Windows

Що робити, якщо ноутбук не бачить Wi-Fi

Технологія Wi-Fi вже давно увійшла в повсякденне життя багатьох людей. Сьогодні практично у всіх будинках є своя точка доступу до бездротової мережі. З її допомогою до інтернету підключаються різні мобільні пристрої, стаціонарні комп'ютери, а також ноутбуки. Нерідко буває так, що для портативних ПК бездротової мережі - єдина можливість доступу до інтернету. Але що робити, якщо відбулися неполадки з мережею і ноутбук її просто не ловить? У цій статті будуть розглянуті доступні для непідготовленого користувача способи вирішення цієї проблеми.

Відновлення Wi-Fi на ноутбуці

Всі способи виправлення неправильної роботи Вай-Фай на портативному ПК можна умовно розділити на два види. До першого відноситься перевірка і зміна налаштувань самого комп'ютера, до другого - пов'язані зі зміною самого пристрою роздачі. Акцент буде зроблений на найчастіших причин непрацездатності Wi-Fi, а в плані методів - на доступних для звичайного користувача рішеннях подібних проблем.

Спосіб 1: Перевірка драйверів

Однією з найпоширеніших причин, через які портативний ПК не може підключитися до бездротової мережі, є відсутність драйверів адаптера Wi-Fi. Буває, що користувач перевстановив або оновив поточну ОС Windows, але забув інсталювати драйвера для пристроїв.

Детальніше: Дізнаємося, які драйвера потрібно встановити на комп'ютер

Драйвера для Windows XP, наприклад, дуже часто несумісні з новішими версіями Віндовс. Тому при оновленні цієї ОС спочатку необхідно упевнитися в наявності необхідного програмного забезпечення для Вай-Фай адаптера.

Якщо говорити про ноутбуки, то тут слід зупинитися на важливому моменті: рекомендується завантажувати та встановлювати відповідне ПО тільки з офіційного сайту (або компакт-диску) виробника. Використання сторонніх додатків для пошуку драйверів мережевих пристроїв часто призводить до неправильної роботи Wi-Fi.

Детальніше: Кращі програми для установки драйверів

Для перевірки стану мережного адаптера виконуємо наступне:

  1. Для виклику «Диспетчера пристроїв» натискаємо «Win» + «R».

    2. Детальніше: Як відкрити Диспетчер пристроїв в Windows XP , Windows 7 .

  2. Вбиваємо туди команду «devmgmt.msc».

    3. Вікно Виконати з введеної командою devmgmt.msc в Віндовс 7

  3. Далі знаходимо пункт, який відповідає за мережеві адаптери, і клікаєм по ньому ЛКМ.

    4. Пункт Мережеві адаптери у вікні Диспетчера пристроїв в Віндовс 7

  4. З'явиться список мережевих пристроїв, наявних на портативному комп'ютері.

    5. Список мережевих пристроїв в диспетчері пристроїв в Віндовс 7

  5. Як правило, ім'я потрібного пристрою буде містити слова типу «Wireless», «Network», «Adapter». Цей пункт не повинен бути відзначений ніякими значками (жовтими зі знаком оклику, стрілками і т.д.).

Якщо у вас не так, значить проблема криється в драйверах адаптера. Існує простий спосіб, рекомендований в першу чергу:

  1. У тому ж вікні «Диспетчера пристроїв» робимо клацання ПКМ по назві нашого адаптера Wi-Fi і вибираємо «Властивості».

    2. Клацання правою кнопкою миші по бездротовому адаптера в диспетчері пристроїв в Віндовс 7

  2. Далі переходимо на вкладку, що відповідає за драйвер пристрою.

    3. Вкладка Загальні у вікні властивостей бездротового адаптера в Віндовс 7

  3. Натискаємо в самому низу вікна на «Видалити».

    4. Кнопк Видалити у вікні властивостей бездротового адаптера в Віндовс 7

  4. Перезавантажуємо систему.

Якщо подібні дії не приносять результату (або адаптер просто не відображається в «Диспетчері пристроїв»), значить, потрібно інсталювати відповідний драйвер. Основна ідея полягає в тому, що шукати ПО для адаптера слід виходячи з назви конкретної моделі ноутбука. Для пошуку офіційних драйверів ми будемо використовувати пошукову систему Google (можна скористатися будь-який інший).

