Спосіб 1: Інтегроване засіб усунення неполадок

За замовчуванням в операційній системі Windows 10 є утиліта, яка може допомогти усунути ту чи іншу проблему. Саме до неї слід звернутися в першу чергу в разі зависання оновлення ОС. Для цього виконайте такі дії:

  1. Відкрийте меню «Пуск» і клацніть на кнопці із зображенням шестерінки. В якості альтернативи можна використовувати поєднання клавіш «Windows + I». Дані дії дозволяють відкрити вікно «Параметри» Windows 10.
  2. Запуск вікна Параметри через меню Пуск в ОС Windows 10

  3. Далі відкрийте розділ «Оновлення та безпека».
  4. Перехід з вікна Параметри в Windows 10 в розділ Оновлення та безпеку

  5. Тепер в лівій частині вікна клікніть по вкладці "Усунення несправностей". У робочій області правіше необхідно натиснути рядок «Додаткові кошти усунення неполадок».
  6. Перехід у вікно Додаткові кошти усунення неполадок з вікна Параметри Windows 10

  7. Далі натисніть лівою кнопкою мишки по пункту «Центр оновлення Windows». В результаті нижче з'явиться кнопка «Запустити засіб виправлення неполадок". Натисніть на неї.
  8. Натискання кнопки Запустити засіб усунення неполадок у вікні параметрів Windows 10

  9. Після цього запуститься утиліта і тут же почнеться пошук проблем, пов'язаних з центром поновлення Windows 10. На даному етапі потрібно трохи почекати, поки завершиться сканування.
  10. Автоматичний запуск кошти усунення неполадок через Параметри Windows 10

  11. Якщо утиліта виявить проблеми, в наступному вікні з'явиться список рекомендацій, які допоможуть позбутися від проблеми з зависанням оновлень. Просто дотримуйтесь вказівок, після чого перезавантажте систему і спробуйте встановити оновлення знову.

    Читайте також: Інсталяція оновлень Windows 10

  12. Врахуйте, що в деяких випадках оснащенні не вдається знайти проблему, а замість рекомендацій з'являється відповідне повідомлення.

    Повідомлення про відсутність проблем в засобі усунення неполадок Windows 10

    В такому випадку закрийте засіб "Усунення несправностей" і використовуйте інші методи з даної статті.

Спосіб 2: Видалення файлів оновлень

Кожне оновлення перед установкою завантажує на жорсткий диск файли. Якщо в процесі завантаження дані будуть пошкоджені або не до кінця завантажені, установка оновлень може зависнути на різних етапах. У таких ситуаціях варто спробувати видалити файли.

  1. Відкрийте «Провідник», Натиснувши комбінацію клавіш «Windows + E».

    Читайте також: Запуск «Провідника» в ОС Windows 10

  2. Перейдіть у вказану директорію:

    C: WindowsSoftwareDistributionDownload

  3. усередині каталогу «Download» ви побачите папки і файли з незрозумілими назвами. Виділіть їх все і видаліть в кошик кнопкою «Del» або через пункт "Видалити" в контекстному меню, що з'являється при натисканні ПКМ на файлі / папці.
  4. Видалення настановних файлів і папок для центру поновлення Windows 10

  5. Перезавантажте систему і спробуйте повторно інсталювати оновлення.

Спосіб 3: Редагування служб

За коректне завантаження та інсталяцію оновлень в Windows 10 відповідають відповідні служби. У разі зависання установки оновлень слід спробувати змінити тип запуску і стан цих самих служб.

  1. Відкрийте меню «Пуск», Перейдіть ліву частину меню в самий низ, відкрийте папку «Засоби адміністрування» і запустіть з неї утиліту «Служби».

    Читайте також: Запуск оснащення «Служби» в ОС Windows 10

  2. Запуск оснащення Служби за допомогою меню Пуск в ОС Windows 10

  3. У вікні, в переліку всіх служб знайдіть ту, яка називається «Центр оновлення Windows». Клацніть по її назві 2 рази ЛКМ.
  4. Відкриття вікна параметрів служби служби Windows Update

  5. З'явиться вікно з параметрами даної служби. У полі «Тип запуску» встановіть значення «Вручну». До того ж клікніть по кнопці «Зупинити» в області «Стан». далі натисніть «Застосувати» і «OK» для застосування внесених змін.
  6. Зміна установок служби служби Windows Update в ОС Windows 10

  7. Після цього в загальному списку служб знайдіть «Оптимізація доставки» і відкрийте її. Змініть тип запуску даної служби з «Автоматично» на «Вручну». Потім збережіть зміни і закрийте всі відкриті раніше вікна.
  8. Зміна установок служби Оптимізація доставки в ОС Windows 10

  9. Тепер перезавантажте комп'ютер / ноутбук і знову спробуйте встановити оновлення. Якщо ситуація не зміниться, поверніть параметри змінених служб в початковий стан.

Спосіб 4: Спеціальна утиліта від Microsoft

Розробники ОС Windows 10 випустили спеціальну утиліту, яка дозволяє скинути параметри компонентів центру оновлення. називається вона «Reset Windows Update Tool». Для її використання необхідно виконати наступне:

  1. Завантажте утиліту з офіційної сторінки Microsoft.
  2. На ваш комп'ютер або ноутбук буде викачаний архів. Вийміть його вміст в окрему папку, після чого запустіть з неї файл «Wureset_x64» або «Wureset_x86» в залежності від розрядності системи. Зверніть увагу, що програму потрібно запускати від імені адміністратора - для цього клікніть по файлу ПКМ і виберіть однойменну рядок з контекстного меню.

    Читайте також: Визначаємо розрядність використовуваної ОС Windows 10

  3. Запуск утиліти Reset Windows Update Tool від імені адміністратора в Windows 10

  4. Після запуску утиліти з'явиться вікно, в якому слід вибрати мову. Для цього потрібно ввести цифру, яка відповідає зазначеним у списку мовним пакетам. Незважаючи на те що в переліку є російська, ми рекомендуємо використовувати англійську. Справа в тому, що через відсутність деяких кодувань в системі, російський текст буде відображатися у вигляді ієрогліфів. Для вибору англійської мови ставимо цифру «0» і тиснемо «Enter».
  5. Зміна мови в утиліті Reset Windows Update Tool в Windows 10

  6. На наступному етапі потрібно прийняти умови ліцензійної угоди. Для цього пропишіть букву «Y» на англійській мові і натисніть «Enter».
  7. Ухвалення ліцензійної угоди при запуску утиліти Reset Windows Update Tool

  8. У наступному вікні ви побачите список дій, які може виконати утиліта. В даному випадку нас цікавить другий пункт - «Resets the Windows Update Components». прописуємо цифру «2» і тиснемо знову «Enter».
  9. Вибір пункту Resets the Windows Update Components в утиліті Reset Windows Update Tool

  10. Автоматично почнеться процес скидання налаштувань, видалення резервних копій і перереєстрація ключів в реєстрі. Зверніть увагу, що в процесі ви можете побачити повідомлення про те, що не знайдений файл з розширенням «BAK». Це розширення присвоюється файлам резервних копій, а подібне повідомлення свідчить лише про те, що у вас в системі немає резервних копій файлів оновлень.
  11. Повідомлення про відсутність файлів резервної копії в утиліті Reset Windows Update Tool

  12. Через кілька хвилин у вікні приладдя Ви напевно побачите повідомлення про те, що операція успішно завершена.
  13. Успішний скидання параметрів центру оновлення Windows 10 через утиліту Reset Windows Update Tool

  14. Закрийте утиліту, перезавантажте систему і встановіть оновлення повторно.