Способи усунення помилки 3194 в iTunes
При некоректній роботі програми iTunes користувач бачить на екрані помилку, що супроводжується унікальним кодом. Знаючи код помилки, ви зможете зрозуміти причину її виникнення, а значить, процес усунення проблеми стає простіше. Йтиметься про помилку 3194.
Якщо ви зіткнулися з помилкою 3194, це вам потрібно казати про те, що при спробі встановити на пристрій прошивку від серверів Apple не надійшло відповіді. Отже, подальші дії будуть спрямовані на вирішення цієї проблеми.
Способи вирішення помилки 3194 в iTunes
Спосіб 1: оновлення iTunes
Неактуальна версія iTunes, встановлена на вашому комп'ютері, може легко стати причиною виникнення помилки 3194.
В даному випадку вам буде потрібно лише перевірити для iTunes наявність оновлень і, якщо вони будуть виявлені, виконати їх установку. Після завершення установки рекомендується виконати перезавантаження комп'ютера.
Читайте також: Як перевірити iTunes на наявність оновлень
Спосіб 2: перезавантаження пристроїв
Не варто виключати і тієї ймовірності, що в роботі того або іншого пристрою виник системний збій. В даному випадку вам слід перезавантажити відразу три пристрої: комп'ютер, Apple-гаджет і ваш маршрутизатор.
Apple-пристрій рекомендується перезавантажити примусово: для цього затисніть клавіші включення і «Додому» приблизно на секунд 10, поки не відбудеться різке відключення пристрою.
Спосіб 3: перевірка файлу hosls
Оскільки помилка 3194 виникає через проблеми при з'єднанні з серверами Apple, слід також запідозрити змінений файл hosts.
Як правило, файл hosts в 90% випадку на комп'ютері змінюють віруси, тому для початку потрібно просканувати систему вашим антивірусом або скористатися спеціальною лечащей утилітою Dr.Web CureIt.
Завантажити програму Dr.Web CureIt
Після того, як всі віруси будуть виявлені і успішно видалені, виконайте перезавантаження комп'ютера. Тепер необхідно перевірити стан файлу hosts. Якщо він відрізняється від оригіналу, йому обов'язково потрібно повернути первісний стан. Про те, як знайти на комп'ютері файл hosts, а також як повернути йому початковий вигляд, більш докладно розповідається на офіційному сайті Microsoft за цим посиланням .
Якщо вам довелося вносити корективи в файл hosts, обов'язково після збереження змін перезавантажте комп'ютер і спробуйте знову провести процедуру відновлення або поновлення в iTunes.
Спосіб 4: відключення антивірусного ПО
Деякі антивірусні програми можуть блокувати доступ iTunes до серверів Apple, приймаючи цей процес за вірусну активність.
Спробуйте призупинити на комп'ютері роботу всіх захисних програм, включаючи і антивірус, а потім перезапустіть iTunes і перевірте наявність помилки. Якщо помилка 3194 в Айтюнс благополучно зникла, і вам вдалося завершити процедуру відновлення (поновлення), вам буде потрібно перейти в налаштування антивірусу і додати iTunes в список виключень. Також подібну помилку може викликати і активне мережеве сканування в антивірусі, тому його також рекомендується призупинити.
Спосіб 5: пряме підключення до інтернету
Деякі маршрутизатори можуть блокувати доступ програми iTunes до серверів Apple. Щоб перевірити таку можливість, підключіться до інтернету безпосередньо, минаючи використання модему, тобто вимкніть інтернет-кабель від маршрутизатора, перш ніж підключати його безпосередньо до вашого комп'ютера.
Спосіб 6: оновлення iOS на самому пристрої
Якщо є можливість, виконайте оновлення пристрою «по повітрю». Більш детально про цю процедуру ми вже розповідали раніше.
Читайте також: Як оновити iPhone, iPad або iPod через iTunes і «по повітрю»
Якщо ж ви намагаєтеся відновити пристрій, то рекомендуємо зробити повне скидання інформації і налаштувань через гаджет. Для цього відкрийте програму «Настоянки» і перейдіть до розділу «Основні».
В самому кінці вікна пройдіть до розділу «Скидання».
Виберіть пункт «Стерти контент і налаштування» і підтвердіть ваш намір виконати подальшу процедуру.
Спосіб 7: проведення процедури відновлення або поновлення на іншому комп'ютері
Спробуйте оновити або відновити ваше Apple-пристрій на іншому комп'ютері.
На жаль, далеко не завжди причини виникнення помилки 3194 виникають через програмної частини. У деяких випадках можуть виникати апаратні неполадки Apple-пристрої - це може бути проблема в роботі модему або наявні несправності в харчуванні. Виявити точну причину неполадки може тільки кваліфікований фахівець, тому, якщо ви так і не змогли позбутися від помилки 3194, краще відправити пристрій на діагностику.