Зміст:
Інформація для покупців
Якщо ви хочете придбати який-небудь товар з доставкою, але автор оголошення не надав таку можливість, що можна помітити за відсутністю кнопки, рекомендуємо все ж звернутися в особисті повідомлення і уточнити цей аспект. Для тих же цілей під блоком з детальним описом оголошення присутня спеціальна заготовка звернення.
Докладніше: Написання повідомлень продавцю на Avito

Обов'язково враховуйте, що безпечна доставка діє тільки при використанні кнопки на головній сторінці публікації, тоді як будь-які сторонні варіанти, запропоновані продавцем як альтернативу, краще негайно ігнорувати. Якихось інших рішень для покупця ні на сайті, ні в додатку не передбачено, оскільки це визначається виключно автором.
Варіант 1: Веб-сайт
Доставка в рамках оголошень на Авіто може бути включена за вашим бажанням, як продавця, через параметри кожної окремої публікації та налаштування облікового запису. Зазначимо, що на сайті торгової площадки діють певні обмеження, актуальні незалежно від версії, ознайомитися з якими можете в одній з категорій довідкового центру.
Спосіб 1: Параметри оголошення
- Щоб включити можливість оформлення доставки для окремого оголошення на сайті, відкрийте розділ "Мої оголошення" за допомогою відповідної кнопки на верхній панелі та виберіть потрібну публікацію.Також можете перейти до запису будь-яким іншим способом.
- Опинившись на вказаній сторінці, пролистайте вміст до блоку з мультимедійними файлами і в правій колонці знайдіть пункт "Доставка в пункт видачі". Досить буде клікнути по даному ползунку, і потрібна кнопка миттєво стане доступною кожному потенційному покупцеві.

При перегляді публікації від імені автора, на жаль, не можна побачити відповідну опцію, але все ж переконатися в успішному застосуванні нових налаштувань можна, знайшовши запис у глобальному пошуку або відвідавши особистий кабінет. Тут під назвою повинен з'явитися новий значок автомобіля, що вказує на можливість доставки.
Спосіб 2: Налаштування акаунта
- Для одночасної обробки великої кількості оголошень, що залежить від загальної кількості публікацій, а також з метою включення доставки в кожній новій записі, можна скористатися параметрами акаунта. Щоб потрапити в потрібний розділ, на верхній панелі наведіть курсор миші на власне ім'я і виберіть "Налаштування".
- Пролистайте представлену сторінку нижче і знайдіть пункт "Авито Доставка", розташований трохи вище сповіщень. Скористайтеся єдиним доступним у рамках блоку ползунком, після чого можете відразу покинути параметри, оскільки зміни зберігаються автоматично.


Якщо в якійсь публікації раніше відсутня була кнопка оформлення доставки, після виконання вказаного дії функція буде розблокована за аналогією з першим методом. Звичайно ж, це актуально виключно для тих записів, які повністю відповідають вимогам торгової площадки.
Варіант 2: Мобільний додаток
Через офіційний мобільний клієнт включення доставки здійснюється тими ж двома способами, що зводяться до зміни параметрів окремого оголошення або налаштувань облікового запису. Аналогічне можна сказати і про ідентичні вимоги, ознайомитися з якими можете заздалегідь за представленим вище посиланням у довідковому центрі Авито.
Спосіб 1: Параметри оголошення
- Перебуваючи на стартовому екрані розглянутого додатку, відкрийте потрібне оголошення.Для цього простіше всього використовувати категорії на вкладці "Профіль", оскільки в глобальному пошуку публікації відображаються трохи інакше.
- Пролистайте сторінку трохи нижче і знайдіть блок "Авито Доставка", розташований поруч з геоміткою. Увімкнення опції виконується шляхом зсування відповідного повзунка без якихось додаткових підтверджень.


Переконатися в успішному увімкненні можете просто повернувшись і оновивши список власних записів. Якщо в правому нижньому куті мініатюри відображається значок автомобіля, доставка була успішно активована і доступна кожному покупцеві на індивідуальних умовах.

Спосіб 2: Налаштування акаунта
- Для масової обробки публікацій спочатку необхідно відкрити вкладку "Профіль" за допомогою нижньої навігаційної панелі і натиснути на ім'я користувача в лівому куті екрану. Це призведе до переходу в налаштування особистого кабінету, які, у свою чергу, потрібно пролистати до пункту "Авито Доставка".
- Доторкніться до вказаного блоку і на завантаженій сторінці увімкніть опцію "Авито Доставка". Як і раніше, підтвердження не потрібне, тоді як переконатися в успішному збереженні налаштувань можете через загальний список оголошень.


Враховуйте, що зворотна дія, а саме деактивація вказаної опції, призведе до відключення доставки одразу у всіх публікаціях, включаючи налаштовані вручну. При цьому, незалежно від використовуваного рішення, застосування нових налаштувань не вимагає перевірки з боку модерації, як у випадку редагування.
Звернення до служби підтримки
При виникненні будь-яких проблем при увімкненні Авито доставки можете звернутися до внутрішньої служби підтримки, щоб уточнити деталі підключення.Оскільки адміністрація в основному надає консультації, а не застосування налаштувань, які можуть вільно змінюватися власником акаунта через особистий кабінет, це актуально лише для отримання довідки.
Докладніше: Звернення до служби підтримки на Avito

Якщо говорити точніше, то створювати заявку слід у розділі "Доставка" з категорії "Продавцю", вказавши номер замовлення, якщо можете, і обов'язково додавши текстовий опис ситуації. Як правило, відповідь від живого спеціаліста надходить через месенджер практично миттєво незалежно від дня тижня чи часу доби.