При скачуванні медіафайлів через програму VKMusic, можуть виникати певні помилки. Одна з таких проблем - не виходить завантажити відео. Є кілька причин, чому таке відбувається. Далі ми розглянемо часті помилки, через яких не скачується відео і дізнаємося, як їх виправити.

оновлення програми

Найчастіше найнадійнішим, але кардинальним рішенням буде оновити ВК Мьюзік.

Завантажити з офіційного сайту VKMusic

Завантажити програму з офіційного сайту можна, перейшовши за наступним посиланням.

Завантажити VKMusic (ВК Мьюзік)

Авторизація перед роботою із завантаженням

Щоб завантажувати відео через VKMusic слід авторизуватися, ввівши свій логін і пароль ВКонтакте. Після, буде можлива завантаження медіафайлів.

Авторизація в ВКонтакте для VKMusic

Антивірус блокує доступ додатки в мережу

Встановлений антивірус на Вашому комп'ютері може блокувати програму VKMusic або перешкоджати її коректному запуску. Для вирішення цієї проблеми слід додати програму в виключення або «білий» список. У кожному антивірусі цей процес виконується по-різному.

Чистка hosts файлу

Слід переконатися, що комп'ютер має доступ до мережі. Записи в hosts (хостс) файлі, які зробили вірусні програми, можуть перешкоджати підключенню до Інтернету.

Щоб виправити ситуацію, що склалася, слід провести чистку цього файлу.

Для початку потрібно знайти hosts файл і отримати до нього доступ. Найпростіший спосіб відшукати hosts файл - це ввести в рядок пошуку в Мій комп'ютер «hosts».

Пошук файлу hosts для програми VKMusic

Відкриваємо знайдений файл через «Блокнот» і опускаємося в самий низ.

Відкриття файлу hosts для програми VKMusic

Потрібно розібратися, як розшифровується кожна команда, щоб не видалити нічого зайвого. Нам потрібні не коментарі (починаються зі знака "#"), а команди (починаються з цифр). Цифри на початку позначають ip-адреси.

Приклад файлу hosts для програми VKMusic

Тут можуть нести шкоду будь-які команди, які починаються після таких рядків: «127.0.0.1 localhost», «# :: 1 localhost» або «:: 1 localhost».

Важливо, що команди, які починаються з цифр 127.0.0.1 (крім 127.0.0.1 localhost), блокують шлях до різних сайтах. Розібратися до якого сайту доступ закритий можна, прочитавши графу після цифр. У ній же віруси часто перенаправляють користувачів на шахрайські сайти.

Графа після цифр для програми VKMusic

По закінченню роботи з файлом, Вам слід не забути зберегти зміни.

Файрвол (FireWall) блокує доступ в мережу

Якщо на комп'ютері активовано вбудований або самостійно встановлений Файрвол (або Брандмауер), то він може створювати бар'єр між програмою і Інтернетом. Можливо, VKMusic викликала підозри і Файрвол додав її в «чорний» список. Програма додана в цей список не обов'язково містить віруси. Це може статися через те, що ще мало користувачів цього файрвол запускали оновлену версію програми. Тому у файрвол зібрано ще недостатньо інформації про встановленою програмою.

Щоб виправити ситуацію, що склалася, Ви можете дозволити програмі VKMusic доступ в мережу Інтернет.

• Якщо у Вас на комп'ютері був самостійно встановлений Файрвол, то його слід налаштувати, додавши VKMusic в «білий» список. Зрозуміло, кожен Файрвол налаштовується по-різному.

• Якщо Ви використовуєте вбудований Файрвол, то його, для початку, слід знайти. Тому ми переходимо в «Панель управління» і в пошук вводимо «Брандмауер».

Пошук брандмауера для VKMusic

Далі ми налаштуємо програму VKMusic доступ в мережу. Відкриваємо «Додаткові параметри».

Розширені можливості пошуку для VKMusic

Далі натискаємо «Правила для вихідного підключення». Виділяємо нашу програму одними кліком і натискаємо «Включити правило» (на панелі праворуч).

Правила вихідного підключення для VKMusic

Завдяки таким рішенням проблеми ми можемо повернути доступ програми VKMusic (ВК Мьюзік) в мережу. Також відео буде завантажуватися без помилок.