Чому повідомлення ВКонтакте читаються самі по собі

Повідомлення в соціальній мережі ВКонтакте, як і на більшості аналогічних ресурсів, влаштовані таким чином, щоб відображатися непрочитаними рівно до тих пір, поки їх не відкриє одержувач. Це дозволяє своєчасно дізнатися про статус повідомлення як одержувачу, так і відправнику навіть без додаткових повідомлень. По ходу сьогоднішньої інструкції ми розберемо проблему, коли надіслані повідомлення позначаються прочитаними самі по собі.

Причина 1: Загальні проблеми на сайті

Найчастіше причиною всіляких проблем і збоїв на сайті ВК і в мобільному додатку виступають неполадки на серверах даної соцмережі. Під час деяких з таких подій можуть просто не працювати певні функції, однак бувають і такі випадки, коли опції працюють неправильно, в тому числі повідомлення починають читатися самі по собі. Для діагностики подібного роду несправностей зверніться до онлайн-сервісу Downdetector, який хоч і не має нічого спільного з адміністрацією ВК, все ж надає інформацію про збої на основі численних скарг користувачів.

Перейти на сайт Downdetector

Навіть якщо в ВК виявилися якісь проблеми, постарайтеся ознайомитися з коментарями людей в окремому блоці на тому ж сайті. Це дозволить напевно дізнатися причину, тому що якщо повідомлення читаються самі по собі через помилки адміністрації, напевно проблема повинна виникати одночасно у більшості користувачів.

Причина 2: Конфлікт версій

Ще однією досить частою, але не зовсім очевидною проблемою може бути відкритий на телефоні клієнт з діалогом, коли ви використовуєте іншу версію соціальної мережі, включаючи веб-сайт. Це пов'язано з тим, що, якщо в мобільному додатку буде відкритий якийсь діалог, всі отримані повідомлення автоматично будуть значитися прочитаними навіть при блокуванні дисплея.

Докладніше:
Як закрити програму на Android
Вихід з додатків на iPhone

Рішення в такому разі тільки одне - закрити діалог і перейти хоча б в загальний розділ «Повідомлення».

Причина 3: Повідомлення в бесіді

При спілкуванні відразу з декількома користувачами ВК за допомогою бесід також може виникати проблема з автоматичним прочитанням повідомлень. Однак в даному випадку це навряд чи свідчить про несправність, так як сама по собі специфіка цього типу діалогів не враховує окремих користувачів. В результаті виходить, що переглянуті одним співрозмовником повідомлення будуть автоматично зазначені прочитаними у інших.

Сказане не поширюється на повідомлення про отримані повідомлення, що відображаються у вигляді іконки з цифрою поряд з діалогом або push-повідомлень на смартфоні. Тому якщо повідомлення читаються як при відкритті листування, проблема напевно полягає не в цьому.

Причина 4: Злом облікового запису

Мабуть, найбільш очевидною, але в той же час малоймовірною причиною самостійного прочитання повідомлень може виступати злом сторінки. Це пов'язано з тим, що у зловмисника відкритий якийсь діалог, нові повідомлення в якому автоматично стають прочитаними, котрі дають вам відповідних повідомлень.

1. Для діагностики проблеми досить буде відвідати розділ «Безпека» в «Настройках» сайту і в блоці «Остання активність» звірити представлені дані з вашими IP-адресою і часом відвідування сайту.

   Докладніше: Як подивитися час відвідувань ВК

2. Дізнатися інформацію про IP-адресу можна без проблем в інтернеті за допомогою спеціальних онлайн-сервісів.

   Докладніше: Як дізнатися IP-адресу

   Примітка: Нерідко, вказане у ВКонтакте розташування може відрізнятися від вашого через інформацію про реєстрацію IP-адреси. Тому, покладатися варто тільки на зазначені дані.

3. Якщо при перевірці сеансів виявиться щось зайве, скористайтеся посиланням «Завершити всі сеанси». Це дозволить миттєво виконати вихід з облікового запису в усіх додатках і браузерах, крім вашого.

   Докладніше: Як завершити всі сеанси ВК

4. Після цього кроку бажано провести зміну пароля від сторінки, так як в разі злому облікового запису виконати повторний вхід не так вже й складно. Про це нами було розказано в окремій інструкції.

   Докладніше:
   Як поміняти пароль від сторінки ВК на комп'ютері
   Зміна пароля ВК з телефону

Сторінки в соціальній мережі ВКонтакте досить надійно захищені від злому, що і робить даний варіант малоймовірним. Однак провести додаткову перевірку варто в будь-якому випадку. Крім того, не забувайте своєчасно перевіряти комп'ютер на зараження вірусами.

Читайте також:
Як перевірити комп'ютер на віруси без антивіруса
Кращі антивірусні програми для ПК

Причина 5: Боти і додатки

Нерідко користувачами соціальної мережі ВК використовуються сторонні засоби, в тому числі дозволяють навмисно відзначати кожне нове повідомлення прочитаним. Цілком можливо, що ви раніше підключили якогось бота або додаток, яке тепер справно працює, виконуючи свою головну задачу.

1. Для усунення проблеми потрібно знайти додаток і зробити деактивацію, використовуючи налаштування на головній сторінці програми або параметри соціальної мережі. У другому випадку для відключення потрібно відкрити «Налаштування» і на вкладці «Налаштування додатків» клікнути по хрестику поруч з потрібним пунктом.
2. Якщо ви вибрали потрібну програму, після оновлення сторінки зв'язок між ним і обліковим записом буде розірвана, внаслідок чого повідомлення перестануть читатися самі по собі. Однак навіть з урахуванням цього, в майбутньому можна заново підключити те ж саме ПО або бота з колишніми параметрами.

Такі кошти не сильно затребувані, як, наприклад, програми та боти для непомітного прочитання повідомлень. Але якщо порівнювати з раніше згаданим зломом, даний варіант здається куди більш актуальним.

Звернення до Служби підтримки

Якщо у вас не виходить виявити причину несправності і відновити нормальну роботу діалогів ВКонтакте, останнім варіантом є звернення в службу підтримки соціальної мережі. Для цього на сайті передбачений окремий розділ «Допомога», Доступний через головне меню у правому верхньому кутку.

Докладніше: Як написати в техпідтримку ВК

Питання найкраще ставити в розділі «Повідомлення» для отримання якнайшвидшого відповіді. При цьому службою підтримки користуватися слід тільки в крайньому випадку, так як це хоч і не призведе до блокування облікового запису, все ж змусить вас чекати деякий час, коли насправді проблему можна було вирішити самостійно.

Єдиний випадок, коли нічого не можна зробити з виникає проблемою, це глобальні проблеми на сайті соціальної мережі. Решта ж несправності, пов'язані з автоматичним прочитанням повідомлень, так чи інакше мають методи усунення, і вирішуються досить легко, якщо приділити увагу кожному варіанту в порядку черги.