При роботі з програмою iTunes абсолютно будь-який користувач раптово може зіткнутися з помилкою в роботі програми. На щастя, кожна помилка має свій код, який вказує на причину виникнення проблеми. У даній статті мова піде про поширену невідомої помилку з кодом 1.
Зіткнувшись з невідомої помилкою з кодом 1, користувачеві це повинно говорити про те, що виникли проблеми з програмним забезпеченням. Для вирішення даної проблеми існує кілька способів, які і будуть розглянуті нижче.
зміст
Перш за все, необхідно переконатися, що на вашому комп'ютері встановлена остання версія iTunes. Якщо оновлення для даної програми будуть виявлені, їх потрібно обов'язково встановити. В одній з наших минулих статей нам вже доводилося розповідати, яким чином виконується пошук оновлень для iTunes.
Читайте також: Як оновити iTunes на комп'ютері
Як правило, помилка 1 виникає в процесі оновлення або відновлення Apple-пристрої. Під час виконання даного процесу комп'ютера необхідно обов'язково забезпечити стабільне і безперебійне інтернет-з'єднання, адже перш, ніж система встановить прошивку, її необхідно завантажити.
Перевірити швидкість вашого інтернет-з'єднання ви зможете за цим посиланням .
Якщо ви використовуєте неоригінальний або пошкоджений USB-кабель для з'єднання пристрою з комп'ютером, обов'язково замініть його на цілий і обов'язково оригінальний.
Спробуйте підключити свій пристрій до іншого USB-порту. Справа в тому, що пристрій може іноді конфліктувати з портами на комп'ютері, наприклад, якщо порт розташовується в передній частині системного блоку, вбудований в клавіатуру або використовується USB-хаб.
Якщо ви намагаєтеся встановити на пристрій прошивку, яку попередньо завантажили в інтернеті, вам буде потрібно перевірити ще раз завантаження, тому що ви могли випадково завантажити прошивку, невідповідну вашого пристрою.
Також можна спробувати завантажити потрібну версію прошивки з іншого ресурсу.
У рідкісних випадках помилку 1 можуть викликати захисні програми, встановлені на ваш комп'ютер.
Спробуйте призупинити роботу всіх антивірусних програм, перезапустити iTunes і перевірити наявність помилки 1. Якщо помилка пропала, тоді вам буде потрібно в настройках антивіруса додати iTunes в виключення.
У заключному способі пропонуємо вам виконати переустановку iTunes.
Попередньо iTunes необхідно видалити з комп'ютера, але зробити це слід повністю: видалити не тільки сам медіакомбайн, а й інші програми від Apple, встановлені на комп'ютері. Детальніше про це нам доводилося розповідати в одній з минулих статей.
Читайте також: Як повністю видалити iTunes з комп'ютера
І тільки після того, як ви видалите iTunes з комп'ютера, можна приступати до установки нової версії, попередньо завантаживши дистрибутив програми з офіційного сайту розробника.
Як правило, це основні способи усунення невідомої помилки з кодом 1. Якщо у вас є свої методи вирішення проблеми, не полінуйтеся розповісти про них в коментарях.