При використанні соціальної мережі Однокласники деякі користувачі помічають, що сторінка час від часу зависає. Це може бути пов'язано з проблемами браузера або комп'ютера, якщо мова йде про повну версії сайту. У власників мобільних додатків подразниками виступають інші чинники.
Повна версія сайту
Проблеми з зависанням сторінки в Однокласниках частіше зустрічаються саме у користувачів комп'ютерів і ноутбуків, оскільки тут факторів, що впливають на коректність функціонування соціальної мережі, набагато більше. Ми пропонуємо по порядку вивчити кожен представлений далі спосіб, щоб шляхом перебору зрозуміти, який з них виявиться дієвим в ситуації, що склалася.
Спосіб 1: Перевірка завантаженості системи
Іноді крім сторінки в Однокласниках зависають і інші сайти, а також падає загальну швидкодію комп'ютера. Якщо це трапилося і з вами, спочатку рекомендується перевірити завантаженість системи. Найзручніше зробити це через "Диспетчер завдань".
- Клацніть ПКМ по порожньому місці на панелі завдань і через меню перейдіть в "Диспетчер завдань".
- У першій же вкладці з відображенням усіх завдань ви можете подивитися, які з них найбільше навантажують процесор і оперативну пам'ять.
- При необхідності завершите будь непотрібний процес, клацнувши по ньому ПКМ і вибравши «Зняти задачу».
Якщо навантаження на процесор і оперативну пам'ять все ще висока і зменшити її таким простим дією не виходить, ми настійно рекомендуємо вивчити допоміжні тематичні матеріали на нашому сайті, перейшовши за посиланням нижче.
Докладніше:
Методи зменшення навантаження на процесор в Windows 10
Оптимізація оперативної пам'яті в Windows 10
Спосіб 2: Перезавантаження сторінки з очищенням кеша
Оновлення сторінки в Однокласниках з видаленням кеша цієї соцмережі відбувається при натисканні клавіш Ctrl + F5 в браузері. Ця операція повністю оновлює всі елементи, замінюючи собою вже збережену інформацію. Такий метод рідко виявляється ефективним, проте ми вирішили поставити його на це місце через простоти реалізації.
Вам слід лише затиснути згадане поєднання і дочекатися повного перезавантаження сторінки. Якщо це не допоможе, тоді переходите до виконання наступних способів.
Наступна рекомендація знайома багатьом користувачам, хто хоча б раз стикався з виникненням будь-яких проблем у функціонуванні веб-оглядача. Вона полягає в очищенні файлів cookie і кеша, які зберігають дані про елементи сайту і інформації користувача, щоб позбутися від проблемних фрагментів коду і завантажити вже «чисті» сторінки сайту. Давайте розберемо цю процедуру на прикладі самого популярного браузера Google Chrome.
- Відкрийте меню і через список, що випадає переміститеся в розділ «Налаштування».
- Опустіться вниз по вкладці і в категорії «Політика конфіденційності» натисніть по плитці "Очистити історію".
- Відзначте галочкою пункт «Зображення і інші файли, збережені в кеші», Потім клацніть по кнопці «Видалити дані». Спочатку ми рекомендуємо обійтися очищенням кеша, а якщо це не допоможе, поверніться в цей же меню, відзначте галочкою «Файли cookie та інші дані із сайтів» і запустіть процес видалення файлів.
В інших браузерах ця операція виконується приблизно так само, але якщо наведена інструкція вам не допомогла відшукати відповідну настройку, ознайомтеся з іншими посібниками по посиланнях далі.
Докладніше:
Очищення кеша в браузері
Як видаляти cookie в браузері
Спосіб 4: Зміна статусу JavaScript
JavaScript є важливою складовою браузера, дозволяючи коректно завантажуватися певних елементів різних сайтів. Однак іноді ця технологія тільки заважає нормальному функціонуванню сторінок, включаючи і соціальну мережу Однокласники. Ми радимо поміняти поточну настройку JavaScript, щоб перевірити його вплив на стабільність роботи ОК. Розглянемо це на прикладі того ж браузера.
- Точно за таким же принципом перейдіть в «Налаштування», Де в категорії «Політика конфіденційності» Виберіть «Налаштування сайту».
- У списку дозволів знайдете «JavaScript».
- Тепер ви можете дозволити виконання скриптів або заборонити їх, в залежності від поточної настройки.
- При необхідності OK можна додати в виключення, щоб правило поширювалося тільки на цей сайт.
В інших браузерах управління JavaScript здійснюється за аналогічним принципом. Якщо у вас не вийшло відшукати настройку, ознайомтеся з посібниками по іншим популярним веб-оглядачам в статті за посиланням нижче.
Читайте також: Включення або відключення JavaScript в популярних браузерах
Іноді відключення ДжаваСкрипт може привести до того, що деякі інтерактивні елементи сторінки будуть працювати некоректно або не працюватимуть в принципі. У такій ситуації обов'язково включите цей елемент назад таким же способом.
