Виправлення помилки «Не вдалося визначити тип NAT» на PlayStation 4

Спосіб 1: Звернення до технічної підтримки провайдера

Однією з основних причин виникнення розглядуваної проблеми є збої підключення з боку постачальника інтернет-послуг – наприклад, на лінії сталася аварія і проводяться технічні роботи. Зв'яжіться з підтримкою оператора – якщо неполадки на їхньому боці, то вас зобов'язані про це повідомити.

Спосіб 2: Перевірка параметрів роутера

Якщо з'ясується, що з інтернетом все в порядку, то ймовірною причиною виникнення помилки можуть бути неправильно задані налаштування підключень до роутера. Тому наступним кроком буде перевірка параметрів через веб-інтерфейс маршрутизатора та внесення в них змін.

Докладніше: Приклад налаштування роутера

Спосіб 3: Зміна мережевих налаштувань консолі

В ситуаціях, коли помилка виникає не з вини постачальника інтернету або неправильних налаштувань маршрутизатора, справа може бути в параметрах самої приставки.

1. Відкрийте "Налаштування" вашої ПлейСтейшн 4.
2. Перейдіть до розділу "Мережа".
3. Виберіть пункт "Встановити з'єднання з інтернетом".

   Вкажіть, як саме приставка буде з'єднуватися з всесвітньою мережею: якщо бездротовим методом, то скористайтеся позицією "Wi-Fi", якщо по кабелю – "LAN".

   Тут скористайтеся варіантом "Спеціальний".

4. Відкриється розширений набір налаштувань з'єднання. Першим потрібно вказати варіант отримання IP-адреси – як правило, збій NAT виникає саме через неправильно задане значення в цьому параметрі.В більшості випадків необхідно встановити пункт "Автоматично", але якщо проблема спостерігається з ним, потрібно вибрати інший – "Вручну" або "PPPoE" (якщо використовується пряме з'єднання з кабелем без участі маршрутизатора).
5. Наступний параметр, який потрібно перевірити – DHCP. Для більшості методів підключення до інтернету вказувати ім'я хоста необов'язково.
6. Тепер потрібно задати DNS. Тут вже бажано вказувати його самостійно: виберіть "Вручну" і в якості адресів введіть публічні сервери від Google – 8.8.8.8 та 8.8.4.4 відповідно.
7. Параметри MTU на появу розглядуваної помилки майже не впливають, тож залишайте ті, які вже є.
8. Нерідко проблема з NAT виникає через неправильно задану адресу проксі-сервера, тому якщо використовуєте його, то переконайтеся, що всі дані введені коректно.В іншому випадку виберіть опцію "Не використовувати".
9. Готово – після повернення в головне вікно мережевих налаштувань спробуйте підключитися до інтернету, все повинно запрацювати.

Цей метод дозволяє без особливих труднощів усунути розглянуту проблему.

Спосіб 4: Встановлення статичної IP-адреси

Якщо ж і попередній варіант вам не допоміг, залишається досить радикальне рішення – видати PlayStation 4 статичну адресу.

1. Скористайтеся попереднім способом для виклику налаштувань мережі приставки, але тепер виберіть пункт "Перевірити з'єднання з Інтернетом".
2. Запам'ятайте (або запишіть, або сфотографуйте екран) інформацію, від позиції "IP-адреса" до "MAC-адреса (Wi-Fi)" або "MAC-адреса (LAN)" (остання залежить від того, як ви підключаєте приставку до інтернету).

   Також переконайтеся, що вам відомий адреса вашого роутера, оскільки він нам знадобиться.

   Докладніше: Як дізнатися IP-адресу роутера

3. Тепер потрібно переконатися в тому, що використовуваний роутер підтримує встановлення статичних IP. Зробити це можна через його ж власний інтерфейс: увійдіть у налаштування пристрою – зазвичай, потрібно ввести в браузері адресу виду 192.168.1.1 або 192.168.0.1.

   Докладніше: Як зайти в налаштування роутера

   Після цього відкрийте розділ "LAN" і перевірте, чи є тут опції з іменами "Manual Alignment", "Статична адреса", "DHCP-сервер" або подібне за змістом.

   Якщо такий пункт виявиться, переходьте до наступного кроку, але якщо нічого подібного немає – до кроку 5. Також перевірте, чи немає на цій же вкладці блоку з назвою "Діапазон DHCP" або "DHCP Range" – якщо такий пункт є, обов'язково запишіть показані в ньому дані.

4. Для роутерів, які дозволяють встановлювати постійні IP, процедура простіша, оскільки в цьому випадку задіюється їх веб-інтерфейс. У нашому прикладі буде пристрій від ASUS з "чорним" варіантом такого.Відкрийте розділ "Локальна мережа" та виберіть вкладку "DHCP-сервер".

   Після цього переведіть параметр "Увімкнути призначення вручну" в положення "Так". Нижче блоку з'явиться рядок з випадаючим меню "MAC-адреса" та полем введення для IP. У першому виберіть значення, що відповідає отриманому з приставки на кроці 2.

   Важливо! Якщо PS4 підключається по Wi-Fi, вкажіть значення "MAC-адреса (Wi-Fi)", якщо по кабелю – "MAC-адреса (LAN)"!

   В полі "IP-адреса" введіть бажану для вашої приставки. Її потрібно вказувати не випадково, а відповідно до діапазону DHCP роутера, отриманого на кроці 3. Якщо в інтерфейсі маршрутизатора межі октетів не вказані, то їх доведеться підбирати вручну: перші два повинні виглядати як 192.168., останні ж залежать від доступного простору. Перевірте правильність введеної інформації та клікніть "Додати".

5. Якщо роутер не підтримує видачу статичних IP, адресу потрібно вводити на самій консолі.Зайдіть у її мережеві налаштування, скористайтеся кроками 3-4 попереднього способу і на моменті вибору типу вкажіть "Вручну".

   Відкриється інтерфейс детального налаштування з'єднання – першим введіть АйПі, дотримуючись доступного діапазону (див. попередній крок), в інших пунктах вкажіть дані, які отримали на кроці 2.

   Важливо! Як основний шлюз має бути вказана адреса роутера!

   Натисніть "Далі" і закінчіть додавання з'єднання – всі інші параметри залиште за замовчуванням.

6. Як необов'язкову міру можете також пробросити деякі порти на задану внутрішню адресу приставки:
   • TCP – 80, 443, 1935, 3478-3480;
   • UDP – 3478-3479.

   Після виконання процедури пробросу у нас вже є окрема стаття, тому ознайомтеся з нею за посиланням далі.

   Докладніше: Як пробросити порти на роутері

Цей метод досить трудомісткий, але він практично гарантовано усуває розглянуту помилку.