Windows 7

Усунення «Помилки 651: Не вдається підключити» в Windows 7


Кожен день багато користувачів підключаються до світової мережі, використовуючи високошвидкісне з'єднання на базі протоколу PPPoE. При виході в мережу може виникнути несправність: «помилка 651: Модем або інший пристрій зв'язку повідомило про помилку». У матеріалі, викладеному нижче, будуть розібрані всі нюанси, які призводять пов'язаних із ними, і методи позбавлення від такої неприємної проблеми в Віндовс 7.

Причини появи «помилки 651»

Найчастіше, при появі цього збою, користувачі намагаються зробити переустановку Windows. Але дана операція, в основному, не дає результату, так як причина появи несправності має зв'язок з проблемним мережевим обладнанням. Причому, неполадки можуть бути як у абонента, так і на стороні постачальника послуг з доступу до інтернету. Перейдемо до розгляду причин появи «Помилки 651» і варіантів їх вирішення.

Причина 1: Несправність в клієнті RASPPPoE

У службах Віндовс 7, пов'язаних з виходом в мережу, нерідкі випадки появи «глюків». Виходячи з цього факту, насамперед деінсталліруем минуле підключення і зробимо нове.

  1. Йдемо в «Центр управління мережами і загальним доступом». Переміщаємося по шляху:

    Панель управленияВсе элементы панели управленияЦентр управления сетями и общим доступом

    2. Управління мережами і загальним доступом Windows 7

  2. Видаляємо під'єднання з «помилкою 651».

    урок: Як видалити мережеве підключення в Windows 7

    Для створення іншої сполуки, клацаємо по об'єкту «Налаштування нового підключення або мережі»

    3. Налаштування нового підключення Windows 7

  3. У переліку «Виберіть варіант підключення» клацаємо по напису «Підключення до Інтернету» і тиснемо «Далі».

    4. Створення нового підключення до інтернету Windows 7

  4. Вибираємо пункт «Швидкісне (з PPPoE) Підключення через DSL або кабель, що вимагає імені користувача і пароля».

    5. Створення високошвидкісного з'єднання PPPoE

  5. Набираємо інформацію, яка надана вашим провайдером. Задаємо ім'я для нового з'єднання і тиснемо «Підключити».

    6. Створення нового з'єднання до інтернету Windows 7

Якщо в створеному з'єднанні виникне «помилка 651», то причиною не є несправність клієнта RASPPPOE.

Причина 2: Неправильні налаштування TCP / IP

Можливо, що стався збій стека протоколів TCP / IP. Оновимо його параметри, використовуючи утиліту Microsoft Fix It.

Завантажити Microsoft Fix It з офіційного сайту

Завантаження утиліти Fix It з офіційного сайту Windows 7

  1. Після завантаження програмного рішення від Microsoft запускаємо його і тиснемо «Далі».

    2. Запуск програми Microsoft Fix It Windows 7

  2. В автоматичному режимі відбудеться оновлення налаштувань стека протоколів TCP / IP.

    3. Microsoft Fix It усунення проблем Windows 7

    Після перезавантажуємо ПК і підключаємося ще раз.

У певних випадках нейтралізувати «помилку 651» може допомогти зняття параметра TCPI / IP (шостої версії) у властивостях PPPoE з'єднання.

  1. Тиснемо ПКМ по ярличку «Поточні підключення». Виконуємо перехід в «Центр управління мережами і загальним доступом».

    2. Центр управління мережами і загальним доступом Windows 7

  2. Йдемо до підрозділу «Зміна параметрів адаптера», який розташований зліва.

    3. Центр управління мережами і загальним доступом зміна параметрів адаптера в Windows 7

  3. Тиснемо ПКМ по цікавого для нас з'єднанню і йдемо в «Властивості».

    4. Підключення по локальній мережі властивості Windows 7

  4. У віконці «Підключення по локальній мережі - властивості» прибираємо виділення з елемента «Протокол Інтернету версії 6 (TCP / IPv6)», тиснемо «ОК».

    5. Відключення протоколу інтернету версії 6 Windows 7

    Також настройки TCP / IP можна змінити, використовуючи редактор бази даних. Даний метод, по ідеї, використовується для серверної версії Windows 7, але, як показує практика, підходить і для призначеного для користувача варіанти Віндовс 7.

    1. Заходимо в редактор реєстру. Натискаємо клавіші Win + R і вводимо команду regedit .

      Детальніше: Як відкрити редактор реєстру в Windows 7

      2. Вводимо команду regedit Windows 7

    2. Здійснюємо перехід в розділ реєстру:

      HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpipParameters

      3. Редактор реєстру параметриTCPIP Windows 7

    3. Клікнувши ПКМ по вільному простору консолі, вибираємо «Створити параметр DWORD (32 біт)». Надаємо йому ім'я «EnableRSS» і прирівнюємо нулю.

      4. Параметр DWORD (32 біти) ENABLERSS Windows 7

    4. Аналогічним способом необхідно створити параметр з ім'ям «DisableTaskOffload» і прирівняти до одиниці.

      5. Параметр DWORD (32 біти) DisableTaskOffload Windows7

    Причина 3: Драйвера мережевої плати

    ПО мережевої плати може застаріти або вийти з ладу, спробуйте його перевстановити або оновити. Як це зробити, описано в уроці, посилання на який представлена ​​нижче.

    урок: Пошук та інсталяція драйвера для мережевої карти

    Походження несправності може ховатися в наявності двох мережевих плат. Якщо це ваш випадок, то вимкніть невикористану плату в «Диспетчері пристроїв».

    Детальніше: Як відкрити «Диспетчер пристроїв» в Windows 7

    Відключення другий мережевої карти Windows 7

    Причина 4: Апаратна складова

    Зробимо перевірку обладнання на справність:

    1. Вимикаємо ПК і всі пристрої, які до нього підключені;
    2. Перевіряємо всі роз'єми і кабелі на наявність механічних пошкоджень;
    3. Включаємо ПК і чекаємо повного завантаження;
    4. Включаємо пристрої виходу в мережу, дочекавшись їх кінцевого запуску.

    Перевіряємо наявність «помилки 651».

    Причина 5: Провайдер

    Є така ймовірність, що несправність виходить від постачальника послуг. Необхідно зв'язатися з провайдером і залишити заявку на перевірку вашого з'єднання. Він зробить перевірку лінії і порту на відгук-сигнал.

    Якщо виконання операцій, запропонованих вище, не позбавили Вас від «помилки 651», то слід перевстановити ОС Віндовс 7.

    Детальніше: Покрокове керівництво по установці Windows 7

    Також слід регулярно проводити перевірку системи на віруси. Якщо виникли якісь питання, задавайте їх у коментарях.