Виправлення помилки «Апаратне прискорення відключено або не підтримує драйвером»

Погодьтеся, дуже неприємно побачити помилку при запуску улюбленої гри або під час роботи програми. Для вирішення подібних ситуацій немає шаблонних відповідей і алгоритмів дій, адже причиною виникнення помилок можуть бути різні чинники. Однією з популярних проблем є повідомлення про те, що апаратне прискорення відключено або не підтримує драйвером. У даній статті ми розберемо методи, які допоможуть вам усунути таку помилку.

Причина помилки і варіанти її виправлення

Звертаємо вашу увагу на той факт, що зазначена в назві проблема пов'язана з помилками в роботі відеокарти. І корінь лих, в першу чергу, необхідно шукати в драйверах для графічного адаптера. Для того, щоб упевнитися в цій інформації, вам необхідно виконати наступні дії.

1. Зайдіть в «Диспетчер пристроїв»: просто клікніть на значку «Мій комп'ютер» на робочому столі правою кнопкою миші і виберіть пункт «Властивості» з меню, що випадає. У вікні, в лівій області буде рядок з однойменною назвою «Диспетчер пристроїв». Ось на неї вам і необхідно натиснути.
2. Тепер вам необхідно знайти розділ «Відеоадаптери» і відкрити його. Якщо в результаті ви побачите щось схоже на те, що зображено на скріншоті нижче, то причина однозначно в ПО відеокарти.

Крім того, інформацію про апаратне прискорення можна отримати в «Засобі діагностики DirectX». Для того, щоб зробити це, необхідно виконати наступні кроки.

1. Натиснути комбінацію кнопок «Windows» і «R» на клавіатурі. В результаті відкриється вікно програми «Виконати». У єдиний рядок цього вікна вводимо код dxdiag і натискаємо «Enter».
2. У програмі необхідно перейти на вкладку «Екран». Якщо у вас ноутбук, то необхідно також заглянути в розділ «Перетворювач», де буде відображатися інформація про другий (дискретної) відеокарти.
3. Вам необхідно звернути увагу на область, яка відзначена на скріншоті. У розділі «Можливості DirectX» все прискорення повинні бути у включеному стані. Якщо це не так, або в пункті «Примітки» є описи помилок, то це теж свідчить про помилку в роботі графічного адаптера.

Коли ми переконалися в тому, що джерелом проблеми є адаптер, приступимо до вирішення цього питання. Суть практично всіх варіантів вирішення буде зводитися до оновлення або установці драйверів відеокарти. Зверніть увагу, що якщо у вас до цього було інстальовано ПО для графічного адаптера, необхідно його повністю видалити. Про те, як це правильно зробити, ми розповідали в одній з наших статей.

урок: Видаляємо драйвера відеокарти

Тепер повернемося до самих способів вирішення проблеми.

Спосіб 1: Установка останньої версії ПО для відеокарти

У переважній більшості випадків цей спосіб дозволить усунути повідомлення про те, що апаратне прискорення відключено або не підтримує драйвером.

1. Заходимо на офіційний сайт виробника своєї відеокарти. Нижче ми для вашої зручності розмістили посилання на сторінки завантажень трьох найпопулярніших виробників.

Сторінка завантаження ПЗ для відеокарт nVidia
Сторінка завантаження ПЗ для відеокарт AMD
Сторінка завантаження ПЗ для відеокарт Intel

2. Вам необхідно на даних сторінках вибрати модель своєї відеокарти, вказати потрібну операційну систему і завантажити софт. Після цього його слід встановити. Щоб не дублювати інформацію, пропонуємо вам ознайомитися з уроками, які допоможуть вам виконати ці дії без помилок. Не забудьте вказати модель свого адаптера замість тих, які наведені в прикладах.

урок: Як завантажити драйвера для відеокарти nVidia GeForce GTX 550 Ti
урок: Інсталяція драйвера для відеокарти ATI Mobility Radeon HD 5470
урок: Завантаження драйверів для Intel HD Graphics 4000

Як ви могли помітити, цей спосіб допоможе вам лише в тому випадку, якщо вам відомий виробник і модель вашої графічної карти. В іншому випадку рекомендуємо скористатися одним з описаних нижче способів.

