У процесі використання на комп'ютері програми iTunes, користувач може зіткнутися з різними помилками, які заважають закінчити розпочате. Сьогодні ми зупинимося докладніше на помилку з кодом 9, а саме розберемо основні способи, які дозволяє її усунути.

Як правило, користувачі яблучних гаджетів стикаються з помилкою з кодом 9 при оновленні або відновленні Apple-пристрої. Помилка може виникнути абсолютно з різних причин: як в результаті системного збою, так і з-за несумісності прошивки з пристроєм.

Способи усунення помилки з кодом 9

Спосіб 1: перезавантажте пристрої

Перш за все, зіткнувшись з появою помилки 9 при роботі з програмою iTunes, слід виконати перезавантаження пристроїв - комп'ютера та Apple-пристрої.

Для яблучного гаджета рекомендується виконати примусову перезавантаження: для цього затисніть одночасно клавіші Power і Home і тримайте натиснутими близько 10 секунд.

iTunes: помилка 9

Спосіб 2: поновіть iTunes до останньої версії

Обрив зв'язку між iTunes і iPhone може виникнути через те, що на вашому комп'ютері встановлена ​​застаріла версія медіакомбайн.

Вам лише потрібно перевірити для iTunes наявність оновлень і, при необхідності, встановити їх. Після завершення оновлення iTunes рекомендується перезавантажити комп'ютер.

Читайте також: Як оновити iTunes на комп'ютері

Спосіб 3: використовуйте інший USB-порт

Подібний рада зовсім не означає, що ваш USB-порт вийшов з ладу, але все ж слід спробувати підключити кабель до іншого USB-порту, причому бажано уникати портів, наприклад, вбудованих в клавіатуру.

Спосіб 4: виконайте заміну кабелю

Особливо це стосується неоригінальних кабелів. Спробуйте використати інший кабель, обов'язково оригінальним і без видимих ​​пошкоджень.

Спосіб 5: відновіть пристрій через режим DFU

В даному способі ми рекомендуємо вам оновити або відновити пристрій, використовуючи режим DFU.

DFU - спеціальний аварійний режим iPhone та інших Apple-пристроїв, який дозволяє примусово відновити або оновити гаджет.

Щоб відновити пристрій подібним чином, підключіть гаджет до комп'ютера за допомогою USB-кабелю, запустіть iTunes, а потім повністю вимкніть iPhone.

Тепер на пристрої потрібно перейти в DFU-режим, виконавши наступну комбінацію: затисніть клавішу Power (включення) на 3 секунди, а потім, не відпускаючи її, натисніть кнопку Home (центральна кнопка «Додому»). Потримайте дві клавіші затиснутими протягом 10 секунд, а потім відпустіть Power, продовжуючи утримувати кнопку Home.

Вам буде потрібно тримати кнопку Home натиснутою доти, поки на екрані iTunes не з'явиться наступного виду повідомлення:

iTunes: помилка 9

Для старту процедури відновлення натисніть на кнопку «Відновити iPhone».

iTunes: помилка 9

Дочекайтеся закінчення процедури відновлення вашого пристрою.

Спосіб 6: поновіть програмне забезпечення комп'ютера

Якщо ви давненько не оновлювали Windows, то, можливо, саме зараз варто було б виконати дану процедуру. У Windows 7 відкрийте меню «Панель управління» - «Центр оновлення Windows», в більш старших версіях операційної системи відкрийте вікно «Параметри» сполучення клавіш Win + I, а потім підіть до розділу «Оновлення та безпека».

iTunes: помилка 9

Встановіть всі знайдені поновлення для вашого комп'ютера.

Спосіб 7: підключіть Apple-пристрій до іншого комп'ютера

Цілком може виявитися, що ваш комп'ютер винен в появі помилки 9 при роботі з програмою iTunes. Щоб з'ясувати це, спробуйте підключити iPhone до iTunes на іншому комп'ютері і виконати процедуру відновлення або оновлення.

Це основні способи, що дозволяють вирішити помилку з кодом 9 при роботі з програмою iTunes. Якщо ви так і не змогли вирішити проблему, рекомендуємо звернутися в сервісний центр, тому що проблема може полягати в самому яблучному пристрої.