Рішення проблеми з невідомим пристроєм в «Диспетчері пристроїв» на Windows 7

Іноді в «Диспетчері пристроїв» може відображатися елемент з найменуванням «Невідомий пристрій» або ж загальна назва типу обладнання зі знаком оклику біля нього. Це означає те, що комп'ютер не може правильно ідентифікувати дане обладнання, що в свою чергу веде до того, що воно не буде нормально функціонувати. Давайте розберемося, як усунути зазначену проблему на ПК з Віндовс 7.

Читайте також: Помилка «USB Немає обладнання упізнано» в Windows 7

способи усунення

Практично завжди дана помилка означає, що на комп'ютері не інстальовані необхідні драйвера пристрою або ж вони встановлені некоректно. Існує кілька варіантів вирішення зазначеної проблеми.

Спосіб 1: «Майстер установки обладнання»

Перш за все, можна спробувати усунути неполадку за допомогою «Майстра установки устаткування».

1. Натисніть на клавіатурі Win + R і в полі вікна вбийте вираз:

   hdwwiz

   Після введення тисніть «OK».

2. У відкритому стартовому вікні «Майстра» тисніть «Далі».
3. Потім за допомогою радиокнопки виберіть варіант вирішення проблеми шляхом пошуку і автоматичної установки обладнання, а після тисніть «Далі».
4. Запускається процедура пошуку підключеного невідомого пристрою. При його виявленні процес установки буде зроблений автоматично, що і вирішить проблему.

   Якщо ж пристрій не знайдено, у вікні «Майстра» відобразиться відповідне повідомлення. Подальші дії має сенс робити тільки тоді, коли ви знаєте, яке саме обладнання не розпізнає системою. Натисніть кнопку «Далі».

5. Відкриється перелік доступного устаткування. Знайдіть тип того пристрою, який ви бажаєте встановити, виділіть його назву і натисніть «Далі».

   Якщо ж потрібний пункт у переліку відсутня, виберіть варіант «Показати всі пристрої» і натисніть «Далі».

6. У лівій частині вікна виберіть найменування виробника проблемного пристрою. Після цього в правій області інтерфейсу відкриється перелік всіх моделей даного виробника, драйвера яких є в базі. Виберіть потрібний варіант і натисніть «Далі».

   Якщо ж необхідний пункт ви так і не знайшли, тоді потрібно натиснути кнопку «Встановити з диска ...». Але даний варіант підійде тільки для тих користувачів, які знають, що на їх ПК встановлено необхідний драйвер і мають інформацію, в якій саме директорії він розташований.

7. У віконці тисніть кнопку «Огляд ...».
8. Відкриється вікно пошуку файлу. Перейдіть в ньому в ту директорію, в якій міститься драйвер пристрою. Далі виділіть її файл з розширенням INI і натисніть «Відкрити».
9. Після того як шлях до файлу драйвера відобразився в поле «копіювати файли з диска», тисніть «OK».
10. Після цього, повернувшись в основне вікно «Майстра», тисніть «Далі».
11. Буде виконана процедура установки драйвера, що має привести до вирішення проблеми з невідомим пристроєм.

Даний метод має деякі недоліки. Головні з них полягає в тому, що ви повинні знати, яке саме обладнання відображається в «Диспетчері пристроїв», як непізнане, вже мати на комп'ютері драйвер до нього і мати інформацію про те, в який саме директорії він розташовується.

Спосіб 2: «Диспетчер пристроїв»

Найбільш легкий спосіб виправити проблему безпосередньо через «Диспетчер пристроїв» - це оновити конфігурацію устаткування. Він підійде, навіть якщо ви не знаєте, який саме комплектувальне дає збої. Але, на жаль, даний метод працює далеко не завжди. Тоді вам буде потрібно зробити пошук і інсталяцію драйвера.

урок: Як відкрити «Диспетчер пристроїв» в Windows 7

1. Клацніть правою кнопкою мишки (ПКМ) по найменуванню невідомого обладнання в «Диспетчері пристроїв». В відобразиться меню виберіть пункт «Оновити конфігурацію ...».
2. Після цього відбудеться оновлення конфігурації з перевстановлення драйверів і невідоме обладнання буде правильно ініціалізувати в системі.

Вищеописаний варіант підійде тільки тоді, коли на ПК вже є потрібні драйвера, але з якоїсь причини при початкової інсталяції вони неправильно були встановлені. Якщо ж на комп'ютер встановлений некоректний драйвер або він взагалі відсутній, даний алгоритм не допоможе у вирішенні проблеми. Тоді потрібно виконати дії, які розглянуті нижче.

1. Клацніть ПКМ по найменуванню невідомого обладнання у вікні «Диспетчера пристроїв» і виберіть варіант «Властивості» з відобразився переліку.
2. У вікні, увійдіть в розділ «Відомості».
3. Далі виберіть зі списку варіант «ВД обладнання». Клацніть ПКМ по отобразившейся інформації в області «Значення» і в контекстному меню виберіть «Копіювати».
4. Далі ви можете перейти на сайт одного з сервісів, які надають можливість пошуку драйвера по ID обладнання. Наприклад, DevID або DevID DriverPack. Там ви зможете ввести в поле раніше скопійований ВД пристрої, запустити пошук, скачати необхідний драйвер, а після встановити його на комп'ютері. Детально дана процедура описана в окремій нашій статті.

   урок: Як знайти драйвер за ID обладнання

   Але ми радимо все-таки завантажувати драйвера з офіційного сайту виробника обладнання. Для цього потрібно спочатку визначити цей веб-ресурс. Вбийте скопійоване значення ID обладнання в поле пошукача Google і спробуйте знайти у видачі модель і виробника невпізнаного пристрої. Потім таким же чином через пошукову систему знайдете офіційний сайт виробника і вже звідти скачайте драйвер, а потім, запустивши завантажений інсталятор, встановіть його в систему.

   Якщо маніпуляції з пошуком по ID пристрою вам здаються занадто складними, можете спробувати скористатися спеціальними програмами для установки драйверів. Вони просканує ваш комп'ютер, а потім зроблять пошук в інтернеті відсутніх елементів з автоматичної їх інсталяцією в систему. Причому для виконання всіх зазначених дій від вас буде потрібно, як правило, всього один клік. Але цей варіант все ж не такий надійний, як описувані раніше алгоритми ручної установки.

   урок:
   Програми для установки драйверів
   Як оновити драйвера на комп'ютері за допомогою DriverPack Solution

Причиною того, що будь-яке обладнання инициализируется в Віндовс 7 як непізнане пристрій, найчастіше є відсутність драйверів або їх некоректна установка. Усунути зазначену проблему можна за допомогою «Майстра установки устаткування» або «Диспетчера пристроїв». Також існує варіант застосування спеціального софту для автоматичної установки драйверів.

• ← Дізнаємося пароль адміністратора на ПК з Windows 7
• Що таке Superfetch в Windows 7 →