Зміст:
Спосіб 1: Видалення окремих повідомлень
Для видалення повідомлень, випадково надісланих продавцеві або, навпаки, покупцеві на Avito, можна скористатися мобільною версією веб-сайту або офіційним додатком. В обох випадках дані зникнуть назавжди для кожного учасника переписки без можливості відновлення, що слід врахувати заздалегідь, щоб потім не виникало запитань з цього приводу.
Варіант 1: Веб-сайт
- Якщо ви користуєтеся звичайною браузерною версією Авито, спочатку необхідно відкрити головне меню в лівому верхньому куті екрану і практично в самому кінці списку вибрати розділ "Повідомлення". Як альтернативу, перейти до діалогу можна з конкретного оголошення так само, як при першому написанні.
- Опинившись на сторінці зі списком активних чатів, виберіть потрібний одиночним дотиком і знайдіть повідомлення, яке потрібно видалити. При цьому позбутися можна лише від свіжих записів, з моменту відправлення яких пройшло не більше однієї години.
- Затисніть і утримуйте кілька секунд хмару з потрібним повідомленням, а після цього у спливаючому вікні в нижній частині екрану скористайтеся опцією "Видалити". Це дію необхідно підтвердити за допомогою кнопки "Так, видалити для всіх".
Якщо все зроблено правильно, матеріал відразу ж зникне з чату для обох учасників. На жаль, це актуально лише для самого тексту, тоді як на місці повідомлення залишиться хмарка з повідомленням "Повідомлення видалено", позбутися якого неможливо.
Варіант 2: Додаток
- Мобільний додаток Avito відрізняється від сайту більш зручним інтерфейсом, тому потрібно виконати менше дій.Для початку за допомогою нижньої панелі перейдіть на вкладку "Повідомлення" і на екрані зі списком діалогів виберіть потрібний.
- Знайдіть повідомлення для видалення і затисніть його на кілька секунд до появи меню в нижній частині сторінки. З цього списку слід вибрати опцію "Видалити у всіх" і додатково підтвердити процедуру за допомогою кнопки "Так, видалити у всіх".
- Після виконання зазначених дій на місці кожного зниклого повідомлення буде відображатися сповіщення про видалення. Водночас, навіть якщо ви позбудетеся від усіх записів, сам по собі діалог збережеться в загальному списку.
На жаль, наразі Avito не підтримує виділення одразу кількох повідомлень, через що множинне видалення доведеться виконувати вручну за наданою інструкцією. При цьому позбутися чату в цілому все ж можна, але це навряд чи пов'язано зі змістом коментарів.
Спосіб 2: Видалення чату
Виконати видалення одразу всіх повідомлень у діалозі можна за допомогою опції "Видалити чат", доступної як у мобільній версії веб-сайту, так і в офіційному додатку. Тут важливо заздалегідь розуміти, що під стиранням мається на увазі лише зникнення переписки з загального переліку, тоді як окремі записи залишаться і будуть доступні співрозмовнику.
Варіант 1: Налаштування чату
- Для видалення чату на веб-сайті або в мобільному клієнті необхідно відкрити розділ "Повідомлення", зокрема через головне меню, і вибрати потрібний діалог. Після цього торкніться блоку з ім'ям співрозмовника у верхній частині екрана.
- При появі меню в нижній частині сторінки слід скористатися опцією "Видалити чат". Це дію необхідно підтвердити у спливаючому вікні за допомогою кнопки "Так, видалити".
Про успішне завершення процедури видалення буде сказано в окремому сповіщенні після переходу на головну сторінку зі списком чатів.Врахуйте, що виконати відновлення в даному випадку не вдасться, в тому числі з метою видалення окремих повідомлень.
Варіант 2: Список діалогів
- Через офіційний додаток Avito для Android та iOS-пристроїв позбутися діалогу ще простіше, ніж при використанні мобільної версії сайту. Для цього слід перейти на вкладку "Повідомлення" за допомогою навігаційної панелі, торкнутися та змахнути вліво потрібний чат.
- Скористайтеся червоною кнопкою з зображенням кошика справа, щоб виконати миттєве видалення історії повідомлень. Дія виконується без будь-яких додаткових вікон, тому будьте уважні.
Яке б із рішень ви не обрали, повторно почати переписку можна зі сторінки оголошення. Навіть якщо ви не видаляли повідомлення, але раніше спілкувалися з користувачем, при повторному переході до чату попередніх коментарів не буде.