Ставимо запитання покупцям на AliExpress

Варіант 1: Офіційний сайт

Задавати питання покупцям на AliExpress можна через вбудовану форму — можливість роботи з нею відкрита тільки в мобільному додатку. Спитати безпосередньо у конкретної особи не можна ні через комп'ютер, ні через смартфон.

Читайте також: Як зв

Варіант 2: Мобільний додаток

Задати питання про цікавий товар у мобільному додатку AliExpress можна за простим алгоритмом:

1. Відкрийте картку товару, спустіться до блоку "Питання та відповіді", перейдіть до нього.
2. Введіть текст у відповідне поле в нижній частині екрану, натисніть на "Запитати". Система повідомить, що питання задано покупцям.

Відстежувати зміни можна в особистому профілі:

1. Перейдіть у розділ "Мій профіль", спустіться до блоку "Сервіси", натисніть на "Питання та відповіді".
2. Перемістіть у вкладку "Мої питання". Усі відповіді будуть відображатися у відповідній графі.

   Видаляти запити не можна — якщо товар не потрібен, відповіді доведеться ігнорувати.

   Читайте також:
   Як написати продавцеві на AliExpress
   Як поскаржитися на продавця на AliExpress
   Як перевірити продавця на AliExpress