Варіант 1: Мобільний додаток

Через офіційний мобільний додаток Instagram відновити видалені переписки та деякі повідомлення можна лише завдяки завантаженню даних про обліковий запис через внутрішні налаштування. При цьому врахуйте, що представлене рішення не може гарантувати успішного повернення діалогів, принаймні, через відсутність окремих інструментів, націлених на вирішення поставленого завдання.

Читайте також: Видалення повідомлень в Instagram Direct

  1. За допомогою нижньої панелі в клієнті соціальної мережі відкрийте вкладку з інформацією про акаунт і торкніться значка у правому верхньому куті екрану. Через представлене меню слід перейти в розділ "Налаштування" шляхом натискання на відповідну кнопку.
  2. Перехід до розділу з налаштуваннями в мобільному додатку Instagram
  3. Зі списку категорій на сторінці з параметрами слід вибрати "Безпека" і потім перейти до "Завантаження даних". Вкажіть адресу вашої електронної пошти в текстовому полі "Ел. адреса", скористайтеся кнопкою "Запросити файл" для відправлення запиту на перегляд інформації та підтвердіть дію, вказавши пароль. Перехід до завантаження даних про акаунт у мобільному додатку Instagram

    На отримання листа з даними акаунта від адміністрації Instagram потрібно деякий час, зазвичай не більше двох днів з моменту створення заявки. Зверніть увагу, що вказана пошта не має особливого значення, але краще все ж використовувати англомовні сервіси, такі як GMAIL.

  4. Процес завантаження даних про акаунт у мобільному додатку Instagram
  5. В результаті на вказану вами адресу буде надіслано посилання на сформований набір файлів з даними акаунта. Для збереження архіву в пам'ять пристрою натисніть "Завантажити інформацію", виконайте авторизацію в Instagram через браузер і підтвердіть завантаження за допомогою кнопки з ідентичною підписом.
  6. Перехід до завантаження файлу з даними про акаунт у мобільному додатку Instagram
  7. По завершенні завантаження знайдіть і відкрийте отриманий файл у форматі "ZIP" системними засобами або через будь-який архіватор.Для доступу до відновлених переписок слід відвідати директорію "Messages" та відкрити файл "Chats" у форматі "HTML".
  8. Відкриття завантажених переписок з мобільного додатку Instagram

    На жаль, повернути повідомлення до списку діалогів програми або мобільної версії сайту таким чином не вдасться. Але в той же час ви можете ознайомитися з вмістом кожної переписки.

    Перегляд завантажених переписок з мобільного додатку Instagram

    Якщо якісь дані відсутні, швидше за все, пройшло занадто багато часу з моменту видалення переписки. Виходячи з цього, варто враховувати, що відновлення більшої частини інформації можливе лише протягом короткого періоду після очищення.

Варіант 2: Веб-сайт

За аналогією з мобільними пристроями, відновити діалоги на веб-сайті можна лише шляхом завантаження даних про обліковий запис, що включають повідомлення. В той же час, використовувати надіслані копії інформації в даному випадку значно зручніше через оформлення, спочатку орієнтоване на комп'ютерну версію соціальної мережі.

Офіційний сайт Instagram

  1. Скористайтеся вказаним посиланням, щоб відкрити веб-сайт Instagram, і в правому верхньому куті натисніть на фотографію профілю. З представленого списку слід вибрати пункт "Налаштування". Перехід до розділу з налаштуваннями на веб-сайті Instagram

    Опинившись у вказаному розділі, через список у лівій частині сторінки перейдіть на вкладку "Конфіденційність і безпека". Представлений тут набір параметрів слід пролистати до самого низу.

  2. Перехід до налаштувань конфіденційності та безпеки на веб-сайті Instagram
  3. Знайдіть блок "Завантаження даних" та скористайтеся розташованим нижче посиланням "Запросити файл". При відкритті форми з налаштуваннями необхідно вказати будь-яку зручну електронну адресу та встановити маркер навпроти одного з доступних форматів, найбільш підходящим з яких є "HTML". Перехід до завантаження даних про акаунт на веб-сайті Instagram

    Після натискання кнопки "Далі", підтвердіть відправку архіву з даними, вказавши дійсний пароль від облікового запису.В подсумку залишиться лише дочекатися листа з потрібною інформацією.

  4. Підготовка файлу з даними про акаунт на веб-сайті Instagram
  5. Відкрийте вказану раніше поштову скриньку, виберіть лист від Instagram з згадуванням даних профілю і в самому низу натисніть кнопку "Завантажити інформацію". В результаті ви будете перенаправлені на офіційний сайт соціальної мережі з вимогою повторної авторизації навіть при наявності активної сесії.
  6. Перехід до завантаження файлу з даними про акаунт на веб-сайті Instagram
  7. Щоб здійснити завантаження архіву, скористайтеся посиланням "Завантажити інформацію" і підтвердіть збереження за допомогою окремого вікна браузера. Не забувайте, що при певних налаштуваннях завантаження може відбуватися автоматично.
  8. Процес завантаження даних про акаунт на веб-сайті Instagram
  9. За аналогією з мобільними пристроями, відкрийте отриманий ZIP-архів засобами операційної системи або сторонньої програми і перейдіть у папку "Messages". Для перегляду діалогів у браузері потрібно скористатися файлом "Chats". Відкриття завантажених переписок з веб-сайту Instagram

    Під час перегляду повідомлень будуть відображатися як існуючі діалоги, так і нещодавно видалені. Як було згадано, гарантувати збереження очищених переписок у даному випадку не можна.

  10. Перегляд завантажених переписок з веб-сайту Instagram

    Це рішення можна комбінувати з наступним варіантом, попросивши користувача з повною історією повідомлень завантажити архів і передати вам папку з окремим діалогом. Лише це дозволить отримати максимум інформації.

Варіант 3: Допомога співрозмовника

Останнім з стандартних, проте іноді значно більш ефективним способом відновлення переписок є звернення безпосередньо до співрозмовника, з яким вівся видалений діалог. Оскільки миттєве видалення переписки дозволяє зберігати копії публікацій у інших користувачів, ви можете просто попросити людину переслати інформацію будь-яким зручним способом.

Докладніше:
Як написати повідомлення в Instagram Direct
Створення скріншота в Instagram
Створення знімків екрану на смартфоні

Приклад створення знімка екрану на мобільному пристрої

В такій ситуації простіше всього використовувати скріншоти, особливо якщо діалог налічує сотні важливих повідомлень.При цьому, як і раніше, це навряд чи можна назвати повноцінним відновленням.

Варіант 4: Сторонні засоби

Серед допоміжних засобів, спочатку не пов'язаних з Instagram, можна виділити кілька додатків і програм, які дозволяють здійснити відновлення даних. У випадку з Android-пристроями оптимальним рішенням є WhatsRemoved+, тоді як на iPhone відмінні результати демонструє FoneLab.

Приклад програми для відновлення даних на мобільному пристрої

Розглядати ці засоби детально ми не будемо, оскільки досягти успіху можна лише за дотримання певних умов, що зводяться до створення резервних копій до очищення історії повідомлень або, у випадку з Android, встановлення ПЗ та включення моніторингу у фоновому режимі. За бажанням можете спробувати програми самостійно.