Часто синій екран смерті (інакше BSOD) повідомляє про помилку, пов'язаної з Ntoskrnl.exe - процесом, який відповідає за завантаження ядра Windows (NT Kernel). У сьогоднішній статті ми хочемо розповісти вам про причини помилок в роботі цього процесу і те, як від них позбутися.

Рішення проблем з Ntoskrnl.exe

Помилка при запуску ядра системи може відбуватися з багатьох причин, серед яких можна виділити дві основні: перегрів компонентів комп'ютера або пошкодження виконуваного файлу, що запускає ядро. Розглянемо способи її усунення.

Спосіб 1: Відновлення системних файлів

Найбільш часта причина проблеми - пошкодження EXE-файлу ядра системи в результаті активності вірусів або втручання самого користувача. Кращим рішенням цієї проблеми буде перевірка і відновлення системних файлів утилітою SFC, вбудованої в Віндовс. Виконайте наступне:

  1. Відкрийте меню «Пуск» і надрукуйте в рядку пошуку «cmd». Клацніть правою кнопкою миші по знайденому файлу і виберіть пункт «Запуск від імені адміністратора».
  2. Запустити командний рядок для виправлення помилки запуску Ntoskrnl

  3. У вікні «Командного рядка» надрукуйте таку команду:

    sfc/scannow

    Після чого натискайте Enter.

  4. Використовувати утиліту SFC для виправлення помилки запуску Ntoskrnl.exe

  5. Зачекайте, поки утиліта перевірки вивчить стан всіх важливих для системи файлів і замінить пошкоджені. Після закінчення процесу закривайте «Командний рядок» і перезавантажувати комп'ютер.

З великою часткою ймовірності вищеописана процедура прибере причину проблеми. Якщо ж система відмовляється запускатися, використовуйте середовище відновлення Windows, процедура докладно описана в статті нижче.

урок: Відновлюємо системні файли Windows

Спосіб 2: Усунення перегріву комп'ютера

Основна апаратна причина помилки запуску Ntoskrnl.exe - перегрів комп'ютера: один з компонентів системи (процесор, оперативна пам'ять, відеокарта) швидко нагрівається, що призводить до помилки і виникненню BSOD. Універсального алгоритму усунення перегріву немає, тому нижче написані загальні поради щодо вирішення проблем з високою температурою в комп'ютері.

  1. Проведіть очищення системного блоку або ноутбука від пилу, замініть термопасту на процесорі;

    Очищення кулера процесора для вирішення проблем з перегрівом

    Детальніше: Вирішуємо проблему перегріву процесора

  2. Перевірте працездатність кольорів, і, якщо буде потрібно, збільшіть їх швидкість;

    Налаштування швидкості кулера в БІОС для вирішення проблем з перегрівом

    Детальніше:
    Збільшуємо швидкість кулерів
    Програми для управління кулерами

  3. Встановіть більш якісне охолодження;

    Зразок якісного охолодження перегрівається комп'ютера

    урок: Робимо якісне охолодження комп'ютера

  4. При використанні ноутбука незайвим буде придбати спеціальну охолоджуючу підставку;
  5. Підставка для ноутбука як вирішення проблеми з перегрівом

  6. Якщо ви зробили розгін процесора або материнської плати, то варто повернути настройки частоти до заводських.

    Перегляд частоти процесора в АІДА64

    Детальніше: Як дізнатися частоту процесора

Ці поради допоможуть вам усунути проблему перегріву комп'ютера, однак, якщо ви не впевнені в своїх силах, зверніться до фахівця.

висновок

Підводячи підсумки, відзначимо, що найбільш часта причина проблем з Ntoskrnl.exe саме програмна.