Спосіб 2: Утиліта для автоматичного оновлення ПЗ

Програм, які спеціалізуються на автоматичному пошуку та встановлення драйверів, на сьогоднішній день представлена ​​величезна безліч. Вибірку кращих з них ми публікували в одному з наших уроків.

урок: Кращі програми для установки драйверів

Для завантаження та встановлення драйвера вашої відеокарти ви можете скористатися абсолютно будь-який з них. Вони абсолютно всі працюють за одним і тим же принципом. Різниться тільки спосіб їх поширення (платні, безкоштовні) і додатковий функціонал. Рекомендуємо все ж для цих цілей використовувати утиліту DriverPack Solution . Вона постійно оновлюється і вельми проста в освоєнні навіть для початківця користувача ПК. Для зручності ми зробили окреме керівництво по оновленню драйверів даною утилітою.

урок: Як оновити драйвера на комп'ютері за допомогою DriverPack Solution

Зверніть увагу, що цей спосіб підійде вам навіть в тому випадку, якщо ви не володієте інформацією про модель і виробника вашого адаптера.

Спосіб 3: Пошук драйверів по ID пристрою

Цим способом також можна скористатися в ситуації, коли відсутня інформація щодо моделі відеокарти. Ось що для цього потрібно виконати.

1. Відкриваємо «Диспетчер пристроїв». Як це зробити найпростіше - ми розповіли на початку статті.
2. Шукаємо в дереві пристроїв розділ «Відеоадаптери». Відкриваємо його.
3. У списку ви побачите все адаптери, які встановлені в комп'ютері або ноутбуці. Кількома на необхідному адаптер правою кнопкою миші і вибираємо в контекстному меню рядок «Властивості».
4. В результаті відкриється вікно, в якому необхідно перейти на вкладку «Відомості».
5. У рядку «Властивість» слід вказати параметр «ВД обладнання».
6. Тепер в області «Значення», яке розташоване внизу цього ж вікна, ви побачите всі значення ідентифікатора зазначеного адаптера.
7. Тепер необхідно звернутися з цим ІД до одного з онлайн-сервісів, які знайдуть ПО за допомогою одного з значень ID. Як це зробити, і якими онлайн-сервісами краще скористатися, ми розповідали в одному з наших попередніх уроків.

урок: Пошук драйверів по ID обладнання

Спосіб 4: Оновлення DirectX

В поодиноких випадках виправити вказану вище помилку може оновлення середовища DirectX. Зробити це дуже просто.

1. переходимо на офіційну сторінку завантаження продукту.
2. Перейшовши за посиланням, ви побачите, що автоматично почнеться завантаження виконуваних бібліотек. По закінченню завантаження необхідно запустити інсталяційний файл.
3. В результаті запуститься Майстер установки даної утиліти. На головній сторінці вам необхідно ознайомитися з ліцензійною угодою. Тепер вам потрібно відзначити відповідний рядок галочкою і натиснути кнопку «Далі».
4. У наступному вікні вам запропонують встановити панель Bing разом з DirectX. Якщо вам необхідна ця панель, ставимо галочку навпроти відповідного рядка. У будь-якому випадку для продовження тиснемо кнопку «Далі».
5. В результаті почнеться ініціалізації компонентів і їх установка. Необхідно дочекатися закінчення процесу, який може зайняти до декількох хвилин. Зрештою ви побачите наступне повідомлення.
6. Для завершення натискаємо кнопку «Готово». На цьому даний спосіб завершено.

Сподіваємося, один з перерахованих способів допоможе вам позбавитися від помилки. Якщо ж нічого не вийшло, значить причину потрібно шукати набагато глибше. цілком ймовірно, що це може бути навіть фізичне пошкодження адаптера. Пишіть в коментарі, якщо в процесі усунення помилки у вас виникли труднощі чи питання. Будемо в індивідуальному порядку розглядати кожен випадок.

• ← Варіанти установки драйверів для ноутбука ASUS K53E
• Інсталяція драйвера для відеокарти ATI Mobility Radeon HD 5470 →