Перейти на сайт Google

  1. Перейшовши за вказаним URL в пошукову систему, вбийте назву моделі портативного ПК + «драйвера».

    2. Офіційний сайт з драйверами на модель ноутбука Асус в пошуковій видачі Гугл

  2. У пошуковій видачі з'явиться список ресурсів. Найкраще вибрати офіційний сайт виробника ноутбука (в нашому випадку Asus.com).

    3. Посилання на офіційний сайт Асус в пошуковій видачі Гугл

  3. Так як ми ввели в пошуку конкретну назву комп'ютера, то можемо відразу ж перейти на відповідну сторінку за цією моделлю.

    4. Назва моделі ноутбука на його сторінці на сайті Асус

  4. Клацаємо по посиланню «Драйвера і утиліти».

    5. Посилання Драйвера і утиліти на сайті Асус

  5. Наступний крок - вибір операційної системи.

    6. Вибір операційної системи для моделі ноутбука Асус

  6. Сайт відобразить список з драйверами під обрану версію Windows.

    7. Список драйверів для різних пристроїв для ноутбука X550cc на офіційному сайті Асус

  7. Переходимо до драйверу Вай-Фай адаптера. Як правило, в назві такого ПО бувають слова типу: «Wireless», «WLAN», «Wi-Fi» і т.д.

    8. Назва драйвера пристрою роздачі на офіційному сайті Асус

  8. Натискаємо на кнопку «Download» (або «Завантажити»).

    9. Посилання для скачування драйвера беспрводного адаптера на сайті Асус

  9. Зберігаємо файл на диск.

    10. Діалогове вікно збереження драйвера бездротового пристрою на диск

  10. Далі, розпакувати архів, встановлюємо драйвер в систему.

Детальніше:
Завантаження і установка драйвера для Wi-Fi адаптера
Пошук драйверів по ID обладнання
Установка драйверів стандартними засобами Windows

Спосіб 2: Включення адаптера

Ще одна досить очевидна причина непрацездатності Wi-Fi зв'язку на ноутбуці - відключення самого Wi-Fi. Це може статися як у результаті дій користувача, так і в процесі роботи додатків. Заборона на використання адаптера може бути встановлений в БІОС і в настройках операційної системи. У Віндовс з'явиться значок в треї, який свідчить про неможливість використання Вай-Фай.

Значок відключеного адаптера бездротового зв'язку в треї Віндовс 7

Перевірка параметрів BIOS

Як правило, на нових ноутбуках за замовчуванням адаптер Wi-Fi включений. Але якщо користувач вносив зміни в налаштування БІОС, то бездротовий зв'язок може бути відключена. У таких випадках ніякі дії в самій операційній системі не зможуть запустити Вай-Фай. Тому спочатку необхідно упевнитися в тому, що в постійній пам'яті ноутбука не варто заборона на використання мережевого адаптера.

Включення Wi-Fi адаптера в Біос

Властивості бездротового з'єднання

  1. Викликаємо меню «Пуск», натиснувши клавішу «Win».
  2. Далі вибираємо «Панель управління».

    3. Пункт Панель управління в меню Пуск в Віндовс 7

  3. Клацаємо мишею по меню і вибираємо «Великі значки».

    4. Вибір розміру піктограм програм в Панелі управління в Віндовс 7

  4. Далі прямуємо до «Центру управління мережами і загальним доступом».

    5. Пункт Центр управління мережами і загальним доступом в Панелі управління в Віндовс 7

  5. Клацаємо мишею по посиланню властивостей мережевого адаптера.

    6. Посилання Зміна параметрів адаптера в Центрі управління мережами і загальним доступом в Віндовс 7

  6. У вікні знаходимо значок бездротового з'єднання і виділяємо його ПКМ.
  7. У меню вибираємо «Включити».

    8. Вибір пункту Включити в контекстному меню бездротового з'єднання в Віндовс 7

Диспетчер пристроїв

До такого ж результату приводить включення Wi-Fi адаптера через «Диспетчер пристроїв».

