Що робити, якщо не працює Google Play Маркет через Wi-Fi

Спосіб 1: Перезавантаження смартфона

Найпростіший, але все ж можливий варіант передбачає просте перезавантаження пристрою. Достатньо утримувати кнопку блокування екрану Андроїд-смартфона, поки не з'явиться вікно вибору дії, де потрібно натиснути "Перезавантажити" або "Перезапустити" (в залежності від версії ОС). Якщо потрібно підтвердити дію, зробіть це, натиснувши "ОК".

Докладніше: Перезавантаження телефонів з Android

Спосіб 2: Зміна DNS

Скористатися Play Market неможливо, якщо смартфоном для отримання інформації про домени в інтернеті використовується непрацюючий DNS-сервер, а також при високій завантаженості останнього.

Зверніть увагу! Усі наступні скріншоти в цій статті зроблені на пристрої з "чистою" ОС Android.Якщо ви використовуєте кастомні оболонки, такі як MIUI або Samsung One UI, порядок дій може незначно відрізнятися від наведеного нижче.

1. Відкрийте меню налаштувань вашого пристрою.
2. Перейдіть до категорії "Мережа та Інтернет".
3. Розкрийте список додаткових параметрів підключення.
4. Тапніть "Персональний DNS-сервер".
5. Виберіть останній варіант у списку та введіть будь-яку з наступних адрес:
   • 8.8.8.8. — Google;
   • 1.1.1.1. — Cloudflare;
   • 208.67.222.222. — OpenDNS
   • 77.88.8.8. — Яндекс (недоступний користувачам з України).

   Також можна використовувати будь-який інший DNS, доступний для пристрою, знайшовши його адресу в мережі. Застосуйте зміни, натиснувши "Зберегти".

   Важливо! Не забудьте поставити крапку в кінці IP-адреси.

Спосіб 3: Налаштування дати та часу

Google Play використовує захищене з'єднання, для якого важливо правильне встановлення налаштувань часу. Якщо годинник на пристрої працює неправильно, скористатися сервісами цієї корпорації та багатьма іншими веб-сайтами не вдасться.

1. Запустіть налаштування пристрою.
2. Відкрийте вкладку "Система".
3. Перейдіть до розділу "Дата та час".
4. Тапніть "Дата".
5. Налаштуйте день, місяць і рік: вкажіть реальні дані, актуальні на цей момент. Для підтвердження дій скористайтеся кнопкою "ОК".
6. Тепер потрібно встановити реальний час, натиснувши на цю опцію.Вона грає не настільки важливу роль, як дата, але все ж заслуговує на увагу.
7. Встановіть потрібні параметри, переміщаючи палець по числах, і збережіть зміни натисканням кнопки "ОК".

Спосіб 4: Виправлення проблем з акаунтом

Додаток Google Play Маркет не можна використовувати, якщо не виконано вхід в акаунт, а також у разі недоступності останнього (через блокування, введення застарілого або неправильного пароля та інші подібні нюанси). У такому випадку потрібно звернутися до інструкцій, наданих в інших статтях на нашому сайті. Можна спробувати відновити профіль або створити новий, якщо до втраченого не прив'язано нічого важливого.

Докладніше:
Рішення проблеми з входом у Google-акаунт
Створення облікового запису Google на смартфоні з Android

Спосіб 5: Керування параметрами роутера

Можливо, налаштування роутера передбачають наявність "білого списку", через який кількість доступних веб-сайтів сильно обмежується. Для входу в Play Market слід вимкнути таку фільтрацію або внести сервери Google до числа виключень. Крім того, ситуація може бути викликана проблемами з виявленням інтернет-кабелю, які можна вирішити відповідно до інструкцій з відповідної статті на soringpcrepair.com.

Докладніше: Рішення проблем з видимістю інтернет-кабелю роутером

Спосіб 6: Оновлення Play Market

Старі версії каталогу більше не працюють, тому потрібно його оновити, що можна зробити в ньому самому або за допомогою APK-файлу з стороннього джерела (будьте обережні і дійте на свій страх і ризик, завантажуючи софт з подібних ресурсів). Одна з статей на нашому сайті містить більш детальну інструкцію з цієї теми.

Докладніше: Самостійне оновлення Google Play Market на Android

Спосіб 7: Видалення конфліктуючих додатків

Деяке програмне забезпечення може блокувати запуск сервісів Google.Наприклад, проблеми виникатимуть при використанні Freedom, призначеного для накрутки віртуальних цінностей в іграх, оскільки він здійснює підміну сервера авторизації. Цю та аналогічні програми не можна однозначно назвати вірусними, однак краще від них відмовитися, адже разом з Play Market можуть перестати працювати й інші важливі сервіси.

Докладніше:
Видалення програми Freedom
Деинсталяція інших незнімних програм

Інші способи

Якщо ви не можете відкрити жоден веб-сайт навіть після оновлення DNS, дати та часу, а також виконання всіх інших дій, перерахованих тут, варто перевірити, чи підтримує мережа вихід в інтернет взагалі. Крім того, якщо з'єднання проходить через безкоштовний Wi-Fi, для користування послугою спочатку потрібно пройти авторизацію через браузер, ввівши номер телефону та SMS-код. Не завжди проблема пов'язана саме з розглянутими тут пунктами, тому, можливо, варто звернутися до іншої статті, присвяченої більш детальному вирішенню проблем з магазином додатків.

Докладніше: Устранення проблем з роботою Play Маркет на Android