Варіант 1: Браузер на ПК
Якщо ви звикли користуватися веб-версією Twitter, доступною на комп'ютері через будь-який браузер, проблеми в його роботі можуть бути обумовлені однією з наступних причин.
Причина 1: Тимчасовий збій
Як і будь-який великий сервіс, Твіттер не застрахований від помилок і збоїв в роботі. Найбільш очевидним наслідком таких часто є повна або часткова недоступність сайту або проблеми з працездатністю і / або відображенням деяких його елементів. Зазвичай, якщо така велика соціальна мережа «падає», в інтернеті відразу з'являються новини, що повідомляють про можливі причини і хоча б можливих терміни вирішення. Перевірити, чи так це, можна і самостійно, звернувшись до спеціалізованого веб-ресурсу Downdetector.
Головна сторінка сайту Downdetector
- Перейдіть за представленою вище посиланням, введіть в позначену пошуковий рядок вказана назва соціальної мережі (саме в англійському написанні) і натисніть на кнопку пошуку.
Twitter
- По завершенні короткої перевірки ви отримаєте інформацію про стан Твіттер на поточний момент,
а також на останні 24 години.
- Якщо вгорі вказано «Twitter: Немає збою», Значить, проблеми в роботі сервісу зараз не спостерігаються. Можете сміливо переходити до наступної частини статті.
У разі якщо ви бачите запис, відмінну від показаної на попередньому зображенні, перегорніть сторінку вниз. вивчіть блоки «Жива карта збоїв», «Найчастіші проблеми» і "Рішення проблеми", А також, що особливо важливо, коментарі користувачів.
Якщо ви бачите, що за останній час (протягом поточного дня) хоча б кілька людей поскаржилися на ті чи інші проблеми, значить, в роботі Твіттер дійсно стався збій. Все що залишається в такому випадку - стежити за новинами і чекати, поки працездатність сайту соціальної мережі буде відновлена.
Важливо! Якщо сайт Twitter не відкривається і Downdetector підтверджує наявність тих чи інших проблем, мобільні додатки для Android і iOS, швидше за все, теж не будуть працювати.
Причина 2: Блокування сайту
Якщо на ПК у вас не працює не тільки Твіттер, а й інші соціальні мережі, або якщо проблема спостерігається тільки в одному браузері, цілком ймовірно, що була застосована блокування. Таке часто практикується на робочих місцях і домашніх комп'ютерах з активною функцією батьківського контролю і поширюється або на окремий сайт / сайти, або на програми цілком. Перевірити, чи так це і, якщо буде потрібно, обійти задані обмеження, допоможуть окремі інструкції на нашому сайті.
Докладніше:
Як відключити батьківський контроль на ПК з Windows 7 і Windows 10
Як обійти блокування сайтів в браузері Google Chrome, Opera, яндекс.браузер
Причина 3: Сторонні розширення
Вкрай рідко, але буває і так, що ті чи інші сайти не працюють через встановлені в браузері доповнень. Характерно це в першу чергу для засобів блокування реклами, а також всіляких проксі і VPN. Рішенням в даному випадку є перевірка налаштувань розширення (можливо, в них були задані обмеження для конкретного сайту, зокрема, Twitter) і спроба його повного відключення. Для більшості подібного роду ПО алгоритм дій, які потрібно виконати, вкрай схожий, а то і повністю ідентичний. Загальні приклади нами були розглянуті в наступних статтях.
Докладніше:
Як відключити розширення в браузері Гугл Хром
Як відключити проксі в яндекс.браузер
Як відключити додаток AdBlock
Як видалити розширення в Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Яндексе.Браузере
Крім зазначених вище, проблеми з відкриттям деяких сайтів можуть бути викликані збоєм в роботі окремих доповнень або конфліктом таких. В цьому випадку необхідно відключити перше з встановлених в браузері розширень і перевірити працездатність Twitter, потім, якщо сайт як і раніше не вантажиться, включити його і відключити наступне. Процедуру необхідно повторювати до тих пір, поки не буде знайдено винуватця - в результаті його потрібно залишити відключеним або видалити і замінити на більш стабільний аналог.
Причина 4: Проблеми зі входом
У разі якщо сайт соціальної мережі у вас нормально працює, але ви не можете авторизуватися в свого облікового запису, наприклад, через появу тієї чи іншої помилки або через забутого логіна або пароля, ознайомтеся з представленим за наступним посиланням керівництвом.
Докладніше: Як виправити проблеми зі входом в Твіттер
Варіант 2: Мобільні додатки
З огляду на те, що на iPhone і Android Twitter представлений у вигляді окремого додатка, проблеми в його працездатності можуть бути викликані як загальними збоями на серверах соціальної мережі, так і різними помилками в мобільній операційній системі і / або окремих її компонентах. Але перш ніж приступити до виконання викладених нижче рекомендацій, перевірте стан сервісу на сайті Downdetector, скориставшись інструкцією з першої частини статті, а також переконайтеся в тому, що на мобільному пристрої працює інтернет і він стабільний.
Докладніше:
Як включити інтернет на телефоні
Як перевірити швидкість інтернет-з'єднання на телефоні
Причина 1: Брак вільного місця
Як і будь-якого додатка, Твіттера для стабільної роботи необхідна певна кількість місця на накопичувачі смартфона, де він зберігає свій кеш і тимчасові дані. Якщо спостерігається його нестача, клієнт соціальної мережі може не відкриватися зовсім, не завантажувати контент або просто вилітати. Рішення в даному випадку очевидно - видалення непотрібних файлів, програм і т. Д. Зробити це допоможе окрема інструкція на нашому сайті.