  1. Вводимо в рядок пошуку «диспетчер».

    2. Введення слова Диспетчер в рядок пошуку Віндовс 7

  2. Кількома на запропонованому варіанті.
  3. Вибираємо потрібний пристрій, що забезпечує Вай-Фай зв'язок, за допомогою ПКМ.
  4. Далі - «Задіяти».

Пункт контекстного меню задіяти у бездротового адаптера в диспетчері пристроїв

Спосіб 3: Відключення режиму «У літаку»

Функція «У літаку» створена спеціально для миттєвого відключення всіх бездротових з'єднань на комп'ютері. Вона вимикає як Bluetooth, так і Вай-Фай. Іноді новачки самі помилково використовують цю можливість і стикаються з непрацездатністю Wi-Fi. Зрозуміло, що в нашому випадку цей режим повинен бути встановлений в положенні «Викл».

Індикатором знаходження ПК в цьому режимі є значок літака в треї праворуч від панелі завдань.

Значок режиму У літаку в системному треї в Віндовс 10

  1. Клацаємо мишкою по цьому значку.
  2. Далі на панелі натискаємо зазначену кнопку (вона повинна бути підсвічена). Кнопка стане сірою.

    3. Кнопка режиму У літаку в Віндовс 10

  3. Режим польоту буде відключений, а кнопка «Wi-Fi» подсветится. Ви повинні побачити список доступних бездротових з'єднань.

У Віндовс 8 меню з'єднань виглядає по-іншому. Клацнувши мишкою по значку Вай-Фай в треї, натискаємо потім на перемикач. Напис має змінитися на "On".

Включення і виключення режиму в літаку в меню з'єднань в Windows 8

Спосіб 4: Відключення функції енергозбереження

При виході портативного ПК із сплячого режиму можна зіткнутися з тим, що мережевий адаптер не ловить мережу. Віндовс просто вимикає його на час сну, а потім з різних причин може не включити його знову. Часто запустити його програмним способом без перезавантаження ОС стає проблематичним, якщо взагалі можливим. Ця причина особливо актуальна для комп'ютерів з Віндовс 8 і 10. Щоб режим сну для Wi-Fi модуля вас більше не турбував, потрібно виконати деякі настройки.

  1. Заходимо в «Панель управління» і вибираємо «Електроживлення».

    2. Пункт Електроживлення в Панелі управління в Віндовс 7

  2. Переходимо до налаштувань конкретного плану.

    3. Змінити настройки плану в Панелі управління в Віндовс 7

  3. Далі натискаємо мишкою для зміни додаткових параметрів.

    4. Пункт Змінити додаткові настройки живлення в Панелі управління в Віновс 7

  4. Клацаємо на списку параметрів для модуля Вай-Фай зв'язку.

    5. Пункт Параметри безпроводового адаптера в налаштуваннях активного режиму електроживлення в Віндовс 7

  5. Далі розкриваємо підміню, натиснувши на хрестик, і задаємо постійну максимальну продуктивність для пристрою.

    6. Установка максимальної продуктивності адаптера бездротового зв'язку для активного режиму електроживлення в Віндовс 7

Для відключення режиму сну для нашого Вай-Фай пристрої виконуємо наступне:

  1. У «Диспетчері пристроїв» натискаємо ПКМ на потрібному адаптері бездротового з'єднання.
  2. Далі - «Властивості».

    3. Клацання правою кнопкою миші по бездротовому адаптера в диспетчері пристроїв в Віндовс 7

  3. Переміщаємося на вкладку «Управління електроживленням».

    4. Переміщення на вкладку Управління Електроживлення у вікні властивостей бесроводного адаптера зв'язку в Віндовс 7

  4. Прибираємо галочку, що відповідає за вимкнення пристрою під час сплячого режиму.

    5. Установка відключення бездротового адаптера зв'язку в режимі сну в Віндовс 7

  5. Виконуємо перезапуск системи.

