Принтер - це техніка, яка поступово з'являється в кожному будинку. Не обходиться без неї і робочий процес, наприклад, в офісах, де документообіг в день настільки величезний, що практично у кожного окремого працівника є пристрій для друку.
Комп'ютер не бачить принтер
Якщо в офісах або школі є фахівець, який усуне практично будь-яку проблему, пов'язану з поломкою принтера, то що робити в домашніх умовах? Особливо незрозуміло, як виправити дефект, коли все підключено правильно, сам пристрій працює нормально, а комп'ютер все одно відмовляється його бачити. Виною цьому може бути багато причин. Спробуємо розібратися в кожній.
Причина 1: Неправильне підключення
Будь-яка людина, яка хоч раз пробував встановити принтер самостійно, прекрасно знає, що припуститися помилки в підключенні просто неможливо. Однак зовсім недосвідчена людина може не бачить в цьому нічого легкого, звідси і виникають проблеми.
- Для початку потрібно переконатися, що провід, яким з'єднується принтер з комп'ютером, досить щільно вставлений як з однієї, так і з іншого боку. Найоптимальніший спосіб це перевірити - просто постаратися посмикати кабель і, якщо десь він бовтається, то вставити краще.
- Однак такий підхід не може бути гарантією успіху. Потрібно перевірити, робочі чи гнізда, в які вставляється кабель. Причому з боку принтера це сприймається як очевидний факт. Адже, швидше за все, він новий і поломки бути не може. А ось USB-гнізда потрібно перевірити. Для цього по черзі вставляємо провід в кожен з них і чекаємо, чи з'явиться інформація про принтер на комп'ютері. Якщо ж підключається до ноутбука, то USB може бути менше, але важливо так само перевірити їх все.
Читайте також: Чи не працює USB-порт на ноутбуці: що робити
- Ідентифікація пристрою неможлива, якщо воно неактивно. Саме тому потрібно перевірити, чи всі кнопки включення активовані на самому принтері. Часто буває таке, що необхідний механізм знаходиться на задній панелі, а користувач про це навіть не підозрює.
Всі ці варіанти підходять лише в тому випадку, коли принтер зовсім не видно на комп'ютері. Якщо подібне продовжилося і далі, то необхідно звернутися в сервісний центр або в магазин, де здобувався товар.
Причина 2: Відсутній драйвер
«Комп'ютер не бачить принтер» - вираз, який говорить про те, що пристрій підключається, але коли є необхідність що-небудь роздрукувати, то його просто немає в списку доступних. В такому випадку перше, що потрібно перевірити, це наявність драйвера.
- Для початку слід перевірити наявність драйвера: заходимо в «Пуск» - «Пристрої та принтери». Там потрібно знайти принтер, який не бачить комп'ютер. Якщо його в списку немає, значить все просто - потрібно встановити драйвер. Найчастіше він поширюється на дисках в комплекті з пристроєм. Якщо ніяких носіїв там не було, то ПО потрібно шукати на сайті виробника.
- Якщо ж принтер є в запропонованих варіантах, але у нього немає галочки, що позначає, що він встановлений за замовчуванням, то необхідно її додати. Для цього робимо одиночний клік правою кнопкою миші по влаштуванню і вибираємо «Використовувати за замовчуванням».
- При виникненні проблем з драйвером, без можливості його установки, можна скористатися стандартними засобами Windows. Такий варіант дозволить встановити необхідне програмне забезпечення без залучення додаткових електронних або фізичних зберігачів.
На нашому сайті ви можете знайти докладні інструкції зі способами установки драйверів для різних принтерів. Для цього перейдіть по спеціальному посиланню і вбийте марку і модель в пошукове поле.
На закінчення варто лише зазначити, що драйвер і підключення принтера - це лише ті проблеми, які легко усунути самостійно. Пристрій може не працювати також з-за внутрішнього дефекту, який діагностується фахівцями в сертифікованих сервісних центрах.