Зміст:
Спосіб 1: Перевірка з'єднання з інтернетом
Розглянута помилка та основна маса її можливих варіантів означають, що система чомусь не може зв'язатися з серверами Microsoft і провести активацію. Перш ніж переходити до більш радикальних варіантів вирішення проблеми, перевірте своє підключення до всесвітньої мережі.
- Перш за все, зверніть увагу на нижній правий кут панелі задач (системний трей) і знайдіть там значок з'єднання з інтернетом у вигляді кнопки з індикатором прийому (Wi-Fi) або комп'ютера (LAN).
Якщо на ньому присутні значки помилки (трикутник з знаком оклику) або він виглядає, як показано вище, система вважає, що не підключена до інтернету. Для отримання деталей клікніть по значку з'єднання правою кнопкою миші (ПКМ) і виберіть "Діагностика неполадок".
Слідуйте інструкціям засобу, щоб з'ясувати причину відсутності підключення.
- Якщо з програмної точки зору все в порядку, перевірте механічне з'єднання кабелю та роутера або комп'ютера – він не повинен хитатися в роз'ємі. Також переконайтеся, що сам провід цілий – можливо, на якому-небудь ділянці він виявився пошкодженим, порушивши контакт.
- Не буде зайвим перевірити і стан самого маршрутизатора – не виключено, що він зламався або неправильно налаштований. Один з наших авторів склав детальну інструкцію з виконання цього завдання.
Докладніше: Перевірка роутера на працездатність


Спосіб 2: Активація по телефону
Якщо з'ясувалося, що інтернет працює, але помилка активації все ще спостерігається, можна спробувати альтернативний метод у вигляді підтвердження ліцензійного статусу по телефону.Це робиться наступним чином:
- Скористайтеся "Пошуком": відкрийте його та введіть запит
SLUI.EXE 4
, після чого клікніть на потрібний результат. - Відкриється вікно менеджера альтернативної активації. Спочатку потрібно вибрати місцезнаходження – скористайтеся випадаючим меню, в якому вкажіть поточну країну та натисніть "Далі".
- Тут з'явиться вікно з телефонними номерами підтримки Майкрософт – зателефонуйте за одним з них. Система попросить назвати номери під заголовком "Код установки" – уважно їх прочитайте та назвіть, а після сигналу натисніть "Введіть код підтвердження".
Тут вкажіть отриманий від оператора ID – напишіть його в відповідні поля та натисніть "Активація Windows".



Після виконання вказаних вище дій Windows 10 повинна бути активованою, а розглянута помилка більше не буде повторюватися.
Спосіб 3: Перевірка цілісності системних даних
Якщо у вас завідомо ліцензійна версія Windows, яку не вдається активувати ні через інтернет, ні по телефону, то цілком ймовірно, що не в порядку важливі системні файли. Перше, що потрібно зробити в такій ситуації – перевірити їх стан і відновити, якщо виникне необхідність.
Докладніше: Перевірка цілісності та відновлення системних файлів Windows 10

Також зверніть увагу на точки відновлення: якщо ця можливість увімкнена, то варто спробувати відкотитися на більш ранню версію та перевірити стан активації – швидше за все, все повинно працювати коректно.
Докладніше: Використання точок відновлення в Windows 10

Спосіб 4: Повторний ввід ключа
Може статися так, що підтвердження по телефону не працює – система видає вікно з помилкою, що виконання операції неможливе.У такому випадку варто спробувати видалити ключ і ввести його заново.
- Відкрийте "Пошук", в якому введіть запит
cmd
, потім виділіть потрібний результат і клацніть пункт "Запуск від імені адміністратора".Докладніше: {innerlink id='3572', txt='Як відкрити "Командний рядок" від імені адміністратора в Windows 10'}
- Напишіть команду
slmgr.vbs /upk
для видалення з системи. - Далі введіть команду виду:
slmgr.vbs /ipk *ваш ключ активації*
Замість
*ваш ключ активації*
напишіть без зірочок послідовність з 25 символів, яка і є ліцензійним кодом. Перевірте правильність введених даних і натисніть Enter.Важливо! Для корпоративних Volume-редакцій Microsoft поширює загальні ключі KMS-активації, доступні на сайті з документацією!
- Для перевірки результативності усунення проблеми введіть команду
slmgr /ato
. Має з'явитися повідомлення з підтвердженням активації, прочитайте його і натисніть "ОК".




Цей метод відноситься до радикальних і застосовувати його варто тільки в разі, коли інші не допомагають.
Спосіб 5: Видалення HackTool:AutoKMS
Якщо ви скористалися нелегальним методом активації Windows 10, швидше за все, причина появи помилки саме в цьому – компанія Microsoft вдосконалює методи захисту від піратства. Для повного усунення проблеми AutoKMS потрібно видалити, після чого придбати ліцензійний ключ у магазині розробника і активувати ОС як належить.
Докладніше: Видалення вірусу Hacktool:Win32/AutoKMS з комп
