Однією з найважливіших функцій будь-якого смартфона є відтворення звукового сигналу, необхідне не тільки для розмов, але і для прослуховування аудіо і перегляду відео, а тому якщо з цим виникають проблеми, потрібно негайно їх вирішувати. Далі ми розповімо, що робити, якщо пропав звук на iPhone і Android.
Читайте також: Як змінити тип дзвінка на смартфоні
Чому пропав звук на телефоні
Причин, за якими на мобільному пристрої з iOS і / або Android може пропасти звук, існує чимало, але всіх їх можна розділити на три групи - неуважність користувача, програмні помилки і збої, апаратні пошкодження. Так як вищезгадані мобільні операційні системи багато в чому відрізняються, розглянемо рішення наявної проблеми окремо для кожної з них.
Android
Перш ніж приступити до пошуку того, через що на смартфоні дійсно пропав звук, варто перевірити себе і переконатися, що гучність на ньому не збавляючи на мінімум, не включений беззвучний режим або «Не турбувати». Далі слід пройтися по стороннім додаткам, а точніше, за наданими їм дозволами - деякі з них можуть «брати на себе занадто багато» і просто блокувати відтворення або перехоплювати аудіосигнал. Не варто виключати і більш серйозні проблеми - можливе пошкодження модуля бездротового зв'язку (за умови використання Bluetooth) динаміка (як основного, так і розмовного) або роз'єму для підключення навушників, а також самого зовнішнього аксесуара (колонки, навушники). Виявити і усунути механічне пошкодження можна тільки в сервісному центрі, а виправити все інше допоможе представлена по посиланню нижче стаття.
Докладніше: Що робити, якщо пропав звук на Android-девайс
iPhone
Якщо ви є власником смартфона від Apple, то як і у випадку з Android, перш за все слід виключити себе зі списку потенційних винуватців проблеми з відсутністю можливості відтворення аудіо. Перевірте рівень гучності і переконайтеся, що не використовуються режими, в яких вона відключена ( «Беззвучний», «Не турбувати»). Наступного кроком має стати звернення до «Налаштування» iOS - звук може бути відключений в них або ж він відтворюється на зовнішнє джерело (колонки, навушники - як провідні, так і Bluetooth). Буває і так, що аудіосигнал пропадає після невдалого оновлення операційної системи. Особливо неприємний випадок - апаратна несправність, від якої може постраждати як аксесуар, так і відповідальні модулі iPhone. Дізнатися напевно, що могло викликати розглянуту проблему, і чи зможете ви її усунути самостійно або буде потрібно звернутися в СЦ, допоможе наступне керівництво.
Докладніше: Що робити, якщо пропав звук на iPhone
висновок
Тепер ви знаєте, чому на телефоні може пропасти звук і як це виправити.