Заходячи на поштовий сервіс з метою перевірити повідомлення, що прийшли, часом можна зіткнутися з неприємною ситуацією, при якій ящик не працюватиме. Причина цього може бути на стороні сервісу або користувача.
зміст
Існує кілька випадків, при яких поштова служба може не працювати. Слід розглянути кожну з можливих причин неполадок.
Найчастіше проблема доступу викликана тим, що сервіс проводить технічні роботи, або виникли будь-які неполадки. В такому випадку, користувачеві залишиться тільки чекати, коли все відновлять. Для того, щоб переконатися, що проблема справді не на вашому боці, слід зробити наступне:
Якщо розглянута вище причина не підійшла, значить проблема на стороні користувача. Вона може критися в проблемах з браузером, з якого заходили на пошту. В такому випадку, сайт може навіть завантажитися, але дуже повільно працювати. У цій ситуації необхідно очистити історію, кеш і куки браузера.
Детальніше: Як очистити історію в браузері
Найпростішою причиною, через яку не працює пошта, може стати розрив інтернет-з'єднання. В такому випадку проблеми будуть спостерігатися на всіх сайтах і з'явиться вікно з відповідним повідомленням.
Щоб розібратися з такою проблемою, потрібно перезавантажити маршрутизатор або заново підключитися до мережі Wi-Fi, в залежності від типу підключення.
У деяких випадках шкідливі програми вносять зміни в системні файли і блокують доступ до певних сайтів. Щоб перевірити, чи є зміни в такому файлі, відкрийте hosts, розташований в папці etc:
C:WindowsSystem32driversetc
На всіх ОС цей документ має однаковий зміст. Зверніть увагу на останні рядки:
# 127.0.0.1 localhost
# ::1 localhost
Якщо після них були внесені зміни, слід видалити їх, повернувши початковий стан.
При підключенні до сайту може виникати повідомлення про те, що підключення не захищене. В такому випадку слід переконатися в правильності введеної адреси Яндекс пошти, який виглядає так: mail.yandex.ru.
Всі перераховані способи підходять для вирішення виниклої ситуації. Головне - відразу визначити, що послужило причиною проблем.