Перегляд відгуків про продавців на Avito

Варіант 1: Веб-сайт

На сьогоднішній день, використовуючи офіційний сайт Avito, ознайомитися з особистими відгуками та оцінками інших користувачів можна трьома способами, залежно від різновиду. Перегляд повідомлень буде доступний завжди, оскільки на сайті відсутні пов'язані з цим налаштування конфіденційності, так само як і інструменти для видалення.

Відгуки на сторінці продавця

1. Для перегляду оцінок інших продавців, в тому числі залишених вами, потрібно перейти на веб-сайт торгової площадки та знайти профіль потрібної особи. Найзручніше та актуальніше буде натиснути на ім'я автора під час перегляду публікації в правій колонці, як показано на скріншоті.
2. Перебуваючи на сторінці обраного користувача, скористайтеся позначеним посиланням, в складі якого вказується точна кількість опублікованих та схвалених відгуків. Якщо у вашому випадку оцінки відсутні, швидше за все, ніхто з потенційних покупців не склав власної думки.
3. При наявності коментарів ознайомитися з інформацією можна у спливаючому вікні "Відгуки про продавця" у порядку спадання, на жаль, без будь-яких допоміжних параметрів, таких як сортування за рейтингом. Крім цього, навіть при наявності облікового запису, залишити або якось оцінити окреме повідомлення не вийде – ця можливість доступна тільки автору.

Зверніть увагу, що повідомлення без оцінок завжди поміщаються в самий кінець списку, винесеного в окрему категорію з говорящою назвою.Такого роду коментарі зазвичай залишаються після спілкування з продавцем, але без укладення угоди.

Власні відгуки

1. Якщо ви самі створювали коментарі про деяких продавців на Авіто, ознайомитися з повідомленнями можна через окремий розділ у особистому кабінеті облікового запису. Для цього наведіть курсор миші на кнопку з користувацьким ім'ям на верхній панелі і через представлене меню перейдіть у категорію "Мої відгуки".
2. Тут можете перемикатися між кількома вкладками, що включають список вже опублікованих повідомлень і тих, що очікують оцінки, куди потрапляють продавці, з якими було спілкування через особисті повідомлення. Лише у випадку з категорією "Зупинені" можна здійснювати зміни та видалення оцінок, тоді як рекомендації зникають самі.

Окрім успішно створених оцінок, на згаданій вкладці також будуть розміщені коментарі, які не були опубліковані, наприклад, через порушення якихось правил сервісу. Такого роду повідомлення не можна надіслати повторно з надією на успішну перевірку – лише видалити за допомогою відповідного посилання.

Відгуки в особистому кабінеті

1. Щоб ознайомитися і за необхідності відповісти на відгуки інших користувачів, залишені на вашій сторінці, аналогічним чином відкрийте головне меню веб-сайту на верхній панелі. Тут у самому верху потрібно клікнути по блоку зі статистикою, що представляє собою рейтинг акаунта та кількість залишених відгуків.
2. Як альтернативу потрапити в потрібне місце можна точно так само, як було описано в першому розділі, попередньо відкривши головну сторінку власного акаунта. Як би там не було, після цього відобразиться детальна інформація про виставлені оцінки та залишені коментарі, відсортовані за датою публікації.

Єдине, що тут доступно, окрім перегляду повідомлень, це створення відповіді за допомогою відповідної кнопки під кожним блоком на сторінці.Самостійно позбутися оцінок неможливо, оскільки рейтинг формується активністю інших користувачів, але в крайньому випадку ви можете звернутися до служби підтримки, якщо відгук порушує які-небудь правила.

Варіант 2: Мобільний додаток

Через мобільний клієнт Авіто також можна переглядати відгуки про продавців, включаючи ваші особисті оцінки, використовуючи спеціально відведені для цього розділи. Інші особливості, такі як обмежені налаштування, практично не відрізняються від веб-сайту.

Відгуки на сторінці продавця

1. Якщо потрібно ознайомитися з оцінками конкретного продавця, доведеться відвідати особистий кабінет. Для цього ви можете відкрити одне з оголошень користувача, пролистати сторінку і знайти блок з ім'ям, як показано на скріншоті.
2. Перебуваючи на екрані з загальним списком опублікованих оголошень, на самому початку знайдіть і натисніть кнопку з рейтингом. Якщо тут вказано нульове значення відгуків, на жаль, ознайомитися з оцінками не вдасться з очевидних причин.

Опинившись на потрібній сторінці, ви можете вивчити повідомлення користувачів або залишити власне за допомогою окремої кнопки. Взаємодіяти з іншими людьми не можна, навіть якщо ви авторизовані, за винятком випадків, коли переглядається власна статистика.

Власні відгуки

1. Швидкий доступ до колись залишених оцінок в акаунтах інших користувачів можна отримати через особистий кабінет додатка, використовуючи відповідний розділ. За допомогою нижньої панелі програми перейдіть на вкладку "Профіль", натисніть на позначений блок з ім'ям і на відкритій сторінці знайдіть категорію "Мої відгуки".
2. Доторкніться до розташованої в самому низу кнопки "Перейти до моїх відгуків" і без додаткових переходів ви зможете одразу ознайомитися з залишеними коли-небудь коментарями. Відображатися тут будуть всі повідомлення без винятків у порядку спадання від найновішого, включаючи відхилені з тих чи інших причин.

Для отримання більшої кількості інформації про оцінку ви можете доторкнутися до відповідного блоку на вказаному екрані, що призведе до відкриття окремої сторінки.Звідси можна легко перейти до публікації, яка стала причиною появи відгуку, а також за необхідності виконати видалення.

Відгуки в особистому кабінеті

Якщо ви самі є продавцем і хочете ознайомитися з відгуками покупців, перейдіть на вкладку "Профіль" за допомогою навігаційної панелі та відкрийте налаштування акаунта, торкнувшись блоку з ім'ям. Тут необхідно скористатися кнопкою з зображенням зірок та вказанням кількості оцінок, якщо вони є.

За необхідності можете використовувати кнопку "Відповісти" під кожним відгуком, щоб створити зустрічний коментар, наприклад, з подякою. Вносити будь-які зміни або видаляти повідомлення інших користувачів не можна – це можуть робити виключно автори коментарів або служба підтримки Авіто.