Спосіб 5: Відключення або видалення розширень
Іноді дію деяких розширень, встановлених користувачем в браузер, безпосередньо впливає на швидкість завантаження сторінок і стабільність їх роботи. Особливо це відноситься до додатків, всіляко розширюють функціональність соціальної мережі, і до VPN. Ми рекомендуємо відключити їх, щоб перевірити, як після цього зміниться ситуація. Якщо зависання припиняться через кілька хвилин після перебування в Одноклассниках, використовувати проблемне розширення не рекомендується. Якщо немає, таким же чином (відключенням) переберіть інші встановлені розширення, і позбудьтеся від того, що викликає гальма в роботі соцмережі, за умови, що таке, звичайно, буде виявлено.
Читайте також: Видалення розширень в Google Chrome / Яндекс.Браузерe / Opera / Mozilla Firefox
Спосіб 6: Перевірка комп'ютера на віруси
На завершення хотілося б обговорити тему вірусів. Далеко не всі користувачі знають, як можна вберегти свою операційну систему від попадання шкідливих файлів. Деякі при цьому не встановлюють навіть антивірус. Часто дію подібних загроз негативно впливає на стабільність функціонування не тільки сторінок браузера, а й всієї операційної системи. Якщо жоден з наведених вище способів не приніс належного результату, рекомендується перевірити комп'ютер на наявність вірусів зручним засобом, про що написано в матеріалі далі.
Докладніше: Боротьба з комп'ютерними вірусами
Мобільний додаток
Володарі мобільного додатка Однокласники теж можуть зіткнутися з тим, що сама програма починає зависати в певні моменти. Тоді слід спробувати вирішити цю ситуацію, перебираючи такі методи.
Спосіб 1: Перезавантаження пристрою
Перезавантаження смартфона або планшета - самий банальний рада з усіх, однак іноді він виявляється дієвим і вирішує всі проблеми з зависанням додатків. Пов'язано це може бути з тим, що під час перезавантаження очищається оперативна пам'ять і стабілізується робота пристрою. Якщо ви ще не пробували перезапускати свій мобільний девайс, зробіть це зручним чином.
Докладніше: Перезавантаження телефонів з Android і iOS
Спосіб 2: Очищення кеша додатки
Чим активніше ви користуєтеся будь-яким додатком на своєму телефоні або планшеті, тим більше в його пам'яті збирається кеша. Це різні збережені призначені для користувача дані, що дозволяють програмі швидше обробляти певну інформацію. Однак скупчення таких відомостей може привести і до появи гальм.Ми рекомендуємо очистити кеш Однокласників, що відбувається так:
- Перейдіть в налаштування свого пристрою, наприклад, через шторку.
- В меню знайдете пункт «Програми та повідомлення».
- Знайдіть там «ОК» і перейдіть до налаштувань цієї програми.
- Відкрийте розділ «Сховище».
- Натисніть по кнопці «Очистити кеш» і підтвердіть виконання цієї дії.
Далі запустіть програму і почніть його тестування, щоб перевірити, чи була вирішена проблема з зависаннями. А якщо у вас інша оболонка Android або смартфон на iOS, скористайтеся нашими окремими матеріалами з очищення кеша.
Детальніше: Очищення кеша на Android / iOS
Спосіб 3: Очищення сміття
Згодом на смартфоні може накопичуватися величезна кількість непотрібної інформації, яка залишається, наприклад, після установки оновлень або видалення додатків. Від неї можна сміливо позбуватися, і краще за все для цього буде використовувати вбудовані засоби, оскільки в них є і функція прискорення пристрою. Запуск подібної операції не тільки звільняє місце, але і оптимізує оперативну пам'ять. Більш детально про це читайте в статті далі.
Докладніше: Очищення Android від сміттєвих файлів
Спосіб 4: Перевстановлення додатки
Останній метод найрадикальніший, оскільки має на увазі встановлення заново програми Однокласники. Робити це потрібно в тих випадках, коли нічого з перерахованого вище не принесло належного результату. Перевстановлення допоможе виправити проблемні моменти, якщо ті були пов'язані з неправильною інсталяцією програми або виникли по ходу її використання.
Докладніше:
Видалення додатків з iPhone і телефону на Android
Встановлюємо додатки на Android
Це були всі варіанти вирішення неполадок з роботою соціальної мережі Однокласники для комп'ютерів і мобільних пристроїв. Якщо нічого з цього не допомогло, рекомендується просто почекати або змінити браузер, якщо мова йде про повну версії сайту. Цілком можливо, що неполадки виникли на самому сервері і скоро будуть вирішені технічним розділом соціальної мережі.
Читайте також: Лист в службу підтримки Однокласників