Виправлення помилок під час встановлення Discord на Windows 10

У цій статті йдеться про вирішення різних помилок, пов'язаних з установкою Discord у Windows 10. Якщо ж ви є власником Windows 7, принцип дій та самі методи трохи змінюються, тому ми радимо ознайомитися з іншою інструкцією на нашому сайті.

Докладніше: Вирішення проблем з установкою Discord у Windows 7

Спосіб 1: Завершення процесів програми

Інсталяція Discord часто переривається через наявність додаткових запущених процесів, зокрема й відкритої веб-версії в браузері.Якщо з нею все зрозуміло — потрібно закрити сам сайт, то ось процеси в операційній системі доведеться знайти і завершити вручну, що відбувається так:

1. Клікніть правою кнопкою миші по панелі задач і викличте "Диспетчер задач".
2. На вкладці "Процеси" знайдіть "Discord" і клацніть ПКМ по цій стрічці.
3. З'явиться контекстне меню, в якому необхідно вибрати перший пункт — "Зняти задачу". Зробіть те ж саме з усіма процесами Дискорда, якщо знайдете їх у цій вкладці.
4. Далі відкрийте вкладку "Деталі" і зупиніть ті ж процеси, якщо вони є, через контекстне меню і пункт "Завершити процес".

Переконавшись у тому, що всі процеси успішно завершені, знову відкрийте інсталятор і перевірте, чи встановиться воно цього разу.

Спосіб 2: Надання прав адміністратора

Якщо інсталятор навіть не запускається або під час його роботи з'являється повідомлення про помилки з доступом, швидше за все, у цього EXE-файлу відсутні права на внесення змін в ОС і створення нових папок, що і заважає інсталяції. Найпростіший варіант — його запуск від імені адміністратора.

Коли ви не можете використовувати привілеї цього облікового запису, потрібно їх надати або змінити профіль в операційній системі. Розгорнуті інструкції про те, як це відбувається, читайте в посібниках за посиланнями нижче.

Докладніше:
Запуск програм від імені адміністратора
{innerlink id='5314', txt='Використовуємо обліковий запис "Адміністратора" в Windows'}

Спосіб 3: Видалення слідів програми

Деякі користувачі стикаються з помилками при перевстановленні Дискорда або ж тоді, коли попередня інсталяція була перервана. У всіх цих випадках завершити операцію успішно заважають пов'язані з програмою залишкові файли, що зберігаються на комп'ютері.Вони знаходяться в двох різних директоріях, які слід видалити.

1. Швидше за все перейти за потрібним шляхом через утиліту "Виконати", викликану стандартною комбінацією клавіш Win + R. У полі вводу вставте %appdata% та підтвердіть перехід, натиснувши Enter. Або через "Провідник" перейдіть за шляхом C:UsersІМ'Я_КОРИСТУВАЧАAppDataRoaming.

   Читайте також: Увімкнення відображення прихованих папок і файлів у Windows 10 / Windows 7

2. З'явиться каталог з різними папками файлів встановлених на комп'ютері програм, де знайдіть "Discord" та клацніть ПКМ по цій папці.
3. Після появи контекстного меню виберіть пункт "Видалити".
4. Знову відкрийте "Виконати" так само, як було показано вище, але цього разу перейдіть за шляхом %localappdata% ("AppData" > "Local").
5. Знайдіть папку з аналогічною попередній назвою та видаліть її.

Після цього можете очистити кошик, а потім приступайте до повторної установки Дискорда.

Спосіб 4: Робота з системними оновленнями

Системні оновлення іноді стають причиною некоректної роботи деяких програм. Це може бути пов'язано як з їх відсутністю, так і з неправильною установкою або помилками, пропущеними розробниками. Якщо раніше ви не встановлювали оновлення, перевірте їх наявність наступним чином:

1. Відкрийте "Пуск" та перейдіть у "Параметри".
2. Зі списку розділів виберіть "Оновлення та безпека".
3. Ви опинитеся в категорії "Центр оновлення Windows", де необхідно натиснути кнопку "Перевірити наявність оновлень". Дочекайтеся закінчення пошуку та підтверджуйте їх установку, якщо вони будуть знайдені.

