Windows 7

Рішення проблеми з непізнаною мережею без доступу до інтернету в Windows 7

Однією з найбільш частих проблем, з якою зустрічаються користувачі при коннекте до всесвітньої павутини, є збій, який характеризується двома оповіщенням: про відсутність доступу до інтернету і про наявність непізнаною мережі. Перше з них відображається при наведенні курсору на значок мережі в треї, а друге - при переході в «Центр управління». З'ясуємо, як усунути зазначену проблему в умовах роботи з Віндовс 7.

Читайте також: Налаштування інтернету після переустановлення Віндовс 7

Варіанти вирішення проблеми

Є кілька можливих причин виникнення вищевказаної ситуації:

  • Неполадки на стороні оператора;
  • Неправильне налаштування роутера;
  • Апаратні поломки;
  • Проблеми всередині ОС.

При проблемах на стороні оператора, як правило, потрібно просто почекати, поки він відновить працездатність мережі, а ще краще зателефонувати і уточнити причину несправності і терміни її усунення.

Повідомлення Без доступу до мережі близько значка мережі в області повідомлень в Windows 7

При виході з ладу апаратних частин: роутера, модему, кабелю, мережевої карти, Wi-Fi-адаптера потрібно віддати в ремонт несправні компоненти або просто замінити їх.

Невизначена мережа в розділі Центр управління мережами і загальним доступом Панелі управління в Windows 7

Проблемам настройки роутерів у нас присвячені окремі статті.

урок:
Налаштування роутера TP-LINK TL-WR702N
Налаштовуємо роутер TP-Link TL-WR740n
Налаштовуємо роутер D-link DIR 615

У цій же статті ми приділимо основну увагу ліквідації помилки «Невизначена мережа», що виникла через неправильну настройки або збоїв всередині ОС Віндовс 7.

Спосіб 1: Налаштування адаптера

Однією з причин зазначеної помилки є неправильно введені параметри всередині налаштувань адаптера.

  1. Клацайте «Пуск» і переходите в «Панель управління».

    2. Перехід в панель управління через меню Пуск в Windows 7

  2. Відкрийте «Мережа та інтернет».

    3. Перехід в розділ Мережа та інтернет в Панелі управління в Windows 7

  3. Переміщайтеся в «Центр управління ...».

    4. Перехід в розділ Центр управління мережами і загальним доступом в Панелі управління в Windows 7

  4. У відкрилася оболонці в лівій області натисніть «Зміна параметрів ...».

    5. Перехід у вікно зміни параметрів адаптера з розділу Центр управління мережами і загальним доступом Панелі управління в Windows 7

  5. Активується вікно з переліком з'єднань. Виберіть активне підключення, яке працює з вищевказаної помилкою, клацайте по ньому правою кнопкою мишки (ПКМ) і в списку виберіть «Властивості».

    6. Перехід в властивості адаптера з вікна Мережеві подклюсченія в Windows 7

  6. У віконці в блоці з переліком елементів виберіть протокол інтернету четвертої версії і клацніть на кнопці «Властивості».

    7. Перехід в властивості протоколу інтернету версії 4 (TCP IPv4) у вікні властивостей мережевого підключення в Windows 7

  7. Відкриється віконце параметрів протоколу. Переставте обидві радиокнопки в позицію «Отримати ...» і натисніть «OK». Це дозволить зробити автоматичне призначення IP-адреси і адреси DNS-сервера.

    включення автоматичного отримання IP і DNS-адрес у вікні властивостей мережевого підключення в Windows 7

    На жаль, навіть зараз не всі провайдери підтримують автоматичні налаштування. Тому, якщо вищевказаний варіант не спрацював, вам потрібно зв'язатися з вашим провайдером і дізнатися актуальні настройки IP і DNS-адрес. Після цього виставте обидві радиокнопки в позицію «Використовувати ...» і заповніть стали активними поля тими даними, які надав інтернет-оператор. Зробивши це, тисніть «OK».

    8. Ручна настройка IP і DNS-адрес у вікні властивостей мережевого підключення в Windows 7

  8. Після виконання одного з двох варіантів дій, зазначених на попередньому етапі, ви повернетеся в основне вікно властивостей з'єднання. Тут в обов'язковому порядку натисніть на кнопку «OK», а інакше раніше введені зміни не вступлять в силу.

    9. Збереження введених налаштувань у вікні властивостей мережевого підключення в Windows 7

  9. Після цього з'єднання буде ідентифіковано і тим самим проблема з непізнаною мережею вирішиться.