Спосіб 5: Вимкнення швидкого завантаження

Функція швидкого запуску, введена в Віндовс 8, часто призводить до некоректної роботи різних драйверів. Для її заборони виконуємо наступні кроки:

  1. Натискаємо «Win» + «X».
  2. У меню натискаємо по «Управління електроживленням».

    3. Пункт Управління електроживленням в меню Віндовс 8

  3. Далі - «Дія при закритті кришки».

    4. Посилання Дія при закритті кришки в властивостям електроживлення в Віндовс 8

  4. Для зміни недоступних параметрів клацаємо по посиланню в самому верху вікна.

    5. Посилання Зміна параметрів електроживлення недоступних в настойщий момент в Віндовс 8

  5. Прибираємо галочку включення швидкого завантаження.

    6. Чекбокс включення швидкого запуску в параметрах електроживлення в Віндовс 8

  6. Перезавантажуємо комп'ютер.

Спосіб 6: Заборона режиму FIPS

У Windows 10, на відміну від попередніх версій цієї ОС, за замовчуванням встановлений режим роботи, сумісний з Федеральним стандартом обробки інформації (або FIPS). Це може впливати на нормальне функціонування Вай-Фай. Якщо у вас встановлена ​​відмінна від десятої версії Віндовс, то рекомендується перевірити і цей параметр.

  1. Затискаємо клавіші «Win +« R », вводимо в рядку« ncpa.cpl »і тиснемо« Enter ».

    2. Введення команди ncpa в рядок вікна Виконати в Віндовс 7

  2. Далі ПКМ виділяємо бездротове з'єднання і клацаємо по «Стан».

    3. Пункт Стан контекстного меню бездротового з'єднання

  3. Натискаємо на кнопку для доступу до властивостей з'єднання.

    4. Кнопка Властивості бездротової мережі в Віндовс 7

  4. Переміщаємося на вкладку «Безпека».

    5. Вкладка Безпека вікна Властивості бездротової мережі в Віндовс 7

  5. Клацаємо на кнопку «Додаткові параметри» внизу вікна.

    6. Кнопка Розширені можливості пошуку вікна властивостей з'єднання в Віндовс 7

  6. Далі - якщо стоїть галочка, прибираємо її.

    7. Чекбокс режиму роботи сумісності з HIPS в Віндовс 7

Спосіб 7: Налаштування роутера

Якщо в налаштування маршрутизатора вносилися зміни, це теж може бути однією з причин неможливості виявити Вай-Фай мережу комп'ютером. Навіть при наявності всіх необхідних драйверів в системі, має бути діюча мережевої конфігурації Windows роутер може забороняти використання бездротового зв'язку. Існує величезна кількість маршрутизаторів, що відрізняються функціональними можливостями і фірмової прошивкою. Далі розглянемо загальні рекомендації на прикладі однієї моделі роутера (Zyxel Keenetic).

Зовнішній вигляд маршрутизатора

Всі сучасні маршрутизатори мають веб-інтерфейс, через який відбувається налаштування практично всіх параметрів роботи пристрою і конфігурації мережі. Зазвичай для входу в настройки роутера потрібно ввести в адресний рядок браузера «192.168.1.1». На деяких моделях ця адреса може відрізнятися, тому спробуйте ввести наступні значення: «192.168.0.0», «192.168.1.0» або «192.168.0.1».

У діалоговому вікні введення логіна і пароля роутер, як правило, сам надає всю необхідну інформацію. У нашому випадку «admin» - логін, а 1234 - пароль для доступу в веб-інтерфейс.

Введення логіна і пароля в діалогом вікні доступу в веб-інтерфейс маршрутизатора

Всю необхідні дані для доступу до налаштувань конкретної моделі маршрутизатора слід шукати в інструкції або скористатися пошуком в інтернеті. Наприклад, ввести в пошук назву моделі роутера + «настройка».

Зовнішній вигляд інтерфейсу, назви конкретних елементів і їх розташування у кожної моделі може сильно відрізнятися, тому ви повинні бути впевнені в тому, що робите. В іншому випадку найкраще - доручити цю справу фахівцеві.

