Windows 10

Виправляємо BSOD з кодом «CRITICAL_SERVICE_FAILED» в Windows 10


Найнеприємнішими помилками при роботі з Windows є BSODи - «сині екрани смерті». Вони говорять про те, що в системі стався критичний збій і подальше її використання неможливо без перезавантаження або додаткових маніпуляцій. Сьогодні ми розберемо способи виправлення однієї з таких неполадок з назвою «CRITICAL_SERVICE_FAILED».

Усунення помилки «CRITICAL_SERVICE_FAILED»

Дослівно перекласти текст на синьому екрані можна як «Критична помилка служби». Це може бути збій в роботі сервісів або драйверів, а також їх конфлікт. Зазвичай проблема виникає після установки якого-небудь ПО або оновлень. Існує і ще одна причина - неполадки з системним жорстким диском. З неї і слід почати виправляти ситуацію.

Спосіб 1: Перевірка диска

Одним з факторів виникнення даного BSOD могли стати помилки на завантажувальному диску. Для того щоб їх усунути, слід виконати перевірку вбудованої в Windows утилітою CHKDSK.EXE. Якщо систему вдалося завантажити, то викликати цей засіб можна безпосередньо з графічного інтерфейсу або «Командного рядка».

Детальніше: Виконання діагностики жорсткого диска в Windows 10

У ситуації, коли завантаження неможлива, слід скористатися середовищем відновлення, запустивши в ній «Командний рядок». Дане меню відкриється після того, як зникне синій екран з інформацією.

  1. Тиснемо кнопку «Додаткові параметри».

    Перехід до налаштування додаткових параметрів в середовищі відновлення в Windows 10

  2. Йдемо в розділ «Пошуку і усунення несправностей».

    Перехід до пошуку та усунення несправностей в середовищі відновлення Windows 10

  3. Тут також відкриваємо блок з «Додатковими параметрами».

    Запуск налаштувань додаткових параметрів завантаження в середовищі восстановленіяWindows 10

  4. Відкриваємо «Командний рядок».

    Запуск Командного рядка в середовищі восстановленіяWindows 10

  5. Запускаємо консольную дискову утиліту командою

    diskpart

    Запуск консольної дискової утиліти в середовищі восстановленіяWindows 10

  6. Просимо показати нам список всіх розділів на дисках в системі.

    lis vol

    Шукаємо системний диск. Оскільки утиліта найчастіше змінює букву тому, визначити потрібний можна тільки за розміром. У нашому прикладі це «D:».

    Отримання списку розділів на жорстких дисках в середовищі восстановленіяWindows 10

  7. Завершуємо роботу Diskpart.

    exit

    Завершення роботи консольної дискової утиліти в середовищі відновлення Windows 10

  8. Тепер запускаємо перевірку і виправлення помилок відповідною командою з двома аргументами.

    chkdsk d: /f /r

    Запуск перевірки системного диска на помилки в середовищі відновлення Windows 10

    Тут «d:» - літера системного носія, а / f / r - аргументи, що дозволяють утиліті виправляти «биті» сектора і програмні помилки.

  9. Після того як процес буде завершений, виходимо з консолі.

    exit

    Завершення роботи Командного рядка в середовищі відновлення Windows 10

  10. Пробуємо запустити систему. Зробити це краще вимкнувши, а потім знову включивши комп'ютер.

    Вимкнення комп'ютера в середовищі відновлення Windows 10

Спосіб 2: відновлення при завантаженні

Даний засіб також працює в середовищі відновлення, в автоматичному режимі перевіряючи і виправляючи всілякі помилки.

  1. Виконуємо дії, описані в пунктах 1 - 3 попереднього способу.
  2. Вибираємо відповідний блок.

    Перехід до засобу відновлення при завантаженні в середовищі відновлення Windows 10

  3. Чекаємо, поки засіб завершить роботу, після чого відбудеться автоматичне перезавантаження ПК.

    Автоматичне виправлення проблем при завантаженні в середовищі восстановленіяWindows 10

Спосіб 3: Відновлення з точки

Точки відновлення - це особливі записи на диску, що містять дані про параметри і файлах Windows. Ними можна скористатися в тому випадку, якщо була включена захист системи. Ця операція скасує всі зміни, які були зроблені до певної дати. Це стосується установки програм, драйверів і оновлень, а також налаштувань «вінди».

