Способи усунення помилки 39 в iTunes
Під час виконання процедури оновлення або відновлення Apple-пристрої в програмі iTunes, користувачі нерідко стикаються з помилкою 39. Сьогодні ми розглянемо основні способи, які допоможуть з нею боротися.
Помилка 39 говорить користувачеві про те, що в iTunes відсутня можливість з'єднання з серверами Apple. На появу цієї проблеми можуть вплинути кілька факторів, для кожного з яких, відповідно, існує і свій спосіб вирішення.
зміст
Способи усунення помилки 39
Спосіб 1: відключення антивіруса і брандмауера
Нерідко антивірус або брандмауер на вашому комп'ютері, намагаючись захистити від вірусних гроз, приймає безпечні програми за підозрілу активність, блокуючи їх дії.
Зокрема, антивірус може блокувати процеси iTunes, в зв'язку з чим доступ до серверів Apple був обмежений. Щоб усунути проблему при такому типі проблеми, вам буде потрібно лише на час відключити роботу антивіруса і спробувати запустити процес відновлення або поновлення в iTunes.
Спосіб 2: оновлення iTunes
Застаріла версія iTunes може функціонувати належним чином на вашому комп'ютері, в результаті чого можуть з'являтися найрізноманітніші помилки в роботі даної програми.
Читайте також: Як оновити програму iTunes
Перевірте iTunes на наявність оновлень і, при необхідності, встановіть знайдені апдейти на ваш комп'ютер. Після поновлення iTunes виконайте перезавантаження комп'ютера.
Спосіб 3: перевірка наявності інтернет-підключення
При відновленні або оновленні Apple-пристрої, програмі iTunes необхідно забезпечити високошвидкісне і стабільне інтернет-з'єднання. Перевірити швидкість інтернету ви зможете перевірити на сайті онлайн-сервісу Speedtest .
Спосіб 4: перевстановлення iTunes
Програма iTunes і її компоненти можуть функціонувати належним чином, у зв'язку з чим для вирішення помилки 39 ви можете спробувати виконати переустановку iTunes.
Але перед тим як ви встановите нову версію програми, вам необхідно повністю позбутися від старої версії iTunes і всіх додаткових компонентів даної програми, встановлених на комп'ютері. Буде краще, якщо ви це зробите не стандартним способом через «Панель управління», а за допомогою спеціальної програми Revo Uninstaller. Більш докладно про повне видалення iTunes перш розповідалося на нашому сайті.
Читайте також: Як повністю видалити iTunes з комп'ютера
Після того як ви завершите видалення програми iTunes і всіх додаткових програм, виконайте перезавантаження системи, а потім приступайте до завантаження та встановлення нової версії медіакомбайн.
Спосіб 5: оновлення Windows
У деяких випадках проблеми з підключенням до серверів Apple можуть виникнути через конфлікт iTunes і ОС Windows. Як правило, виникає це через те, що на вашому комп'ютері встановлена застаріла версія даної операційної системи.
Перевірте систему на наявність оновлень. Наприклад, в Windows 10 це можна зробити, якщо викликати вікно «Параметри» сполучення клавіш Win + I, а потім пройти до розділу «Оновлення безпеку».
У вікні, клацніть по кнопці «Перевірка наявності оновлень», а потім, якщо оновлення будуть виявлені, виконайте їх установку. Для більш старих версій операційної системи вам буде потрібно перейти в меню «Панель управління» - «Центр оновлення Windows», а потім виконати установку всіх виявлених оновлень, в тому числі і необов'язкових.
Спосіб 6: перевірка системи на наявність вірусів
Проблеми в роботі системи можуть виникати і через вірусної активності на вашому комп'ютері.
В даному випадку ми рекомендуємо вам виконати перевірку системи на наявність вірусів за допомогою вашого антивіруса або спеціальної скануючої утиліти Dr.Web CureIt, яка дозволить не тільки знайти все заселилися загрози, але і повністю позбутися від них.
Завантажити програму Dr.Web CureIt
Як правило, це основні способи боротьби з помилкою 39. Якщо ви на власному досвіді знаєте, як боротися з цією помилкою, то поділіться про це в коментарях.