Вимкнення підмінного номера на Avito

Варіант 1: Веб-сайт

Номер заміни на Авіто, що використовується за замовчуванням для приховування справжнього контактного телефону з оголошення в категорії продажу автотранспорту або нерухомості, може бути вимкнений під час налаштування контактної інформації. Деактивацію можна виконати лише в рамках певного запису, що, як і практично будь-яка інша зміна, призведе до повторної перевірки.

Читайте також: Як редагувати оголошення на Avito з комп

1. За допомогою верхньої панелі на веб-сайті торгової площадки відкрийте категорію "Мої оголошення" та перейдіть на одну з дочірніх вкладок залежно від статусу потрібного запису. Після цього слід клікнути по назві оголошення, тим самим відкривши сторінку з детальною інформацією.
2. На самому початку сторінки з описом публікації знайдіть і натисніть кнопку "Редагувати". Зверніть увагу, що, якщо ви тільки плануєте створити нове оголошення і заздалегідь цікавитеся можливістю вимкнення номера заміни, обидва зазначені дії можна сміливо пропустити і відразу переходити до наступного етапу.
3. Перебуваючи в розділі з основними параметрами, знайдіть пункт "Телефон" в рамках категорії "Контакти" і зніміть галочку "Захистити номер від спаму". Це дію не потрібно якось підтверджувати, тому достатньо буде завершити налаштування звичним чином, скориставшись кнопкою "Продовжити" та "Зберегти зміни".

На жаль, самостійно переконатися в тому, що розглянута послуга дійсно була деактивована, не вдасться, оскільки зовнішній вигляд оголошення для автора значно відрізняється.В той же час перевірку можна провести, спробувавши надіслати повідомлення з іншого телефону або просто ознайомившись з публікацією, використовуючи новий профіль.

Варіант 2: Мобільний додаток

Управління публікаціями в мобільному клієнті торгової площадки майже не відрізняється від настільної версії в плані можливостей, що також стосується і відключення підмінного номера. Як і раніше, пам'ятайте про можливість деактивації зазначеної опції не тільки під час редагування, але й при створенні нових оголошень звичним способом.

Читайте також: Як редагувати оголошення на Avito з телефону

1. Через основне нижнє меню мобільного додатка (або бічне, якщо використовується спрощена версія веб-сайту) перейдіть на вкладку "Профіль" і знайдіть потрібну публікацію. Внести необхідні зміни можна в оголошення з будь-яким статусом, не рахуючи видалених або завершених, розташованих у "Архіві".
2. Доторкніться до кнопки з зображенням олівця на верхній панелі і на відкритій сторінці натисніть кнопку "Продовжити", щоб перейти до завершальних параметрів. Тут, у свою чергу, слід скористатися повзунком "Безкоштовна захист номера", що відповідає за підмінний номер, і здійснити збереження за допомогою кнопки "Розмістити оголошення" або "Зберегти зміни".

Якщо процедура була виконана точно за інструкцією, публікація пройде додаткову перевірку і оновиться для інших користувачів торгової площадки.

Звернення до служби підтримки

Єдиною альтернативою самостійного відключення зазначеної опції, якщо у вас виникають труднощі, є звернення до служби підтримки Авито з метою отримання консультації або примусового зміни параметрів.Для цього доведеться відкрити категорію "Допомога", що, в цілому, доступно на будь-якій платформі, натиснути кнопку "Задати питання" і перейти в розділ "Безпека та порушення".

Докладніше: Створення звернення до служби підтримки на Avito

З представленого списку варіантів необхідно вибрати "Захист номера" і на відкритій сторінці заповнити єдине доступне текстове поле відповідно до опису проблеми або прохання внести зміни. Також не варто ігнорувати довідковий блок "Статті на тему", де можна отримати більш ніж достатню кількість інформації про відключення підмінного номера.

У даному випадку варто розуміти, що через доступність параметрів, швидше за все, адміністрація не буде самостійно змінювати параметри, просто порекомендувавши вказану довідку і очікування вирішення ситуації, якщо ви зіткнулися з технічними неполадками на стороні Авіто. З цієї причини звернення буде актуальним у дуже малому числі випадків, до того ж, вимагаючи додаткових витрат часу.