Зміст:
Можливі причини виникнення помилки
Існує всього дві причини, чому може виникати помилка з кодом 13 під час спроби сканування на МФУ PANTUM M6500. Вони обидві пов'язані виключно з якістю зборки або фізичними пошкодженнями, тому немає програмних рішень, які дозволяють самостійно вирішити виниклу проблему. Розглянемо причини більш детально:
- Порушення контакту скануючої лінійки з шлейфом. Шлейфи — найпроблемніше місце принтерів компанії PANTUM, оскільки в усіх моделях якість пайки залишає бажати кращого. Найчастіше шлейф просто відходить після кількох спроб сканування, а далі переривається контакт зі скануючою лінійкою і виникає помилка з кодом 13.
- Поломка скануючої лінійки. Сама скануюча лінійка також може зламатися, що знову призводить до тієї ж помилки. Змінити її складніше і це обійдеться дорожче, тому ця причина є більш проблематичною.
Додамо, що в кількох випадках фахівці помічали, що помилка виникала через поломку оптопари домашньої позиції сканера, але така несправність виникає вкрай рідко, тому найчастіше істинною причиною буде одна з вказаних вище.
Вирішення помилки 13 сканера PANTUM M6500
Вирішення підбирається виходячи з того, яка причина виникнення несправності. У будь-якому випадку доведеться звертатися в сервісний центр, оскільки вручну без спеціальних знань і навичок деталі просто не замінити. Однак якщо ви володієте належними вміннями і знайшли зламану деталь, можете виправити її самостійно. При порушенні контакту зі шлейфом все просто — його можна припаяти заново, попередньо зачищаючи. При покупці нового, якщо не вдається знайти оригінальний, повністю сумісним вважається шлейф SAMSUNG SCX 4200/4300 p/n (JC39-00358A).
Якщо йдеться саме про скануючу лінійку, її доведеться міняти, попередньо розібравши МФУ. Цей процес не найпростіший, тому виконуйте ремонт тільки на свій страх і ризик.
У разі відсутності оригінальної лінійки можна придбати SCX-3405/4728/4729/483xFD/340x/M2070/M2825/M2675/2880FW з маркуванням DL520-09UHM-T p/n (0609-001409). Зараз цю лінійку можна знайти в офіційних магазинах або на вторинному ринку без будь-яких труднощів.