Існує і зворотна ситуація — нові оновлення, зовсім недавно випущені Microsoft, функціонують некоректно, через що установка Discord також може перериватися.Ми рекомендуємо відкотитися до попередньої версії Windows тільки якщо після оновлення ви почали помічати різні проблеми в роботі ОС.

Докладніше: Методи відкоту оновлення в ОС Windows 10

Спосіб 5: Тимчасове відключення захисту

Встановлений сторонній антивірус часто стає причиною проблем з інсталяцією різних програм, в тому числі і Дискорда. Якщо ви користуєтеся рішенням від незалежних розробників, рекомендуємо на час відключити його, після чого повторно запустити установку месенджера. Загальні рекомендації про те, як відбувається деактивація сторонніх антивірусів, читайте в іншій інструкції на нашому сайті за посиланням нижче.

Докладніше: Відключення антивіруса

Спосіб 6: Налаштування параметрів мережевого адаптера

Розглянемо варіант, що виявляється ефективним тільки для невеликої частини користувачів і пов'язаний з проблемами поточного DNS-сервера, встановленого для мережевого адаптера.Суть методу полягає в тому, щоб вручну вказати DNS-сервер, налагодивши таким чином роботу мережі.

1. Для цього відкрийте меню "Пуск" та перейдіть у "Параметри".
2. У списку розділів знайдіть "Мережа та Інтернет".
3. У блоці "Додаткові параметри" натисніть на "Налаштування параметрів адаптера".
4. Клацніть правою кнопкою миші на поточному адаптері.
5. Після появи контекстного меню виберіть пункт "Властивості".
6. Відкриється нове вікно, в якому двічі натисніть на рядок "IP версії 4 (TCP/IPv4)".
7. Позначте маркером пункт "Використовувати наступні адреси DNS-серверів:".
8. В якості переважного DNS-сервера вкажіть 8.8.8.8, а для альтернативного — 8.8.4.4. Застосуйте зміни, перезавантажте ПК або перепідключіться до мережі, після чого запускайте установку Дискорда.

Спосіб 7: Завантаження актуальної версії Discord

Якщо існує ймовірність того, що ви намагаєтеся встановити застарілу версію інсталятора програми або ж ви завантажили її не з офіційного сайту, рекомендується видалити цей файл і завантажити EXE з веб-ресурсу розробників. Зробити це можна самостійно за кілька хвилин, але якщо вам знадобиться допомога, звертайтеся до інструкції за посиланням нижче.

Докладніше: Інсталяція програми Discord на комп

Спосіб 8: Встановлення публічної бета-версії

Окрім основної стабільної версії Discord, розробники пропонують всім бажаючим завантажити бета-версію, щоб протестувати ще не вийшли функції.Якщо жоден з перерахованих вище методів не дав належного результату, можливо, цей виявиться дієвим.

Перейти на офіційний сайт Discord

1. Клікніть за посиланням вище для переходу на офіційний сайт Discord, де в кінці вкладки натисніть кнопку "Завантажити".
2. Знайдіть блок з кнопкою "Завантажити публічну тестову версію".
3. При появі додаткового списку з підтримуваними платформами виберіть "Windows".
4. Очікуйте завершення завантаження виконуваного файлу та запустіть його.
5. Слідуйте інструкціям з інсталяції та перевірте працездатність програми.

Спосіб 9: Сканування системних файлів на цілісність

Останній метод, який ми можемо порекомендувати, — перевірка цілісності системних файлів Windows 10. Виконувати його слід лише якщо нічого з розглянутого вище не допомогло. Тоді має сенс теорія про те, що неполадка криється в пошкоджених системних файлах, і їх відновлення може вирішити проблему. Детально про те, як використовувати стандартні засоби сканування, описано в керівництві від іншого нашого автора.

Докладніше: Використання та відновлення перевірки цілісності системних файлів у Windows 10