Мережа ідентифікована в розділі Центр управління мережами і загальним доступом Панелі управління в Windows 7

Спосіб 2: Установка драйверів

Розбирається в даній статті проблема може бути також викликана некоректною установкою драйверів або інсталяцією драйверів не від виробника мережевої карти або адаптера. В цьому випадку потрібно зробити їх переустановлення, в обов'язковому порядку використовуючи тільки ті, що офіційно надаються розробником пристроїв. Далі ми розглянемо кілька варіантів дій для досягнення зазначеної мети. Для початку розберемо просту переустановку.

  1. Перейдіть в «Панель управління», використовуючи ті ж дії, що і в попередньому способі. Зайдіть в розділ «Система і безпека».

    2. Перехід в розділ Система та безпека в Панелі управління в Windows 7

  2. Клацайте під назвою інструмента «Диспетчер пристроїв» в блоці «Система».

    3. Запуск інструменту Диспетчер пристроїв в Панелі управління в Windows 7

  3. Відкриється інтерфейс «Диспетчера пристроїв». Клацайте по назві блоку «Мережеві адаптери».

    4. Перехід в розділ Мережеві адаптери в диспетчері пристроїв в Windows 7

  4. Відкриється перелік мережевих адаптерів, підключених до даного ПК. Знайдіть в ньому назву того адаптера або мережевої карти, через яку намагаєтеся вийти в світову павутину. Клацніть по цьому елементу ПКМ і в списку, що розкрився виберіть «Видалити».

    5. Видалення мережевого пристрою в диспетчері пристроїв в Windows 7

  5. Після цього відкриється вікно, де потрібно натиснути «OK», щоб підтвердити дії.

    6. Підтвердження видалення мережного пристрою в діалоговому вікні в диспетчері пристроїв в Windows 7

  6. Запускається процедура, під час якої пристрій буде видалено.

    7. Процедура видалення мережного пристрою в діалоговому вікні в диспетчері пристроїв в Windows 7

  7. Тепер потрібно знову підключити його, тим самим перевстановити драйвер, що і потрібно. Для цього тисніть «Дія» та виберіть «Оновити конфігурацію ...».

    8. Почати оновлення конігураціі обладнання в диспетчері пристроїв в Windows 7

  8. Конфігурація обладнання буде оновлена, мережева карта або адаптер підключаться заново, драйвер перевстановити, що в кінцевому підсумку цілком ймовірно допоможе усунути проблему з непізнаною мережею.

Мережевий адаптер знову підключений в диспетчері пристроїв в Windows 7

Бувають випадки при проблемах з драйверами, коли вказаний вище алгоритм дій не допомагає. Тоді потрібно видалити поточні драйвера і встановити аналог від виробника мережевої карти. Але перед видаленням обов'язково подбайте про наявність потрібних драйверів. Вони повинні зберігатися на установчому диску, який додавався до мережевої карти або адаптера. У разі якщо у вас відсутній такий диск, потрібне ПО можна скачати з офіційного сайту виробника.

Увага! Якщо ви зібралися завантажувати драйвера з офіційного сайту виробника, зробити це потрібно до того, як почнете процедуру з видалення поточних. Це пов'язано з тим, що після деінсталяції ви не зможете виходити у всесвітню павутину, а значить, і завантажувати потрібні об'єкти.

  1. Перейдіть в розділ «Мережеві адаптери» Диспетчера пристроїв. Виберіть той елемент, через який здійснюється підключення до інтернету, і клацніть по ньому.

    2. Перехід в властивості мережевого адаптера в диспетчері пристроїв в Windows 7

  2. У вікні властивостей адаптера переміститеся в розділ «Драйвер».

    3. Перехід в розділ Драйвер у вікні властивостей мережевого адаптера в Windows 7

  3. Для видалення драйвера натисніть «Видалити».

    4. Перехід до видалення драйвера в вікні властивостей мережевого адаптера в Windows 7

  4. У діалоговому вікні встановіть галочку біля параметра «Видалити програми ...» і підтвердіть дії, натиснувши «OK».

    5. Підтвердження видалення драйвера мережевого пристрою в діалоговому вікні в диспетчері пристроїв в Windows 7

  5. Після цього буде проведена процедура видалення драйвера. Потім вставте диск з драйверами або запустіть інсталятор, попередньо скачаний з офіційного сайту виробника обладнання. Після цього виконуйте всі ті рекомендації, які будуть відображатися в поточному вікні. Драйвер буде інстальований на комп'ютер, а працездатність підключення по мережі з високою часткою ймовірності буде відновлена.

Існує кілька варіантів дій в разі виникнення помилки з непізнаною мережею в Віндовс 7 при спробі підключення до інтернету. Рішення проблеми залежить від її конкретної причини. Якщо неполадка була викликана якимись збоями або неправильними настройками системи, то в більшості випадків вона вирішується або налаштуванням адаптера через інтерфейс ОС, або перевстановлення драйверів.