У соціальній мережі ВКонтакте фотографії можна не тільки завантажувати самостійно, але і зберігати чужі зображення в спеціально відведеному альбомі з промовистою назвою. І хоча ця папка відрізняється від будь-яких інших фотоальбомів відсутністю інструментів для видалення, при правильній роботі сайту це не повинно поширюватися на що містяться всередині фото. На випадок же, якщо проблеми виникають, ми підготували інструкцію з описом основних причин і методів усунення несправностей.
Причина 1: Неробочі методи видалення
Самою очевидною причиною виникнення проблем зі стиранням збережених фотографій ВК є використання неактуальних засобів видалення. Наприклад, це можуть бути різні боти або розширення, вчасно не оновлені розробником, і багато інших варіанти переважного стороннього ПО.
Позбутися від проблеми можна досить просто, відкривши альбом із зображеннями, вибравши непотрібніше фото і виконавши видалення за допомогою посилання "Видалити" в нижній частині вікна. На жаль, спосіб зовсім не підходить для масової очищення.
Читайте також: Як видаляти фотографії ВК
В якості альтернативи можете ознайомитися з окремою інструкцією на нашому сайті, яка описує тільки актуальні методи очищення зображень, включаючи і збережені фотографії. Більша увага при цьому варто приділити внутрішньому додатком ВКонтакте «Перенесення фото».
Докладніше: Видалення відразу всіх фотографій ВК
Причина 2: Видалення чужих фото
Як неважко здогадатися, у ВКонтакте можна провести очищення альбому «Збережені фотографії», Тільки якщо ця папка прив'язана до вашого аккаунту. Будь-які спроби виконати дану дію при перегляді чужих фотокарток будуть завершені невдачею, так як в цьому випадку не вийде навіть знайти кнопку "Видалити".
На додаток до сказаного, навіть якщо ви є автором оригінального зображення, згодом збереженого іншими користувачами до себе на сторінку, видалення не принесе результатів. Пов'язано це з тим, що кожне доданий в сохраненкі фото стає копією, ніяк не пов'язаної з первісної публікацією.
Причина 3: Обмеження дій
Соціальна мережа ВК має власну анти-спам захист, що дозволяє в автоматичному режимі запобігти виконанню небажаних скриптів і просто однотипних дій з боку користувачів, щоб виключити зайве навантаження на сервера. Це також може стати причиною виникнення помилок при видаленні збережених зображень, наприклад, якщо перед цим ви відправляли безліч особистих повідомлень, ставили лайки або писали коментарі.
Щоб перевірити актуальність даної причини, спробуйте виконати одну з вищевказаних дій і подивитися, чи з'явиться вимога пройти анти-спам перевірку. Якщо так, швидше за все одного підтвердження буде досить, щоб інші функції сайту заробили належним чином.
Причина 4: Неполадки на сайті
У разі збереження проблеми після раніше зазначених дій, варто провести перевірку сайту соціальної мережі на предмет несправностей. Для цих цілей скористайтеся ніжепредставленной посиланням і ознайомтеся з графіком останніх збоїв ВКонтакте.
Перейти до онлайн-сервісу Downdetector
Обов'язково зверніть увагу не тільки на загальний статус ресурсу, а й на коментарі в окремому блоці. В іншому випадку ви можете не впізнати про людей з такою ж проблемою і про можливі рішення.
Звернення до Служби підтримки
Останнє, що можна зробити для вирішення проблем з неможливістю виконати видалити збережені фотографій, це звернутися з питанням в службу підтримки. Спеціально для цього передбачений розділ «Допомога» як у повній версії сайту ВКонтакте, так і в мобільному додатку.Під час створення звернення якомога детальніше опишіть проблему і надайте скріншоти.
Докладніше: Як звернутися в техпідтримку ВК
Сподіваємося, після ознайомлення з цією статтею у вас не залишилося питань щодо проблем з видаленням сохраненок, так як ми намагалися охопити всі існуючі варіанти. В крайньому ж випадку обов'язково напишіть в техпідтримку, і вам обов'язково вкажуть на основну причину.