Блокування користувачів на Avito

Варіант 1: Веб-сайт

Заблокувати користувача на Авіто в даний час можна лише за допомогою чорного списку, доступного в розділі з активними діалогами, та створення скарги. Виконання описаних далі дій ніяк не обмежене статусом облікового запису, будь то акаунт продавця чи покупця, але при цьому є кілька важливих особливостей.

Читайте також: Написання повідомлень на Avito з комп

Спосіб 1: Блокування окремого діалогу

1. Через основне меню ресурсу, що відображається при наведенні курсора на ім'я та фотографію профілю, відкрийте категорію "Повідомлення", або скористайтеся іконкою чату на верхній панелі. Блокування діалогу буде доступне виключно за наявності активного спілкування, тому спочатку необхідно почати спілкування з потрібним користувачем торгової площадки будь-яким зручним способом.
2. З загального списку діалогів виберіть один з варіантів, якщо потрібно, використовуючи текстове поле "Пошук за повідомленнями" у правому верхньому куті сторінки. Після завантаження історії повідомлень у тій же області екрану слід натиснути кнопку з трьома вертикально розташованими крапками.
3. Скористайтеся опцією "Заблокувати" у з'явившомуся випадаючому меню для блокування вибраного користувача та тимчасового виключення чату з загального списку. Це дію необхідно буде додатково підтвердити в окремому вікні за допомогою кнопки "Так, заблокувати".

   Якщо все зроблено правильно, ви автоматично переміститеся до загального списку переписок, тоді як вибраний чат зникне зі сторінки в окремий розділ веб-сайту.Зверніть увагу, що при цьому повідомлення нікуди не зникне, а сам по собі діалог збережеться без змін на стороні співрозмовника.

Спосіб 2: Масова блокування діалогів

1. На сайті розглянутої торгової площадки цілком можна блокувати одразу кількох користувачів за рахунок вибірки, ніяк не обмеженої за кількістю. Для цього за допомогою основного меню перейдіть у розділ "Повідомлення", наведіть курсор миші на кожен приховуваний діалог і встановіть галочку у верхньому лівому куті мініатюри.
2. Щоб перемістити вибрані чати в "Чорний список", на верхній панелі натисніть кнопку "Заблокувати". На відміну від роботи з конкретними переписками, тут не потрібно підтвердження, і тому процедура буде виконана миттєво.

Відновити кожен діалог у майбутньому можна при відвідуванні категорії "Чорний список", доступної з меню "Всі повідомлення" на головній сторінці розділу з чатами. До тих пір, поки переписка має статус заблокованої, взаємодіяти з користувачем не вдасться.

Спосіб 3: Створення скарги

Єдиною альтернативою блокування користувача через особисті повідомлення є створення скарги за допомогою кнопки "Поскаржитися" під конкретним оголошенням. При цьому, якщо ви самі є продавцем і зіткнулися з порушеннями з боку покупця, для тих же цілей слід використовувати пункт "Поскаржитися" в згаданому раніше меню діалогу.

Докладніше: Створення скарги на продавця на Avito з комп

Досягти хоча б тимчасового блокування користувача на сайті торгової площадки можна лише при вказанні реальних порушень, де дуже важливим є детальний опис ситуації.В крайньому випадку ви можете звернутися безпосередньо до служби підтримки на сторінці "Допомога", якщо звичайна скарга не приносить результатів.

Варіант 2: Мобільний додаток

Офіційний мобільний клієнт, практично не маючи відмінностей з полегшеною версією веб-сайту, надає всі необхідні опції для блокування користувачів у рамках особистих повідомлень або шляхом створення скарг. Головним недоліком цього варіанту є відсутність інструментів для вибору одразу кількох переписок.

Читайте також: Написання повідомлень на Avito з телефону

Спосіб 1: Блокування повідомлень

1. Перебуваючи на головній сторінці розглянутого додатку, за допомогою нижньої навігаційної панелі перейдіть на вкладку "Повідомлення". Тут необхідно знайти та вибрати діалог з блокованим користувачем.
2. Розгорніть головне меню переписки, торкнувшись блоку з ім'ям співрозмовника на верхній панелі, і у спливаючому вікні скористайтеся опцією "Заблокувати". Цю дію потрібно буде підтвердити через додаткове сповіщення.
3. Після натискання кнопки "Так, заблокувати" в рамках блоку "Ви точно хочете заблокувати" сторінка повинна автоматично оновитися. Якщо все зроблено правильно, вибраний діалог зникне з загального списку.

У разі необхідності відновлення легко здійснюється через розділ "Чорний список", розташований на окремій сторінці, доступній з меню "…" у правому верхньому куті екрану. Як і на веб-сайті, самі по собі повідомлення в будь-якому випадку залишаються недоторканими, і тому діалог одразу повернеться на своє місце.

Спосіб 2: Створення скарги

Якщо вас цікавить повне блокування певного користувача на Авито, створити скаргу можна на вибір через згадане раніше меню в особистих повідомленнях торгової площадки або скориставшись окремою кнопкою на сторінці оголошення.Який би з варіантів не був обраний, необхідно вказати порушення користувача з відповідного списку та надіслати уточнююче повідомлення до служби підтримки.

Докладніше: Створення скарги на продавця на Avito з телефону

Не слід забувати і про те, що скарга на користувача може бути підготовлена за допомогою відповідної форми в розділі "Допомога" на екрані з налаштуваннями додатку. Це особливо актуально при серйозних порушеннях правил, пов'язаних з викраденням грошових коштів або особистої інформації, включаючи дані від акаунта.