Заходячи на поштовий сервіс з метою перевірити повідомлення, що прийшли, часом можна зіткнутися з неприємною ситуацією, при якій ящик не працюватиме. Причина цього може бути на стороні сервісу або користувача.

З'ясовуємо причини неполадок в роботі пошти

Існує кілька випадків, при яких поштова служба може не працювати. Слід розглянути кожну з можливих причин неполадок.

Причина 1: Технічні роботи

Найчастіше проблема доступу викликана тим, що сервіс проводить технічні роботи, або виникли будь-які неполадки. В такому випадку, користувачеві залишиться тільки чекати, коли все відновлять. Для того, щоб переконатися, що проблема справді не на вашому боці, слід зробити наступне:

  1. зайдіть на сервіс , Що перевіряє роботу сайтів.
  2. Введіть адресу Яндекс пошти і натисніть «Перевірити».
  3. перевірка роботи яндекс пошти

  4. У вікні буде міститися інформація про те, чи працює пошта сьогодні.
  5. дані про те, чи працює яндекс пошта

Причина 2: Проблеми з браузером

Якщо розглянута вище причина не підійшла, значить проблема на стороні користувача. Вона може критися в проблемах з браузером, з якого заходили на пошту. В такому випадку, сайт може навіть завантажитися, але дуже повільно працювати. У цій ситуації необхідно очистити історію, кеш і куки браузера.

Очищаємо історію браузера

Детальніше: Як очистити історію в браузері

Причина 3: Відсутність інтернет-з'єднання

Найпростішою причиною, через яку не працює пошта, може стати розрив інтернет-з'єднання. В такому випадку проблеми будуть спостерігатися на всіх сайтах і з'явиться вікно з відповідним повідомленням.

немає підключення до інтернету

Щоб розібратися з такою проблемою, потрібно перезавантажити маршрутизатор або заново підключитися до мережі Wi-Fi, в залежності від типу підключення.

Причина 4: Зміни у файлі hosts

У деяких випадках шкідливі програми вносять зміни в системні файли і блокують доступ до певних сайтів. Щоб перевірити, чи є зміни в такому файлі, відкрийте hosts, розташований в папці etc:

C:WindowsSystem32driversetc

На всіх ОС цей документ має однаковий зміст. Зверніть увагу на останні рядки:

# 127.0.0.1 localhost
# ::1 localhost

Якщо після них були внесені зміни, слід видалити їх, повернувши початковий стан.

У стандартному вікні файлу hosts

Причина 5: Неправильні введені дані

При підключенні до сайту може виникати повідомлення про те, що підключення не захищене. В такому випадку слід переконатися в правильності введеної адреси Яндекс пошти, який виглядає так: mail.yandex.ru.

підключення до сайту не захищене

Всі перераховані способи підходять для вирішення виниклої ситуації. Головне - відразу визначити, що послужило причиною проблем.