Вимкнення отримання довідки в Windows 10

Спосіб 1: Перевірка залипання клавіші F1

В деяких випадках може здаватися, що вікно з отриманням довідки в Windows 10 відкривається саме по собі, хоча насправді просто залипла клавіша F1 на клавіатурі, яка і провокує виклик цього системного компонента. Відповідно, вам самостійно потрібно перевірити клавішу, оцінивши її стан. Якщо причина залипання — потрапила пилюка або пролита рідина, знадобиться очищення клавіатури або протирання її спиртом, що має допомогти виправити проблему.

Докладніше:
Правильне чищення механічної клавіатури
Що робити з залитою рідиною клавіатурою

Для перевірки залипання клавіш на клавіатурі можна використовувати спеціальні онлайн-сервіси. Вони дозволяють перевірити ручне або непроизвольне спрацьовування клавіш. Вибір онлайн-сервісу залежить від уподобань користувача, оскільки всі вони працюють приблизно однаково.Більше інформації про такі веб-сервіси з прикладами читайте в іншій статті на нашому сайті за посиланням нижче.

Докладніше: Перевірка клавіатури онлайн

Спосіб 2: Зміна режиму роботи клавіші Fn

Якщо на вашому комп'ютері або ноутбуці ряд клавіш F1-F12 відповідає за виклик мультимедійних функцій, однією з яких ви хочете скористатися при натисканні F1, але замість цього викликаєте стандартне вікно довідки в Windows 10, потрібно змінити режим роботи Fn. Якщо раніше потрібно було використовувати комбінацію клавіш Fn + F1, щоб не відкривати довідку, а задіяти призначену мультимедійну функцію, то після змін достатньо буде просто один раз натиснути на F1.

Докладніше: Зміна режиму роботи клавіш F1-F12 на ноутбуці

Спосіб 3: Створення скрипта для відключення довідки

Коли після перевірки клавіатури виявилося, що справа точно не в ній, потрібно розібратися з налаштуваннями операційної системи. В першу чергу варто спробувати створити спеціальний скрипт, який відключив би вікно отримання довідки і позбавив вас від необхідності постійно закривати його самостійно. Сам скрипт створюється вручну і запускається через консоль в операційній системі.

1. Потрібно відкрити текстовий редактор для створення скрипта. Найзручніше скористатися стандартним "Блокнотом".
2. Введіть вказаний нижче код, який і є тим самим скриптом.

   @echo off
taskkill /f /im HelpPane.exe
takeown /f %WinDir%HelpPane.exe
icacls %WinDir%HelpPane.exe /deny Everyone:(X)

3. Після цього файл потрібно зберегти в будь-якому зручному місці на комп'ютері. Викличте меню "Файл" і використовуйте кнопку "Зберегти як".
4. Вкажіть будь-яке розташування для збереження, задайте довільне ім'я файлу, але в кінці обов'язково вкажіть .cmd, щоб позначити його формат.Тип файлу виставте як "Усі файли".
5. Запустіть цей файл і дочекайтеся, поки зникне вікно "Командного рядка". Тепер вікно довідки не повинно більше запускатися без ручного виклику з боку користувача.

Спосіб 4: Зміна виконуваного файлу довідки

За відкриття вікна отримання довідки в Windows 10 відповідає єдиний виконуваний файл. За замовчуванням його редагування заборонено, але можна надати собі відповідні права, щоб перейменувати його і зробити так, щоб система більше не могла його запустити. Процес не швидкий і може здатися складним для деяких користувачів. Тому ми рекомендуємо уважно слідувати наведеній нижче інструкції, тоді все обов'язково вийде.

1. Відкрийте "Провідник" і перейдіть за шляхом C:Windows.
2. У цьому каталозі знайдіть файл "HelpPane", клацніть по ньому правою кнопкою миші і з появившогося контекстного меню виберіть пункт "Властивості".
3. Перейдіть на вкладку "Безпека" і натисніть "Додатково". Ця дія відкриє всі доступні налаштування безпеки файлу.
4. За замовчуванням його власником буде система, що і заважає користувачу внести зміни у файл. Натисніть кнопку "Змінити", щоб перейти до ручного призначення власника.
5. Ви можете ввести своє ім'я користувача і розташування об'єкта у формі вікна, але для зручності рекомендується просто натиснути на "Додатково".
6. Запустіть пошук і з списку виберіть свій обліковий запис.
7. Перевірте призначення нового власника і обов'язково клацніть на "Застосувати", щоб зберегти зміни.
8. Тепер у вас є можливість керувати всіма властивостями цього файлу.Необхідно надати користувачам повний доступ, для чого в цьому ж вікні безпеки використовуйте кнопку "Змінити".
9. Виберіть категорії "Адміністратори" та "Користувачі", відмітьте для них галочками всі дозволи, потім застосуйте зміни.
10. Клацніть правою кнопкою миші на файлі "HelpPane" та виберіть пункт "Перейменувати".
11. В кінці додайте .old, щоб зробити цей файл більше недоступним для використання. Ця дія забезпечує гарантію того, що ні користувачі, ні система не зможуть запустити вікно отримання довідки.

За умови, що в майбутньому ви вирішите знову використовувати вікно отримання довідки і захочете викликати його натисканням клавіші F1 або кнопок в різних програмах і системних компонентах, видаліть приписку в назві файлу, про яку йшлося вище. Більше нічого робити не потрібно, оскільки власник об'єкта ніяк не впливає на його працездатність.

Спосіб 5: Перевірка комп'ютера на наявність вірусів

Якщо після внесення всіх змін проблема так і залишається, а вікно з довідкою з'являється в довільний момент навіть у тих випадках, коли користувач сам не ініціює його запуск, можливо, комп'ютер заражений вірусами. Різні загрози можуть впливати на роботу операційної системи, і поява подібної проблеми також може бути пов'язана з вірусами. Стандартний Захисник у цій ситуації вже навряд чи допоможе, оскільки він не виявив загрозу на стадії її потрапляння на ПК, тому доведеться скористатися додатковим антивірусом, про що більш детально читайте в матеріалі за посиланням нижче.

Читайте також: Боротьба з комп