Докладніше: Як звільнити місце на телефоні
Причина 2: Тимчасові дані
Як вже було сказано вище, в процесі своєї роботи мобільні додатки зберігають в пам'ять пристрою кеш і тимчасові дані, які не тільки займають місце, але і іноді стають причиною проблем подібної до тієї, що ми розглядаємо в рамках цієї статті. Якщо Twitter «обріс» великою кількістю таких файлів, він цілком може перестати запускатися або працювати некоректно. Отже, його потрібно очистити. В Android це можна зробити через «Налаштування» операційної системи або за допомогою спеціалізованих програм-чистильників, а в iOS потрібно перевстановити клієнт соціальної мережі, видаливши і потім інсталював повторно.
Докладніше: Як очистити кеш на телефоні
Причина 3: Версія додатка
Такі популярні програми, як клієнти соціальних мереж, регулярно отримують оновлення, в яких не тільки з'являються нові функції, але і виправляються можливі помилки, допущені в попередніх релізах. При цьому старі версії рано чи пізно можуть перестати нормально працювати або розробник просто припиняє їх підтримувати. Якщо ви давно не перевіряли наявність оновлень для Твіттера і не встановлювали їх, зробіть це, скориставшись наступним керівництвом.
Докладніше: Як оновити програму на телефоні
Значно рідше, але буває і так, що проблеми виникають в новій версії програми, і однією з таких цілком може стати повна непрацездатність або різні помилки і збої, через які нормальне використання стає неможливим. Рішень в даному випадку два - банальне очікування виходу нової версії або, що підійде тільки для Android, відкат до попередньої. Для цього потрібно знайти відповідний APK в інтернеті і самостійно його встановити.
Докладніше: Як встановити АПК-файл на Андроїд
Причина 4: Версія операційної системи
Як вже було сказано вище, розробники можуть припиняти підтримку певних версій своїх продуктів. Це ж поширюється і на операційну систему в цілому.Так, якщо на вашому смартфоні з iOS або Android встановлена морально застаріла версія системи (наприклад, нижче 7 або 4.4, відповідно), велика ймовірність, що запустити Твіттер на ньому не вийде. Правда, в такому разі не будуть працювати і багато інших програм. Для настільки старих ОС і пристроїв рішення немає - додаток з ними не те, щоб повністю несумісне, але нормальна його працездатність не гарантовано.
В інших же випадках, обов'язково перевірте наявність оновлень і, якщо такі будуть доступні, скачайте і встановіть їх на свій девайс - це допоможе уникнути проблем не тільки в роботі Twitter, а й інших програм, а також компонентів ОС.
Детальніше: Як оновити операційну систему на телефоні Android і iPhone
Причина 5: Некоректні настройки дати та часу
Програмні компоненти мобільних пристроїв, які забезпечують працездатність втратити зв'язок із мережею, багато в чому залежать від налаштувань дати і часу. Зазвичай вони визначаються автоматично завдяки відповідному модулю, але іноді відбуваються збої, з огляду на які може збитися, як мінімум, часовий пояс. Тому якщо на вашому Android-смартфоні або iPhone встановлені дата і / час, що не відповідають дійсності (особливо, якщо це минуле), цілком можливо, що Twitter, а разом з ним напевно і деякі інші програми, буде працювати некоректно або зовсім відмовиться відкриватися. Для того щоб усунути цю проблему, досить встановити значення за замовчуванням для даних параметрів або вручну налаштувати їх правильно. Більш детально про це читайте далі.
Детальніше: Як налаштувати дату і час на айФон і андроїд
Причина 6: Проблеми облікового запису
Якщо додаток Твіттер запускається, але некоректно відображає або не грузить контент, можливо, справа в облікового запису - збої в її роботі або блокування. Перевірити, чи так це, можна шляхом виходу і повторної авторизації в соціальній мережі. Робиться це в такий спосіб:
- Відкрийте основне меню Twitter, тапнув по зображенню свого профілю в лівому верхньому кутку.
- Прокрутіть список доступних опцій вниз і виберіть «Налаштування і конфіденційність».
- Торкніться першого пункту - "Обліковий запис".
- Прокрутіть сторінку до кінця, натисніть «Вийти»
і підтвердіть свої наміри.
- Повторно авторизуйтесь в додатку, натиснувши на його головній сторінці "Увійти",
а потім вказавши свої логін і пароль від аккаунта.
Читайте також: Як видалити обліковий запис в Твіттері з телефону
Якщо і після цього Twitter не почне нормально працювати, переходите до останнього, найбільш радикального вирішення.
Важливо! Якщо зі входом до системи виникнуть проблеми, скористайтеся інструкцією, посилання на яку дана в кінці частини «Причина 4: Проблеми зі входом» цієї статті.
Причина 7: Пошкодження додатки
Можливо і таке, що розглянута нами проблема виникла не на стороні соціальної мережі і не в мобільній операційній системі, а в самому додатку. Єдиним рішенням в даному випадку буде його видалення і повторна установка. Про всі нюанси цієї процедури на iPhone і Android ми раніше писали в окремих інструкціях.
Докладніше:
Як видалити додаток на телефоні
Як встановити додаток на iPhone і Android
Як відновити віддалений додаток на телефоні