Варіант 1: Десктопна версія
Найчастіше проблеми зі звучанням або виведенням звуку в навушниках спостерігаються при використанні Discord на комп'ютері. У такому випадку користувачам потрібно виконати ряд дій, що дозволяють виправити ситуацію. Вибраний метод залежить від характеру самої проблеми, тому найкраще почати з першого способу і поступово переходити до наступних, поки рішення не буде знайдено. Це дозволить заощадити час і в найкоротші терміни налагодити роботу навушників у месенджері.
Спосіб 1: Вибір активного пристрою в Windows
Обов'язково підключені навушники повинні бути активними в операційній системі, щоб програми могли бачити цей пристрій і використовувати його для виведення звуку. В ідеалі призначити навушники як обладнання за замовчуванням, щоб софт, включаючи Discord, завжди використовував їх у пріоритетному режимі, якщо в налаштуваннях не вказано інше.
- Для виконання необхідної перевірки відкрийте "Пуск" і перейдіть у "Параметри", клікнувши по значку з зображенням шестерні.
- Зліва виберіть розділ "Система", потім натисніть на категорію "Звук".
- Зверніть увагу на всі підключені пристрої виводу і знайдіть серед них навушники.Поряд з таким обладнанням обов'язково має стояти маркер.
- Тут же можна перевірити коректність роботи вашої гарнітури, але доведеться відтворити якийсь звук у браузері або через плеєр на комп'ютері. Якщо все нормально, ви почуєте його у своїх навушниках, а в шкалі гучності з'явиться динамічна смужка.
- Однак це ще не все, що потрібно виконати при перевірці в Windows, оскільки зараз було торкнуто лише активний пристрій. Навушники потрібно призначити як обладнання виводу за замовчуванням, для чого в цьому ж вікні натисніть на посилання "Додаткові параметри звуку".
- В новому вікні ви одразу ж опинитеся на вкладці "Відтворення", де відображаються всі пристрої виводу. Якщо зараз відтворюється звук, то поруч з активним буде зелена динамічна смужка.
- У разі, коли навушники не вибрані за замовчуванням, клацніть по самому пристрою правою кнопкою миші і з появившогося контекстного меню виберіть пункт "Використовувати за замовчуванням".
Спосіб 2: Перевірка налаштувань звуку в Discord
Якщо після внесених змін помилка зберігається або ж параметри і так були задані вірно, можна одразу перейти в Discord для перевірки встановлених там налаштувань щодо виводу звуку. Необхідно в якості основного пристрою вибрати свої навушники, а також налаштувати гучність, оскільки це також може стати причиною повної відсутності звуку або його низького значення.
- Відкрийте програму або веб-версію месенджера, на панелі активності внизу натисніть на значок з шестернею, щоб перейти в налаштування облікового запису.
- Зліва виберіть розділ "Голос і відео", потім розгорніть список "Пристрій виводу".
- В якості нього виберіть свої навушники або назву звукової карти, якщо вони підключені до неї.
- Обов'язково зверніть увагу на повзунок "Гучність звуку". В ідеалі він має бути викручений максимально вправо.Якщо це не так, змініть налаштування, потім підключіться до якогось активного голосового каналу і перевірте, чи вдалося виправити ситуацію з навушниками.
Спосіб 3: Увімкнення звуку
Багато активних користувачів Дискорда вже знають про існування параметра на панелі активності, який дозволяє в один клік вимкнути весь звук на серверах. При підключенні до голосових каналів ви не будете чути нікого, а звук з'явиться тільки після самостійного увімкнення. За це відповідає кнопка з навушниками внизу справа. Її вигляд має бути таким, як показано на скріншоті нижче, тоді звук буде увімкнено. Якщо значок перекреслений червоною лінією, значить, зараз ви не почуєте нікого на серверах, незалежно від типу використовуваного пристрою виводу.
Додатково варто зазначити, що для кожного учасника голосового чату можна регулювати гучність, що дозволяє балансувати кожного з них і самостійно вирішувати, кого зробити голосніше, а кого — тихіше. Клацніть правою кнопкою миші по профілю свого друга або іншого користувача, щоб перевірити поточну гучність. Якщо повзунок зсунений вліво, то ви нічого не почуєте. Його необхідно перемістити вправо і перевірити результат.
В цьому ж контекстному меню є і функція "Вимк. мікрофон", яка працює шляхом встановлення або зняття галочки. Якщо вона увімкнена, ви вимикаєте людині мікрофон і не будете його чути зовсім, причому на всіх голосових каналах. Потрібно зняти галочку і тільки після цього знову перевірити вивід звуку в навушниках. Це стосується і запущених стрімів тим користувачем, про налаштування якого йдеться.
Відповідно, показані тільки що параметри застосовуються окремо для всіх учасників загальних серверів або групових бесід. Тому, якщо одних вже чуєте нормально, а інших все ще ні, перевірте гучність і вимкнення мікрофона через контекстне меню так само, як це було показано вище.
