Додавання сканера в Windows до вже встановленого принтера

Перед тим, як переходити до читання наступних інструкцій, настійно рекомендуємо переконатися, що сканер після встановлення принтера дійсно не працює. Для цього перевірте всі доступні методи сканування в операційній системі. Дізнатися про них можна в інструкції на нашому сайті за посиланням нижче.

Детальніше: Як сканувати з принтера на комп

Спосіб 1: Завантаження окремого драйвера з офіційного сайту

Для багатофункціональних пристроїв або принтерів з вбудованим сканером розробники часто передбачають окремі драйвери. Вони потрібні тим користувачам, які бажають використовувати обладнання лише в одному напрямку. Можливо, під час встановлення принтера ви завантажили драйвер для друку, а про сканер забули. Перевірка та додавання відсутніх файлів в ОС через офіційну сторінку підтримки принтера відбувається так:

1. Цей спосіб ми розглянемо на прикладі Canon, а вам слід орієнтуватися на загальну інструкцію, враховуючи особливості зовнішнього вигляду сайту виробника використовуваного обладнання. Знайдіть його через пошуковик або перейдіть за прямим посиланням, а потім знайдіть розділ "Підтримка" або "Support".
2. Там вас цікавить меню, куди розробники викладають файли всіх доступних драйверів.
3. За допомогою внутрішнього пошуку знайдіть використовувану модель обладнання, щоб відкрити її сторінку.
4. Обов'язково переконайтеся, що вбудований інструмент автоматичного визначення ОС зробив це правильно. Якщо ні, змініть операційну систему через випадаюче меню.
5. Опустіться і знайдіть список файлів. Ознайомтеся з описом кожного, щоб визначити драйвер для сканера, а після натисніть "Завантажити" або "Download".
6. Підтвердіть ліцензійну угоду для початку завантаження.
7. Як тільки отримаєте EXE-файл, запустіть його і дотримуйтесь появившихся інструкцій.Після встановлення перейдіть до перевірки сканування.

Якщо окремий драйвер не вдалося виявити, спробуйте встановити останню версію комплексного точно таким же чином. Можливо, після його оновлення проблема вирішиться, і сканування знову стане доступним.

Спосіб 2: Оновлення ПЗ через вбудовану функцію Windows

Якщо драйвер принтера було встановлено автоматично, а на офіційному сайті не вдається знайти ПЗ для сканера, слід виконати перевстановлення файлів через штатний засіб ОС, щоб виправити можливі неполадки та додати відсутні компоненти.

1. Для цього через "Пуск" запустіть додаток "Параметри".
2. Перейдіть до розділу "Пристрої".
3. Перейдіть до категорії "Принтери та сканери".
4. Натисніть кнопку "Додати принтер або сканер".
5. Дочекайтеся появи напису "Необхідний принтер відсутній у списку" і натисніть на неї.
6. Позначте маркером пункт "Додати локальний або мережевий принтер з параметрами, заданими вручну".
7. Використовуйте існуючий порт, не змінюючи встановлений за замовчуванням параметр.
8. Якщо в появившомуся списку знайти принтер не вдалося, скористайтеся кнопкою "Центр оновлення Windows".
9. Після вибору пристрою використовуйте опцію "Замінити поточний драйвер" і дочекайтеся закінчення інсталяції.

Далі рекомендується перепідключити принтер до комп'ютера, щоб ОС повторно його виявила, а потім запускайте перевірочне сканування будь-яким зручним для вас способом.

Спосіб 3: Фірмовий додаток принтера

Варіант підійде тільки тим користувачам, які мають принтер з підтримкою фірмового додатка. Найчастіше йдеться про компанію HP, оскільки розробники намагаються впроваджувати софт у всі останні моделі.Додаток має встановитися з драйвером, а вам потрібно лише запустити його та перевірити сканування.

1. Виберіть встановлений принтер через те ж меню "Принтери та сканери".
2. Відобразиться кілька елементів дій, серед яких знайдіть "Відкрити додаток принтера".
3. Якщо такого напису немає, перейдіть у "Управління".
4. Звідти запустіть фірмовий додаток, клацнувши по відповідній кнопці.
5. Виконайте перші кроки налаштування принтера, запустивши цю операцію.
6. У разі невдачі автоматичного виявлення використовуйте кнопку "Встановити новий принтер" та переконайтеся, що він підключений до комп'ютера.
7. Позначте маркером використовуваний тип підключення.
8. Виконайте наступні інструкції, що відображаються на екрані, щоб завершити інсталяцію.
9. Тепер пристрій має відображатися у списку доступних. Клацніть по ньому для відкриття меню дій.
10. Запустіть сканування або перейдіть у налаштування та виконайте діагностику неполадок, щоб виправити можливі проблеми.