Дозвіл бездротового зв'язку

Буває, що користувачі підключаються до роутера за допомогою мережевого кабелю. У таких випадках їм абсолютно не потрібна Вай-Фай зв'язок. Тоді функції бездротового зв'язку в налаштуваннях маршрутизатора можуть бути відключені. Для перевірки таких налаштувань покажемо приклад з роутером Zyxel Keenetic.

Дозвіл бездротового зв'язку в настройках в веб-інтерфейсом натроек маршрутизатора

Тут ми бачимо, що в розділі, що відповідає за Вай-Фай, бездротовий зв'язок дозволена. Позначення можуть бути різні: «WLAN Enable», «Wireless ON» і навіть «Wireless Radio».

На деяких моделях можна включати або відключати Вай-Фай за допомогою кнопки, що знаходиться на корпусі.

відключення фільтрації

Ще одна функція, яку нам потрібно розглянути - фільтрація. Її мета полягає в захисті домашньої мережі від різних підключень ззовні. Маршрутизатор Zyxel Keenetic здатний фільтрувати як по MAC-адресами, так і по IP. Фільтрація працює вибірково на вхідний трафік і вихідний по певних портів і URL. Але нас цікавить тільки входить заборона. У веб-інтерфейсі Zyxel настройки блокування знаходиться в розділі «Фільтри».

Розділ налаштувань фільтрації в веб-інтерфейсі маршрутизатора Zyxel

У прикладі видно, що блокування відключена в принципі, а в таблиці заблокованих адрес немає записів. В інших моделях пристроїв це може виглядати як: «WLAN Filtering Disable», «Filtering Off», «Block Address Disable» і т.д.

Відключена блокування по МАК-адресами в веб-інтерфейсі маршрутизатора Zexel Keenetic

Аналогічна ситуація і з параметрами блокування по IP.

Відключена блокування по IP-адресами в веб-інтерфейсі маршрутизатора Zexel Keenetic

Детальніше: Рішення проблем з точкою доступу WI-FI на ноутбуці

зміна каналу

Сусідні бездротові мережі або деякі електроприлади можуть призводити до виникнення перешкод на каналі роботи Wi-Fi. Кожна Wi-Fi мережа функціонує на одному з каналів (в Росії з 1-го по 13-ий). Проблема виникає тоді, коли кілька Вай-Фай мереж розміщуються на одному з них.

Якщо користувач живе в приватному будинку, то в радіусі роботи його адаптера, ймовірно, не буде більше ніяких інших мереж. І навіть якщо такі мережі є, то їх кількість невелика. У багатоквартирному будинку число працюючих мереж Wi-Fi може бути значно більше. І якщо кілька людей одночасно налаштують для свого роутера однаковий статичний канал, то перешкод в роботі мережі не уникнути.

Якщо настройки маршрутизатора не змінювалися, то за замовчуванням він вибирає канал автоматично. При включенні адаптера в мережу він просто «сідає» на той канал, який в даний момент вільний. І так кожен раз при перезавантаженні.

Слід сказати, що тільки у несправного роутера можуть виникати проблеми при автовибором каналу. І в більшості випадків зміна каналу - це не вирішення проблеми з перешкодами. Постійне ручне визначення цих параметрів - задоволення ще те. Але в якості способу отримання доступу до мережі в поточний момент цей варіант заслуговує розгляду.

Щоб перевірити настройки вибору передавачем каналу, потрібно зайти в знайомий нам веб-інтерфейс. Например, у Zyxel Keenetic эти параметры находятся в разделе «Сеть Wi-Fi» — «Соединение» .

Режим выбора канала Автоматический в веб-интерфейсе беспроводного адаптера

Из примера видно, что в настройках выбран автоматический режим выбора канала. Для проверки текущей работы каналов можно воспользоваться программой WifiInfoView.

Скачать WifiInfoView

Список функционирующих каналов в программе wifiinfoview в Виндовс 7

В первую очередь рекомендуется выбирать 1, 6 или 11. Если вы видите, что эти каналы не заняты, попробуйте указать один из них в качестве текущего.

Некоторые модели маршрутизаторов отображают дополнительную информацию о загруженности канала.

