Власники ноутбуків досить часто стикаються з проблемою самовільного відключення аудіопристроїв. Причини цього явища можуть бути дуже різними. Умовно несправності з відтворенням звуку можна розділити на дві групи: програмні і апаратні. Якщо в разі поломки комп'ютерного «заліза» без звернення до сервісного центру не обійтися, то збої в роботі операційної системи та іншого програмного забезпечення можна виправити власними силами.

Усуваємо несправність аудіо на ноутбуці в Віндовс 8

Спробуємо самостійно знайти джерело проблеми зі звуком в ноутбуці зі встановленою Windows 8 і відновити повну функціональність девайса. Для цього можливо застосувати кілька способів.

Спосіб 1: Використання сервісних клавіш

Почнемо з самого елементарного методу. Можливо, ви самі випадково вимкнули звук. Знаходимо на клавіатурі клавіші «Fn» та службову номерну «F» із позначкою динаміка в верхньому ряду. Наприклад, в пристроях від Acer це «F8». Натискаємо одночасно комбінацію двох цих клавіш. Пробуємо кілька разів. Звук не з'явився? Тоді переходимо до наступного методу.

Спосіб 2: Мікшер гучності

Тепер з'ясуємо рівень гучності, встановлений на ноутбуці для звуків системи і додатків. Цілком ймовірно, що мікшер налаштований неправильно.

  1. У нижньому правому куті екрану в панелі завдань клацаємо правою кнопкою миші по іконці динаміка і в меню вибираємо «Відкрити мікшер гучності».
  2. Вхід в Мікшер гучності в Віндовс 8

  3. У вікні перевіряємо рівень повзунків в розділах «Пристрій» і «Додатки». Дивимося, щоб іконки з динаміками були закреслені.
  4. Мікшер гучності в Віндовс 8

  5. Якщо аудіо не працює тільки в якійсь програмі, то запускаємо її і знову відкриваємо Мікшер гучності. Переконуємося, що регулятор гучності високо, а динамік не перекреслять.

Окрема програма в мікшер гучності в Віндовс 8

Спосіб 3: Перевірка антивірусним ПЗ

Обов'язково потрібно перевірити систему на відсутність шкідливих і шпигунських програм, які цілком можуть порушити правильне функціонування звукових пристроїв. І звичайно, процес сканування потрібно проводити періодично.

Детальніше: Боротьба з комп'ютерними вірусами

Спосіб 4: Диспетчер пристроїв

Якщо в мікшер гучності все в порядку і вірусів не виявлено, то потрібно перевірити функціонування драйверів аудіопристроїв. Іноді вони починають працювати некоректно в разі невдалого оновлення або невідповідності апаратної частини.

  1. Натискаємо клавіші Win + R і у вікні «Виконати» вводимо команду devmgmt.msc . Тиснемо на «Enter».
  2. Вхід в Диспетчер пристроїв через вікно Виконати в Віндовс 8

  3. У диспетчері пристроїв нас цікавить блок «Звукові пристрої». У разі несправності поруч з назвою обладнання можуть стояти оклику або знаки питання.
  4. Звукові пристрої в Диспетчері пристроїв в Віндовс 8

  5. Кількома ПКМ по рядку звукового пристрою, в меню вибираємо «Властивості», переходимо на вкладку «Драйвер». Спробуємо провести оновлення керуючих файлів. Підтверджуємо «Оновити».
  6. Властивості пристрою в диспетчері пристроїв в Віндовс 8

  7. У наступному вікні вибираємо автоматичне завантаження драйвера з інтернету або пошук на жорсткому диску ноутбука, якщо ви попередньо завантажили їх.
  8. Оновлення драйвера в Віндовс 8

  9. Буває, що свіжий драйвер починає працювати неправильно і тому можна спробувати відкотитися на стару версію. Для цього у властивостях обладнання натискаємо кнопку «Відкинути».

