Як зробити

Рішення проблем з оновленням NOD32

Один з популярних антивірусних продуктів ESET NOD32 гарантує хороший захист. Але деякі користувачі можуть зіткнутися з проблемою оновлення вірусних баз, які відповідають за виявлення шкідливого програмного забезпечення. Тому дану проблему слід вирішувати якомога швидше.

Помилка оновлення вірусних сигнатур в антивірусній програмі ESET NOD32 Antivirus

Способи вирішення помилки оновлення NOD32

Є кілька причин помилки і її рішення. Далі будуть описані найпоширеніші проблеми і варіанти їх виправлення.

Спосіб 1: Перезавантаження вірусних сигнатур

Можливо у вас пошкодилися бази. У такому випадку потрібно їх видалити і завантажити заново.

  1. Запустіть антивірус і зайдіть в «Налаштування».
  2. Перейдіть в «Додаткові параметри».

    3. Перехід до налаштувань в антивірусній програмі ESET NOD32 Antivirus

  3. У розділі «Оновлення» навпроти «Очистити кеш оновлень» клікніть на кнопку «Очистити».

    4. Очищення кеша в розділі додаткових параметрів в антивірусній програмі ESET NOD32 Antivirus

  4. Програма повинна повторити спробу поновлення

    5. Процесссов оновлення вірусних сигнатур антивірусної програми ESET NOD32 Antivirus

Спосіб 2: Усунення проблем з ліцензією

Можливо у вас закінчився термін ліцензії і вам потрібно продовжити або купити її.

  1. Зайдіть в NOD32 і виберіть «Купити ліцензію».

    2. Купівля ліцензії в антивірусній програмі ESET NOD32 Antivirus

  2. Вас перенесе на офіційний сайт, де ви зможете купити ліцензійний ключ.

Якщо з ліцензією у вас все в порядку, то перевірте правильність введених даних аккаунта.

Спосіб 3: Усунення помилки підключення до сервера

  1. Щоб виправити цю проблему, перейдіть до розділу «Додаткові настройки» в NOD32.
  2. Зайдіть в «Оновлення» і розкрийте вкладку «Профілі».
  3. Потім перейдіть в «Режим оновлення» і включіть «Оновлення програми».
  4. Збережіть налаштування кнопкою «ОК». Якщо не спрацювало, то спробуйте відключити проксі.
  5. Перейдіть в «Розширені параметри» - «Оновлення» - «Проксі-сервер HTTP».

    6. Відключення використання проксі-сервера в антивірусній програмі ESET NOD32 Antivirus

  6. Виберіть настройку «Не використовувати проксі-сервер».
  7. Збережіть кнопкою «ОК».

Якщо у вас немає проблем з настройками, то перевірте стабільність інтернет з'єднання.

Перевірка мережевого підключення для оновлення вірусних сигнатур в антивірусній програмі ESET NOD32 Antivirus

Спосіб 4: Перевстановлення антивіруса

Якщо жоден з даних рад не допоміг, то спробуйте перевстановити антивірус.

  1. Перейдіть по шляху «Панель управління» - «Видалення програм».

    2. Видалення антивірусної програми ESET NOD32 Antivirus через Програми та засоби

  2. Знайдіть у списку NOD32 і на панелі клацніть «Змінити».
  3. В майстер-установнику виберіть «Видалити».
  4. Почистіть реєстр і перезавантажте комп'ютер.

    5. Читайте також: Як швидко і якісно очистити реєстр від помилок

  5. Встановіть захист знову.

Тут були перераховані найпоширеніші помилки і їх вирішення в ESET NOD32. Як бачите, усунути їх зовсім нескладно.