Спосіб 4: Регулювання гучності Discord через мікшер
Повернемося до налаштувань звуку в операційній системі і розглянемо не найочевидніший регулятор, через який у деяких користувачів спостерігаються проблеми зі звуком у Дискорді при переключенні на навушники або інші пристрої відтворення.Справа в тому, що в Windows є мікшер гучності, який дозволяє окремо керувати гучністю всіх запущених додатків. У ньому Discord може відображатися як кілька різних процесів. Потрібно перевірити кожен повзунок у мікшері та змінити гучність, якщо десь вона буде на низькому рівні або зовсім вимкнена.
- Знаходячись у розділі з налаштуваннями звуку, про який вже було сказано вище, перейдіть у меню "Гучність".
- Прокрутіть список із запущеними додатками та знайдіть серед них "Discord". Значення має бути на рівні 100. Якщо це не так, змініть його самостійно, але потім не забудьте зменшити загальний звук у системі.
- Як вже було сказано раніше, у цьому меню може бути кілька повзунків, призначених для Discord. Їх усі потрібно викрутити на 100%, і тільки після цього повертатися до програми для перевірки виводу звуку на навушники.
Спосіб 5: Зміна звукової підсистеми
Рідко, але проблеми з виводом звуку в навушниках у Discord можуть бути пов'язані з несумісністю драйвера звукової карти та встановленої звукової підсистеми в програмі. Переустановка драйвера в цьому випадку допомагає далеко не завжди, тому краще просто змінити саму звукову підсистему в самому месенджері, що здійснюється наступним чином:
- Відкрийте налаштування облікового запису, знову клікнувши по тому ж самому значку з шестернею.
- Виберіть розділ "Голос і відео", знайдіть список "Звукова підсистема" та розгорніть його для переключення в інший режим.
- По черзі вибирайте "Legacy" та "Experimental", перевіряючи, як це вплине на роботу навушників.
Спосіб 6: Керування функцією приглушення додатків
Можливо, проблеми з роботою навушників виникають виключно при запуску якихось ігор паралельно з Discord. Це може проявлятися в спотворенні звуку або його відсутності зовсім.Такий ефект може мати функція "Приглушення додатків", яку ви знайдете в тому ж розділі "Голос і відео". Спробуйте зовсім вимкнути її або трохи зменшити значення, а також перевірити поточний стан налаштувань "Коли я говорю" і "Коли інші говорять".
Варіант 2: Мобільний додаток
При використанні мобільного додатка проблеми з навушниками в Discord виникають рідше, оскільки пристрій найчастіше перемикається автоматично, а самих налаштувань звуку не так багато. Однак, якщо у вас все ж виникла подібна неприємність, використовуйте описані нижче методи для її вирішення.
Спосіб 1: Перевірка звуку в системі
В першу чергу необхідно впевнитися в тому, що ви в цілому чуєте звук через навушники на своєму телефоні. Головною причиною проблеми може стати низький рівень гучності, який автоматично змінюється при підключенні гарнітури. Відповідно, слід підвищити його до прийнятного рівня і після цього перевірити, чи чутно співрозмовників у Discord.
Читайте також: Як збільшити рівень звуку в Андроїд
Якщо під час перевірки звуку і регулювання гучності ви виявили, що через навушники не чути взагалі нічого, варто шукати причину проблеми в інших налаштуваннях або апаратному стані підключеного пристрою. Для цього підходить окреме керівництво від нашого автора, яке ви знайдете за наступним посиланням.
Докладніше: Що робити, якщо пропав звук на телефоні
Спосіб 2: Увімкнення звуку на голосовому каналі
В деяких випадках проблеми зі слухом у Дискорді пов'язані з вимкненим звуком на голосовому каналі або вибором методу виводу через динаміки вашого смартфона, а не через підключену гарнітуру.Потрібно вирішити це шляхом перемикання режиму та активації самого звуку, якщо він дійсно деактивований через параметри.
- Підключіться до будь-якого голосового каналу та натисніть на його назву, щоб розгорнути меню управління.
- У ньому використовуйте кнопку з динаміком, щоб відобразити доступні налаштування.
- Виберіть метод виводу звуку, після чого перевірте внесені зміни.
Спосіб 3: Управління гучністю учасників голосового каналу
Ще одна причина розглядуваної проблеми — вимкнені мікрофони або мінімальний рівень гучності для учасників голосового каналу. У такому випадку потрібно перевірити кожного користувача та змінити для нього параметри прослуховування. У мобільному додатку Discord це налаштування виглядає наступним чином:
- Обов'язково підключіться до голосового каналу, потім перейдіть у його меню, торкнувшись назви.
- Справа вгорі відкрийте розділ зі списком учасників.
- Знайдіть потрібного користувача, який також підключений до цього чату, натисніть на нього, щоб відкрити список доступних опцій взаємодії.
- Регулюйте гучність, а також зверніть увагу на кнопку "Вимк. мікрофон". Якщо замість неї відображається "Увімк. мікрофон", значить, користувача ви зараз не чуєте, і потрібно увімкнути для нього мікрофон. Зробіть те ж саме налаштування для інших учасників чату.