 39

  2. Далі перейдіть за адресою HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass.
    Перейти в потрібний розділ реєстру для усунення помилки драйверів з кодом 39

    Кожен каталог з набором символів в якості назви є розпізнане пристрій. Ось приклад найменувань для найпоширеніших девайсів:

    • Відеокарта - {4D36E968-E325-11CE-BFC1-08002BE10318};
    • Мережевий адаптер - {4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318};
    • Пристрої USB - {36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000};
    • Приводи оптичних дисків - {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}.

    Приклад каталогу в реєстрі для усунення помилки драйверів з кодом 39

    Для специфічних пристроїв може знадобитися додатково пошукати точне найменування відповідного каталогу в реєстрі.

  3. Клацніть по каталогу з ідентифікатором проблемного компонента. У блоці праворуч будуть відкриті наявні записи. Призводять до помилок значення називаються «LowerFilters» і «UpperFilters». Може бути присутнім як одна позиція, так і обидві відразу.

    Проблемна запис в реєстрі для усунення помилки драйверів з кодом 39

    Їх потрібно видалити - для цього виділіть одну із записів, викличте контекстне меню і скористайтеся опцією «Видалити».

    4. Видалення проблемної записи в реєстрі для усунення помилки драйверів з кодом 39

  4. Підтвердіть видалення запису.

Підтвердити видалення проблемної записи в реєстрі для усунення помилки драйверів з кодом 39

Після процедури не забудьте перезавантажити комп'ютер для застосування змін. Тепер драйвера повинні встановлюватися без проблем.

Спосіб 3: Видалення антивірусу

Рідкісний, але не одиничний випадок появи описуваної помилки - збій в роботі антивіруса. Найчастіше подібне відбувається після великих оновлень як системи, так і самого захисного софта. На жаль, але рішення в цьому випадку тільки одне: видалення проблемного продукту з комп'ютера і установка іншого. Можна тимчасово інсталювати безкоштовний антивірус, поки розробники поправлять помилки в роботі використовується вами раніше рішення.

Докладніше:
Як видалити з комп'ютера антивірус Kaspersky Anti-Virus , ESET NOD32 , AVG , Avira , Avast
Кращі антивіруси

висновок

Ми розглянули причини появи помилки драйверів з кодом 39 і методи її виправлення. Як бачимо, вирішити описану проблему досить просто.