роутер

Рішення проблем з працездатністю інтернету через роутер Ростелеком

Чи не працює інтернет через роутер Ростелеком

Спосіб 1: Правильне конфігурація роутера

Для початку потрібно переконатися в тому, що всі налаштування, пов'язані з підключенням до інтернету для роутера від Ростелеком були виконані правильно. Спеціально для власників таких пристроїв на нашому сайті є окрема стаття, присвячена їх конфігурації. Ознайомтеся з нею, перейшовши за посиланням нижче, і по потребі зробіть зміна параметрів з нуля, вибравши швидкий або ручний метод.

Докладніше: Налаштування роутера Ростелеком


Перевірка загальних параметрів роутера Ростелеком при відсутності підключення до мережі

Спосіб 2: Перевірка підключення до провайдера

Під час встановлення не всі користувачі точно дотримуються інструкцій від постачальника інтернет-послуг, а іноді навіть не отримують їх, тому при зміні параметрів підключення WAN можуть виникнути різні проблеми, пов'язані з отриманням інтернету. Зателефонуйте провайдеру і дізнайтеся, які саме зміни потрібно вносити. У більшості випадків Ростелеком поставляє протокол PPPoE, а значить, повинен надати унікальне ім'я користувача та пароль. Після того, як ці дані будуть визначені, слід в веб-інтерфейсі виконати такі дії:

  1. В першу чергу авторизуйтесь в веб-інтерфейсі маршрутизатора, якщо цього не було зроблено раніше, скориставшись інструкцією по посиланню далі.

    2. Докладніше: Вхід в налаштування роутера від Ростелеком

  2. Після цього перейдіть на вкладку "Мережа".

    3. Перехід до перевірки мережевих налаштувань при проблемах з інтернетом роутера Ростелеком

  3. Переконайтеся в тому, що тип інтерфейсу має значення «PPPoE» або те, що сказав був встановити провайдер.

    4. Вибір протоколу підключення при проблемах з доступом до інтернету роутера Ростелеком

  4. Опустіться до блоку «PPP», Заповніть ім'я користувача і пароль, звертаючи увагу на розкладку клавіатури і регістр букв. пункт «Підключення» слід встановити в значення «Постійно».

    5. Вибір типу підключення при проблемах з доступом до інтернету через роутер Ростелеком

  5. внизу клацніть «Підключити», А також переконайтеся в тому, що в списку інтерфейсів WAN відсутні інші профілі. За необхідності просто видаліть їх звідти.

    6. Перегляд активного профілю мережевого підключення при проблемах з доступом до інтернету через роутер Ростелеком

Після застосування всіх змін роутер повинен відправитися на перезавантаження. При повторному включенні перевірте, чи з'явився інтернет. Якщо його як і раніше немає, переходьте до наступних способів.

Спосіб 3: Перевірка параметрів локальної мережі

Некоректні параметри локальної мережі рідко стають причиною нестабільного з'єднання з інтернетом або його відсутності в цілому, оскільки за замовчуванням виставлені правильно. Однак іноді користувачі випадково змінюють їх або це відбувається при скиданні маршрутизатора, тому виникає необхідність перевірити конфігурацію.

  1. У веб-інтерфейсі вас цікавить розділ «LAN».

    2. Перехід до налаштувань локальної мережі при проблемах з доступом до інтернету через роутер Ростелеком

  2. У ньому переконайтеся в тому, що IP-адреса відповідає 192.168.1.1 або 192.168.0.1, А мережева маска має значення 255.255.255.0. Якщо це не так, поміняйте налаштування і збережіть зміни.

    3. Налаштування локальної мережі при проблемах з доступом до інтернету через роутер Ростелеком

  3. Слідом переміститеся в категорію «DHCP» і перевірте параметр «Режим DHCP». У випадаючому меню повинно стояти значення «DHCP Server», Що відповідає за те, що цей режим знаходиться в активному стані.

    4. Перевірка DHCP-сервера при проблемах з доступом до інтернету через роутер Ростелеком

Спосіб 4: Перевірка серверів DNS

Завершальний метод, пов'язаний безпосередньо з діями в веб-інтерфейсі, - перевірка DNS-серверів, оскільки через неправильні адрес можуть виникати проблеми з доступом до конкретних сайтів.

  1. Для перегляду параметрів відкрийте розділ «WAN».

    2. Перехід до налаштувань сервера доменних імен при проблемах з інтернетом через роутер Ростелеком

  2. Опустіться нижче, щоб переглянути стан поточного профілю мережі, де знайдіть рядки «DNS-сервер 1» і «DNS-сервер 2». Уточніть у свого провайдера, якщо він видає адреси, впишіть їх в ці поля, а в іншому випадку видаліть їх вміст.

    3. Налаштування сервера доменних імен при проблемах з інтернетом через роутер Ростелеком

Спосіб 5: Перевірка параметрів Windows

Існує ймовірність того, що проблема з доступом до інтернету викликана не настройками роутера, а помилками в самій операційній системі. Дізнатися це можна досить легко, наприклад, перевіривши доступ до мережі з іншого пристрою.Якщо виявилося, що неполадки присутні тільки на одному комп'ютері або ноутбуці, зверніться за допомогою до матеріалу від іншого нашого автора по посиланню нижче, щоб розглянути всі можливі методи їх вирішення.

Докладніше: Рішення проблеми з непрацюючим інтернетом на ПК

Налаштування операційної системи при проблемах з інтернетом через роутер Ростелеком

Спосіб 6: Перевірка працездатності роутера

Відзначимо, що іноді винуватцем відсутнього інтернету виявляється сам роутер і фізичні проблеми з його роботою. Тоді вам буде потрібно вручну перевірити підключення та функціонування пристрою, прочитавши тематичне керівництво на нашому сайті.

Докладніше: Перевірка роутера на працездатність

Перевірка роутера при проблемах з доступом до інтернету через маршрутизатор Ростелеком