Відновлення системи з точки відновлення в Windows 10

Детальніше: Відкат до контрольної точки відновлення в Windows 10

Спосіб 4: Видалення оновлень

Ця процедура дозволяє видалити останні виправлення та оновлення. Вона допоможе в тих випадках, коли варіант з точками не спрацював або вони відсутні. Знайти опцію можна все в тій же середовищі відновлення.

Зверніть увагу, що дані дії позбавлять вас можливості скористатися інструкціями в способі 5, так як буде видалена папка Windows.old.

Читайте також: Видалення Windows.old в Windows 10

  1. Проходимо пункти 1 - 3 з попередніх способів.
  2. Тиснемо «Видалити оновлення».

    Перехід до засобу видалення оновлень в середовищі відновлення Windows 10

  3. Переходимо в розділ, вказаний на скріншоті.

    Перехід до видалення оновлень в середовищі відновлення Windows 10

  4. Натискаємо кнопку «Видалити оновлення компонентів».

    Запуск видалення оновлень в середовищі відновлення Windows 10

  5. Чекаємо завершення операції і перезавантаження комп'ютера.
  6. Якщо це не спрацювало, повторюємо дії з виправленнями.

    Перехід до видалення виправлень в середовищі відновлення Windows 10

Спосіб 5: Попередня збірка

Даний метод буде ефективний, якщо збій відбувається періодично, але система завантажується і ми маємо доступ до її параметрами. При цьому проблеми стали спостерігатися після чергового глобального оновлення «десятки».

  1. Відкриваємо меню «Пуск» і переходимо до параметрів. Той же результат дасть поєднання клавіш Windows + I.

    Перехід до параметрів системи з стартового меню в Windows 10

  2. Йдемо в розділ поновлення і безпеки.

    Перехід в розділ оновлень і безпеки в параметрах Windows 10

  3. Переходимо на вкладку «Відновлення» і тиснемо кнопку «Почати» в блоці повернення до попередньої версії.

    Запуск повернення системи до попередньої збірці в параметрах Windows 10

  4. Розпочнеться нетривалий процес підготовки.

    Процес підготовки до повернення до попередньої збірці Windows 10

  5. Ставимо галку навпроти передбачуваної причини відновлення. Тут не важливо, що ми виберемо: на протязі операції це ніяк не позначиться. Тиснемо «Далі».

    Пояснення причин повернення до попередньої збірці Windows 10

  6. Система запропонує перевірити оновлення. Відмовляємося.

    Відмова від перевірки поновлення при поверненні до попередньої збірці Windows 10

  7. Уважно читаємо попередження. Особливу увагу варто приділити резервних копій файлів.

    Попередження системи при поверненні до попередньої збірці Windows 10

  8. Ще одне попередження про необхідність запам'ятати пароль від свого облікового запису.

    Попередження про збереження пароля облікового запису при поверненні до попередньої збірці Windows 10

  9. На цьому підготовка завершена, натискаємо «Повернутися до більш ранньої збірці».

    Запуск операції повернення до попередньої збірці Windows 10

  10. Чекаємо завершення відновлення.

    Процес відновлення попередньої збірки Windows 10

Якщо засіб видало помилку або кнопка «Почати» неактивна, переходимо до наступного способу.

Спосіб 6: Повернення ПК до вихідного стану

Під вихідним слід розуміти той стан, в якому система була відразу після установки. Запустити процедуру можна як з працюючої «вінди», так і з середовища відновлення при завантаженні.

Повернення комп'ютера в початковий стан в середовищі відновлення Windows 10

Детальніше: Відновлюємо ОС Windows 10 до вихідного стану

Спосіб 7: Заводські настройки

Це ще один варіант відновлення Windows. Він має на увазі чисту установку з автоматичним збереженням софта, встановленого виробником, і ліцензійних ключів.

Відкат системи до заводського сосотояние стандартними засобами Windows 10

Детальніше: Повертаємо Windows 10 до заводського стану

висновок

Якщо застосування інструкцій, наведених вище, не допомогли впоратися з помилкою, то допоможе тільки нова установка системи з відповідного носія.

Детальніше: Як встановити Віндовс 10 з флешки або з диска

Крім того, варто звернути увагу і на жорсткий диск, на який записана Windows. Можливо, він вийшов з ладу і вимагає заміни.