Відкат драйвера в Віндовс 8

Спосіб 5: Перевірка налаштувань BIOS

Можливий варіант, що колишній власник, особа, яка має доступ до ноутбука або ви самі через незнання відключили звукову плату в BIOS. Щоб переконатися в тому, що апаратна частина включена, перезавантажуємо девайс і входимо на сторінку прошивки. Клавіші, що використовуються для цього можуть відрізнятися в залежності від виробника. У ноутбуках ASUS це «Del» або «F2». В BIOS потрібно перевірити стан параметра «Onboard Audio Function», має бути прописано «Enabled», тобто «звукова плата включена». Якщо аудіокарта вимкнена, то, відповідно, включаємо її. Зверніть увагу, що в BIOS різних версій і виробників назву і розташування параметра може відрізнятися.

Спосіб 6: Служба Windows Audio

Можлива така ситуація, що на ноутбуці відключилася системна служба відтворення звуку. Якщо служба Windows Audio зупинена, то звукове обладнання працювати не буде. Перевіряємо, чи все в порядку з цим параметром.

  1. Для цього, використовуємо вже знайому нам комбінацію Win + R і набираємо services.msc . Потім натискаємо «OK».
  2. Вхід в Служби в Віндовс 8

  3. На вкладці «Служби» в правому вікні нам необхідно знайти рядок «Windows Audio».
  4. Вікно Служби в Віндовс 8

  5. Перезапуск служби може допомогти відновити відтворення звуку на девайсі. Для цього вибираємо «Запустити знову службу».
  6. Перезапуск служби в Віндовс 8

  7. Перевіряємо, щоб у властивостях служби аудіо тип запуску був в автоматичному режимі. Правою кнопкою миші натискаємо по параметру, переходимо в «Властивості», дивимося блок «Тип запуску».

Властивості Служби в Віндовс 8

Спосіб 7: Майстер по усуненню несправностей

У Windows 8 є вбудований системний інструмент для виправлення неполадок. Можна спробувати застосувати його для пошуку і усунення проблеми зі звуком на ноутбуці.

  1. Натискаємо «Пуск», у верхній правій частині екрана знаходимо іконку з лупою «Пошук».
  2. Кнопка Пошук в вікні Пуск в Віндовс 8

  3. У рядку пошуку вбиваємо: «Усунення неполадок». У результатах вибираємо панель Майстри по усуненню несправностей.
  4. Пошук Майстер виправлення неполадок в Віндовс 8

  5. На наступній сторінці нам потрібен розділ «Обладнання і звук». Вибираємо «Усунення неполадок відтворення звуку».
  6. Вікно та усунення несправностей в Віндовс 8

  7. Далі необхідно лише дотримуватися вказівок Майстра, який поетапно проведе пошук несправності аудіопристроїв на ноутбуці.

Пошук неполадок звуку в Майстрі усунення неполадок в Віндовс 8

Спосіб 8: Відновлення або переустановка Windows 8

Можливо, що ви встановили якусь нову програму, яка викликала конфлікт керуючих файлів звукових пристроїв або стався збій в програмній частині ОС. Виправити це можна, відкотившись на останню працездатну редакцію системи. Провести відновлення Windows 8 до контрольної точки нескладно.

Детальніше: Як відновити систему Windows 8

Коли бекап не допомагає, залишається останнім крайній засіб - повна перевстановлення Windows 8. Якщо причина відсутності звуку на ноутбуці криється саме в програмній частині, то цей метод точно допоможе.

Не забудьте скопіювати цінні дані з системного томи жорсткого диска.

Детальніше: Установка операційної системи Windows 8

Спосіб 9: Ремонт звукової карти

Якщо вищевказані способи не вирішили проблему, то з майже абсолютною вірогідністю сталося найстрашніше з того, що могло статися зі звуком на вашому ноутбуці. Звукова карта фізично несправна і підлягає ремонту силами фахівців. Самостійно перепаять мікросхему на материнській платі ноутбука під силу тільки професіоналові.

Ми розглянули основні методи нормалізації функціонування звукових пристроїв на ноутбуці з Віндовс 8 «на борту». Звичайно ж, в такому складному пристрої як ноутбук може бути дуже багато причин некоректної роботи звукового обладнання, але використовуючи методи, наведені вище, ви в більшості випадків знову змусите свій девайс «співати і говорити». Ну а з апаратної несправністю пряма дорога в сервісний центр.