Выбор канала и отображение его загруженности в роутере Д-линк

Способ 8: Перезагрузка роутера

Довольно часто помогает обычная перезагрузка роутера. Как правило, это самая первая рекомендация службы поддержки провайдера при любых проблемах с сетью. Рассмотрим несколько вариантов того, как можно осуществить перезапуск устройства раздачи.

Кнопка «Power»

Чаще всего на задней стороне корпуса маршрутизатора есть специальная кнопка, отвечающая за включение/выключение устройства.

Кнопка Включения выключения на задней стороне корпуса маршрутизатора

Такого же результата можно добиться, если просто выдернуть вилку питания из розетки и подождать не менее 10 секунд.

Кнопка сброса

Кнопка «Reset» в своем основном режиме позволяет выполнить перезагрузку. Для этого нужно нажать на нее чем-нибудь острым (например, зубочисткой) и затем мгновенно отпустить. Если держать дольше, произойдет сброс всех настроек устройства раздачи.

Кнопка Ресет на задней стороне корпуса маршрутизатора

Веб-інтерфейс

Для перезагрузки маршрутизатора можно воспользоваться консолью устройства. Войдя в настройки роутера, необходимо найти саму кнопку для перезагрузки. Где она будет находиться, зависит от прошивки и модели устройства. Например, для Zyxel Keenetic эта функция доступна в разделе «Система» в пункте «Конфигурация» .

Пункт меню Конфигурация раздела Система веб-интерфейса маршрутизатора

Нажав на кнопку, выполняем перезагрузку.

Кнопка Перезапустить устройство в веб-интерфейсе маршрутизатора

Способ 9: Сброс сети

Сброс сетевых настроек возвращает конфигурацию сети к изначальному состоянию и переустанавливает все адаптеры в системе. Этот способ рекомендуется применять только в качестве последнего варианта, так как он вносит кардинальные изменения во многие системные настройки.

Windows 10

Если у вас версия Windows 10 (build 1607 или новее), то выполняем следующее:

  1. Кликаем по значку поиска в панели задач.

    2. Значок поиска на панели задач в Виндовс 10

  2. Вводим в строку «сеть», а затем выбираем из предложенных вариантов «Состояние сети» .

    3. Вывод лучшего соответствия слову Сеть в поисковой строке Виндовс 10

  3. В нижней части окна (возможно, придется прокрутить колесиком мыши) выбираем «Сброс сети» .

    4. Ссылка Сброс сети в пункте Состояние параметров Сети в Виндовс 10

  4. Нажимаем «Сбросить сейчас» .

    5. Кнопка Сбросить сейчас в Окне Сброс сети в Виндовс 10

  5. Подтверждаем свой выбор, выбрав «Да» .

    6. Диалоговое окно подтверждения сбороса сети в Виндовс 10

Windows 7

  1. В строке поиска вводим первые буквы нужного слова («команд») и система незамедлительно отобразит пункт «Командная строка» первой в списке

    2. .

    Пункт Командная строка в поисковой выдаче в Виндовс 7

    Детальніше: Вызов «Командной строки» в Windows 7

  2. Щелкаем по этому пункту ПКМ и выбираем запуск с правами администратора.

    3. Запуск от имени администратора в контекстном меню поисковой выдачи в Виндовс 7

    Соглашаемся с внесением изменений, нажав «Да» .

  3. Вводим «netsh winsock reset» .

    4. Ввод команды netsh winsock reset в системную консоль в Виндовс 7

  4. После этого перезапускаем ПК.

Проблема с беспроводной сетью может быть решена. Если нет, то следует попробовать сбросить непосредственно TCP/IP. Для цього потрібно:

  1. В «Командной строке» набрать «netsh int ip reset c:resetlog.txt» .

    2. Ввод команды netsh int ip reset в системную консоль в Виндовс 7

  2. Перезагрузиться.

Таким образом, существует достаточно много доступных для обычного пользователя способов восстановления работы Вай-Фай. Первым делом необходимо убедиться в правильной настройке параметров БИОС и наличии всех драйверов для сетевого адаптера. Если это не дало результата — проверить режимы электропитания, установленные в операционной системе Виндовс. И последний шаг — работа с конфигурацией самого устройства раздачи.